URN_NBN_SI_DOC-R92DORX9

Poudariti moramo, da potencialni uporabnik pogosto pride v knji­ žnico in gre iz nje, ne da bi našel tisto, kar je iskal, bibliotekarji pa te­ ga še opazijo ne. Da ne dobijo tistega, kar iščejo, ustvarja pri potenci­ alnih uporabnikih mnenje o tem, kaj lahko pričakujejo ter pogojuje njihovo prihodnje uporabljanje knjižnice. V nekaterih primerih lahko to iz potencialnih uporabnikov napravi neuporabnike. Uspešen knjižnični sistem mora odkriti ustrezne točke pristopa za uporabnike. Pri določanju teh točk moramo upoštevati ne samo kraj bivanja in dela potencialnih uporabnikov, marveč tudi poti njihovih gi­ banj. O d vseh populariziranj in propagande pa so zadovoljni uporab­ niki za knjižnico najboljša propaganda. Okolje, v katerem živi in dela današnji bibliotekar, lahko pojmu­ jemo v širšem in ožjem smislu. Pod pojmom širše okolje razumemo miselnost družbe, družbenopolitično ureditev, stopnjo kulturnega in tehnološkega razvoja, življenjski standard. Vse to se med seboj preple­ ta z dinamiko, ki je ne moremo zajeti v zanesljive modele. Ne moremo ugotoviti, koliko to okolje vpliva na posameznega bibliotekarja; prav tako pa tudi ne, koliko bibliotekar vpliva na spreminjanje okolja. In­ terakcija nedvomno je; odvisna pa je od agresivnosti okolja in pasivne sprejemljivosti bibliotekarja. In tudi obratno: okolje je odvisno od de­ javne moči bibliotekarja in pripravljenosti družbe, da sprejme njegove pobude. Ožje bibliotekarjevo okolje je knjižnica. Ta je lahko bolj ali manj moderna. V tem prispevku nam »moderna« pomeni uspešna za upo­ rabnike. »Moderna« ne pomeni, da knjižnica občasno demonstrira učinkovitost raznih tehničnih pridobitev. Takšne demonstracije si lah­ ko ogledamo na sejmih doma in v razvitem svetu, kjer nam prodajalci z vso možno uglajenostjo in rutino predstavijo »sposobnosti« svojih strojev. Zavedati se moramo, da je to samo del sistema — seveda zelo pomemben del — za uspešno poslovanje knjižnice, nikakor pa ne tisti, ki knjižnico sam po sebi napravi »moderno« (v smislu uspešnosti). Nekateri naši občani imajo v dnevnih sobah na knjižnih policah raznobarvno ali pa tudi enobarvno — odvisno od okusa — literaturo. Čemu? Zato, da ima soba lepši videz, mimogrede pa je papir tudi še kar dobra toplotna izolacija. Knjižnice, ki bi imele moderno informa­ cijsko tehniko za ustvarjanje lepšega videza in za nekakšno toplo gre­ do, na katero bolj dobrohotno gledajo posamezni finančni donatorji, takšne knjižnice niso moderne, ampak vase zagledane, nemalokrat tu­ di vase zaprte ustanove brez kakšne posebne želje za povezovanjem z