kazalo.p65

Knjižnica 46(2002)4, 237-270 238 Professional article UDC 027.7(931) Abstract Successful performance of study and research programs of individual academic insti- tutions depends on the quality of its support services, including library services. An example of such a service is the University of Canterbury Library in New Zealand, which fulfills its mission and set goals on the basis of international library standards. Adequately furnished areas, well organized work and professional staff enable the library to function successfully. Its work is mainly aimed at user education and infor- mation technology development. This is achieved by bringing information closer to the user by means of a well organized communication process, user education for active use of library services, by offering reference and information aid and by enabling different access to information resources and library services. The majority of library services can be processed by users themselves - eg. retrieval, ordering and browsing through materials, the use of electronic resources, information printing, learning how to use library services and resources. The library is an essential part of an information centre of a wider area of the Christchurch and Canterbury region and as such does not serve the students’ needs alone but follows globalisation trends in the field of acquisition, accessibility and information exchange. Key words: academic libraries, university libraries, organisation models, information resources, library services, users, user education, University of Canterbury, New Zealand 1 Uvod Danes nam razvite komunikacijske povezave omogočajo, da preko elektronskih omrežij vstopamo v svet, ki ga fizično morda ne bomo nikoli obiskali. Vsekakor je zanimivo pogledati, kako delujejo knjižnice na drugem koncu sveta, v deželi, ki jo zaradi oddaljenosti od naših krajev v glavnem slabo poznamo. Zato smo za prikaz izbrali primer knjižnice Univerze Canterbury na Novi Zelandiji 1 . 1 Nova Zelandija leži v južnem delu Tihega oceana, 1.600 km vzhodno od Avstralije. Sestavljajo jo Severni in Južni otok ter številni manjši otoki v skupni izmeri 268.000 km2. Prvot- ni prebivalci so Maori, ki so okoli 10. stoletja prišli iz Polinezije in do 13. stoletja poselili ves otok. Danes tu živi 3.820.000 prebivalcev, med njimi največ Evropejcev ter okrog 250.000 Maorov. Govorijo angleški in maorski jezik. Hribovita dežela je razdeljena na 16 regij, med katerimi je regija Canterbury največja. Danes regija išče nove tržne niše. V sodelovanju z Univerzo Canter- bury ustvarja novo znanje (raziskave za potrebe podjetij, donacije in sponzorstva) in nudi zapos- litev univerzitetnim diplomantom. Glavno mesto države je Wellington. Pravni sistem temelji na angleški zakonodaji in tudi gospodarsko je država še vedno vezana na Veliko Britanijo (izvoz). To ne preseneča, saj je bila dežela dolgo časa angleška kolonija. Leta 1907 je postala Nova Zelandija samostojna država, ki pa še vedno spada pod vodstvo angleške kraljice Elizabete II, katero zastopa guverner. Državna ureditev je parlamentarna demokracija. Vodja vlade je ministrski predsednik, ki ga določi guverner kot predstavnika večine v parlamentu (Virtual New Zealand, 2001).