pecko-mlekus.pdf

Knjižnica 44(2000)1-2 dokumentov v zbirki. Tudi tega kazalca ni v standardu ISO 11620, merjenje pa je potrebno zlasti, kadar se knjižnica pripravlja na izločanje gradiva. Nekateri dokumenti so lahko izposojeni pogosto, nekateri pa sploh ne. Kazalec se nanaša na posamezen dokument v zbirki in njegovo uporabo. Kadar želimo ugotoviti, kolikšen del celotne zbirke je bil uporabljen v določenem obdobju npr. enega leta, lahko uporabimo kazalec IFLA-e "stopnja uporabe zbirke" ali pa kazalec standarda ISO "faktor obračanja zbirke". S kazalcem ugotovimo, ali je zbirka v skladu s potrebami in zahtevami uporabni- kov, ali knjižnica vodi ustrezno politiko pri izločanju gradiva, ali je dovolj izvodov naslovov, ki si jih uporabniki želijo izposoditi, in ali uporabniki dovolj poznajo zbirke knjižnice. Kazalec IFLA-e "stopnja uporabe zbirke po področjih" za razliko od ustreznega kazalca v standardu ISO upošteva tudi porabo finančnih sredstev za nabavo po področjih. Daje odgovor na vprašanje, ali knjižnica pravilno razporeja finančna sredstva in nabavi ustrezno število dokumentov v skladu s potrebami in zahtevami uporabnikov. Kadar želimo na osnovi merjenja uporabe dokumentov v vzorcu oceniti uporabo celotne zbirke, uporabimo kazalec standarda ISO "stopnja uporabe zbirke". Za merjenje razpoložljivosti je v smernicah IFLA-e le en kazalec, ki združuje več vidikov razpoložljivosti. Z njim lahko analiziramo, ali zbirka ustreza potrebam in zahtevam uporabnikov, ali je dovolj izvodov posameznih naslovov in ali je vračanje gradiva na police dovolj hitro. Standard ISO pa loči med tremi kazalci za razpoložljivost: razpoložljivost naslovov (ali je dovolj izvodov posameznih naslovov), razpoložljivost zahtevanih naslovov (ali je dovolj izvodov naslovov, ki jih zahtevajo uporabniki, ali je zbirka v skladu z zahtevami uporabnikov) in razpoložljivost zahtevanih naslovov v določenem časovnem obdobju (ali lahko knjižnica zagotovi naslove, ki jih še nima v zbirki tako, da jih nabavi oz. priskrbi s pomočjo medknjižnične izposoje). S posebnim kazalcem "odstotek zahtevanih dokumentov v zbirki" pa merimo ali je zbirka v skladu z zahtevami uporabnikov. Pri merjenju zadovoljstva v skladu s kazalci IFLA-e in standardom ISO pridobi- mo mnenje uporabnikov o kakovosti celotne zbirke ali njenih delov (npr. o njihovem zadovoljstvu z razpoložljivostjo dokumentov). Mnenje običajno izrazijo po stopenjski lestvici. 30