URN_NBN_SI_DOC-YYN6DQY8

D E L E Ž v % pasiva aktiva u porablja vse naštete priročnike 11,7 8.30 uporablja tri do naštetih pr. 23,6 uporablja dva od naštetih pr. 23.6 20,83 uporablja enega od naštetih pr. 17,5 29.17 ne uporablja nobenega od naštetih priročnikov 23,6 41,70 skupaj 100.1)0 100.00 S petim vprašanjem smo pod ob no kot s tretjim in četrtim želeli ugo­ toviti, kako uporabniki pridejo do informacij o določeni literaturi. Spet je bilo možnih več odgovorov (s prebiranjem literature o določenem strokovnem področju, v razgovoru s sodelavci in kolegi, z u p o rab o refe­ renčne literature in — za up orabnike pasive preko računalniških pove­ zav s tujimi podatkovnimi zbirkami). Pričakovali smo nam reč, da je ta oblika inform iranja, ki v svetu predstavlja enega najpom em bnejših virov, tudi pri nas že prisotna. V e n d a r se je izkazalo, da te oblike ne u po ­ rablja no beden od anketiranih uporabnikov pasive. Še vedno sta kot vir inform iranja najm očnejše prisotna up orab a referenčne literature in pre­ biranje literature o določenem strokovnem področju, m edtem ko je t . i. invisible college se pravi informiranje v razgovoru s sodelavci in kolegi, m nogo manj prisoten. Pom oč delavcev knjižnice nekoliko višje vrednotijo uporabniki aktive: 8 3,4 % jih zatrjuje, da jim delavci knjižnice lahko pom agajo in so tudi pripravljeni storiti; takih je pri pasivi 5 8 ,8 % , kar tretjina pa jih m eni, da so jim delavci knjižnice pripravljeni pomagati le včasih. Prav tako so uporabniki aktive nekoliko bolj zadovoljni s čakalno dobo — 83,4 % jih je m n en ja, da je čakalna d oba prim erna. Ti rezultati se lepo skladajo z rezultati analize statističnih podatkov m edknjižnične izposoje iz fondov N U K , iz katere je razvidna relativno velika ažurnost pri odgovarjanju na sprejeta naročila. D vem a tretjinam a zahtevkov je o dgovorjeno isti ali naslednji dan, devetim desetinam pa v štirih dneh Uporabniki pasive so s čakalno dobo nekoliko manj zadovoljni (76,5% jih meni. da je prim erna in 2 3 ,5 % , da je čakalna doba pre ­ dolga), vend ar kot smo že om enili, je »«hitrost-- oz. ažurnost te izposoje