Projektna mreža Slovenije September 2010 21 Izrazi na področju projektnega menedžmenta 1Andrej Škarabot, 2Andrej Kerin 1Manager d. o. o, Dunajska 106, 1000 Ljubljana, Slovenija 2SCT d. d., Slovenska 56, Ljubljana, Slovenija e-pošta: andrej.skarabot@guest.arnes.si; andrej.kerin@guest.arnes.si Povzetek Prispevek obravnava najpogostejše uporabljane izraze na področju projektnega menedžmenta razvrščene v tabelaričnem pregledu tako, da so v prvi koloni izrazi v angleščini, v drugi koloni pa slovenski izrazi (praviloma več sinonimov. Avtorja sta za angleške izraze koristila najbolj znane standarde s področja projektnega menedžmenta, za slovenske izraze pa upoštevala do sedaj prevedena dva standarda in drugo literaturo. V elektronski obliki obstaja še verzija z vodilno kolono v slovenščini. Obe sta objavljeni na spletni strani http://www.zpm-si.com. Ključne besede: izrazoslovje, projektni menedžment 1. Uvod V tem prispevku smo naredili po presoji avtorjev izbor najbolj pogostih izrazov, ki se uporabljajo na področju projektnega menedžmenta - PM. Na osnovi različnih virov v angleščini ter dosedanjih prevodov v slovenščino, smo v slovenščini izbrali že obstoječe izraze ali predložili nove, ki smo jih ocenili kot najprimernejše. V tej terminologiji smo se pretežno izognili izrazom s področja same tehnike planiranja. Na področju angleških virov (angleških, ameriških in drugih avtorjev) smo upoštevali predvsem pomembnejše mednarodne standarde s področja projektnega menedžmenta. Ob tem smo želeli zajeti tudi sinonime, ki so v uporabi v literaturi. Pri slovenskih virih smo upoštevali izraze predvsem v dveh delih oz. prevedenih standardih Struktura kompetenc projektnega menedžmenta (IPMA) in Vodnik po znanju projektnega vodenja (PM BOK vodnik). V izdelanem predlogu, v obliki tabele, pomenijo: ■ 1. stolpec: različni angleški izrazi različnih virov in avtorjev. Ti izrazi se včasih razlikujejo, delno tudi vsebinsko. ■ 2. stolpec: najprej je naveden slovenski izraz, ki se nam zdi najbolj ustrezen ali se najpogosteje uporablja. Navedeni so tudi ostali slovenski izrazi. Med temi izrazi lahko obstajajo delne vsebinske razlike, ki so navedene. Pri izdelavi izrazoslovja so sodelovali: dr. Jure Kovač, dr. Iztok Palčič, mag. Marko Nemec Pečjak, dr. Aljaž Stare, mag. Igor Vrečko. Zaradi velike prepletenosti virov in izrazov se nam ni zdelo smiselno označevati, kateri izrazi se uporabljajo v posameznih virih. Delo na tej terminologiji je pokazalo, da mnenja različnih strokovnjakov mnogokrat niso enaka. Ta problem smo rešili tako, da smo sprejeli vse (po oceni avtorjev) sprejemljive rešitve in napisali več možnih izrazov. Tudi v svetu se uporablja za isti pojem večje število izrazov (razlike tudi med ameriškimi, angleškimi in drugimi viri iz neagleško govorečih držav). Naj spomnimo, da je bilo v Sloveniji objavljeno prvo izrazoslovje s področja projektnega menedžmenta (takrat se je to področje imenovalo še Mrežno planiranje) že l. 1970. Redaktor terminologije je bil takrat prof. dr. Štefan Kajzer. Tabela 1: Tabelarični prikaz izbranih izrazov Izrazi v angleščini (angleški, ameriški in drugi viri) Izrazi v slovenščini (poudarjeno je napisan najbolj pogost oz. priporočen izraz, ostali izrazi se uporabljajo glede na vsebinske razlike) Activity Based Costing (ABC) načrtovanje in spremljanje stroškov po aktivnostih Actual and Scheduled Progress dejanska in planirana izvedba Actual Cost of Work Performed dejanski stroški opravljenega dela dejanski stroški za opravljeno delo Actual Start, Finish Date dejanski začetni, končni datum Added Value dodana vrednost Razmišljanja Projektna mreža Slovenije September 2010 22 Allocation razporeditev Approval odobritev Arrow Diagramming Method puščični mrežni diagram (metoda) Balanced Scorecard Approach (“BSA”) metoda uravnoteženih kazalnikov Bar chart, Gantt Chart gantogram, terminski plan Bid ponudba Breakdown Structure Work Breakdown Structure (WBS) Organizational Breakdown Structure (OBS) Cost Breakdown Structure (CBS) Resource Breakdown Structure razčlenjenost, členitev, strukturirana členitev razčlenjenost dela razčlenjenost organizacije razčlenjenost stroškov razčlenjenost virov Budget (project budget) proračun sredstva za projekt Budgeted Cost of Work Performed BCWP Budgeted Cost of Work Scheduled BCWS planirani stroški izvedenega dela planirani stroški za planirano delo Buffer rezerva blažilnik Cash flow denarni tok CEO Chief Executive Officer CPO Chief Project Officer vodilni menedžer (direktor, predsednik uprave) menedžer portfelja/programa projektov Certification certifikacija certificiranje Chain Project Management menedžment verig projektov Change Request zahteva po spremembi Checklist kontrolni seznam Claim zahtevek Client (Customer) Satisfaction zadovoljstvo naročnika, odjemalca, kupca, lastnika, investitorja Client Organization organizacija (podjetje) naročnika Client’s Project Manager projektni menedžer naročnika Close out zaključek Communication in Project Management komunikacije v projektnem menedžmentu Complex Project kompleksen projekt Complexity kompleksnost, sestavljenost Conflict konflikt, spor Constraint omejitev Consumer uporabnik projekta Contingency rezerve v projektu (časovne, stroškovne …) Contractor, Supplier Organization izvajalec - izvajalska organizacija, dobavitelj Controlling kontroling Cost Benefit Analysis analiza stroškov in koristi Cost objectives ciljni stroški Cost Planning and Control planiranje in kontrola stroškov Crashing časovno stiskanje projekta Critical Path Method CPM metoda kritične poti Customer, Client - Owner - Internal Client, - Buyer zunanji naročnik naročnik lastnik projekta notranji naročnik kupec, investitor, odjemalec Customer focus usmeritev na kupca Date Start date, Finish date datum datum začetka, datum zaključka Razmišljanja Projektna mreža Slovenije September 2010 23 Razmišljanja Delegation of Authority podelitev pooblastil Deliverable dosežek izdelek Deliverable, deliverables dosežek, dosežki Deviations and changes odkloni in spremembe Direct Project Costs direktni stroški projekta Earned Value EV prislužena vrednost Earned Value Technique tehnika (metoda) prislužene vrednosti Environment okolje Evaluation, assessment (project, portfolio ...) ocena vrednosti, ovrednotenje (projekta, portfelja …), pregled stanja External Projects zunanji (komercialni) projekti Feasibility izvedljivost Financial resources finančni viri Free Float prosta časovna rezerva prosta pomičnost Global Projects globalni projekti Governance upravljanje Hammock skupina povezanih aktivnosti ICB IPMA Competence Baseline IPMA Struktura kompetenc projektnega menedžmenta ICB Taxonomy sistem ocenjevanja ICB ICRG IPMA Certification Regulations and Guidelines IPMA pravilnik in smernice za certifikacijo Indirect costs (overheads) posredni (splošni) stroški Interested parties Stakeholder (am.) - (internal, external) - Participants - Key Interested Parties - Key Stakeholders zainteresirane strani - (notranje, zunanje) - vplivni dejavniki, vplivniki, udeleženci - pomembne zainteresirane strani - vplivneži Internal Projects notranji projekti International project mednarodni projekt IPMA Assessor ocenjevalec IPMA Kick off Meeting zagonski sestanek, začetni sestanek Leadership vodenje, voditeljstvo Letter of Intent pismo o nameri Life Cycle Cost stroški življenjskega ciklusa Line manager linijski menedžer Linear Responsibility Chart tabela (matrika)kompetenc in odgovornosti Mailing List seznam dobitnikov (prejemnikov) dokumenta, seznam naslovnikov Management Change Management Configuration Management Claim Management Conflict Management Contract Management Communication management Financial Management Quality Management menedžment, ravnateljevanje, obvladovanje, ravnanje menedžment sprememb menedžment konfiguracije menedžment zahtevkov menedžment konfliktov menedžment pogodb menedžment komunikacij menedžment financ menedžment kakovosti Management by Projects menedžment s projekti, menedžment s pomočjo projektov Manpower delovna sila, ljudje (na projektu) Master Schedule glavni plan (načrt) Matrix Management menedžment (vodstvo) matrike Matrix Organization (Functional, Balanced) matrična organizacija (funkcijska, uravnotežena) Projektna mreža Slovenije September 2010 24 Milestone mejnik Monitoring spremljanje, sledenje, nadzor MPM Metra Potential Method tehnika mrežnega planiranja MPM Multi-cultural projects projekt z različnimi kulturami Multi Project Management Multi Project System večprojektni menedžment večprojektni sistem Multi Project Resource Scheduling planiranje virov v večprojektnem sistemu Multi-Project Management menedžment (obvladovanje) večprojektnega sistema Network analysis Network techniques mrežna analiza tehnika mrežnega planiranja Network Diagram mrežni plan New product development razvoj novega izdelka Non Project Driven Companies neprojektno usmerjeno podjetje podjetje, kjer projekti niso osnovni proces podjetja s kontinuiranim procesom Organization Parent Organization Permanent Organization Standard Organization Originating Organization organizacija starševska (matična) organizacija stalna organizacija standardna organizacija osnovna, matična organizacija (kjer je domicil projekta) Organization (structure) functional project matrix organizacijska zgradba funkcijska projektna matrična organizacijska struktura Organizational Units (definitions, responsibilities, authorities) organizacijske enote (naloge, zadolžitve, odgovornosti, pooblastila) Output dosežek, izložek Overhead splošni stroški Overrun prekoračitev Owner lastnik, gl. Client Participant, project udeleženec, gl. tudi Interested parties Performance izvedba Performance evaluation ocena, pregled izvedbe Personnel management ravnanje z ljudmi PERT tehnika mrežnega planiranja PERT Phase faza Planned (scheduled) Start, Finish Date planiran datum začetka, konca Portfolio portfelj Portfolio Board svet portfelja Portfolio Management portfeljski menedžment (pojem) menedžment portfelja (vodstvo) gl. kot pri Project management Portfolio Manager menedžer portfelja Precedence Diagram Method (“PDM”) precedenčna mrežna tehnika Priority Ranking razporejanje po prioriteti Process Phase procesna faza Procurement oskrba Programme (Program) program Project Processes projektni procesi Project Appraisal ocenitev (ocena, izkaz) projekta Project Balanced Scorecard uravnoteženi kazalniki projekta Project Based Organization organizacija, ki temelji na projektih gl. Project Oriented Company Project Board gl. Steering Committee Razmišljanja Projektna mreža Slovenije September 2010 25 Project Charter zagonski dokument, osnovni dokument projekta gl. Start up Manual Project Closure, Project Close Out zaključek projekta, zaključevanje projekta Project Committee projektni svet odločitvena skupina projektni odbor Project Complexity kompleksnost projekta Project Controlling kontroling (nadzorovanje) projekta Project Cost projektni stroški Project Culture projektna kultura Project Environment okolje projekta Project Excellence projektna odličnost Project Execution izvedba projekta Project Failure neuspeh projekta Project Finance projektne finance Project Governance upravljanje (politika) projekta Project Information System projektni informacijski sistem, informacijski sistem projekta Project Life Cycle (Phases: Concept, Definition, Execution - Implementation, Finishing življenjski ciklus projekta (faze: osnutek, definicija, izvedba - uvajanje, zaključek) Project Logistics projektna logistika Project Management projektni menedžment (pojem, ki zajema načrtovanje, organiziranje, vodenje in nadzor projekta) ali menedžment projekta (kot vodstvo) ravnanje projektov projektni menedžment Project Management Implementation Project Implementation uvedba projektnega menedžmenta (PM) izvedba projekta Project Management Information System PMIS projektni upravljavski informacijski sistem ali upravljavski informacijski sistem projekta Project Management Manual organizacijski predpis (priročnik) o PM Project Management Team projektni tim projektna skupina Project Management Tools orodja projektnega menedžmenta (posebej software) Project Manager projektni menedžer projektni vodja projektni ravnatelj projektni menedžer direktor projekta Project Monitoring spremljanje, sledenje projekta Project Objectives Project Goals (Quantitative, Qualitative) Project Purposes projektni cilji objektni, predmetni, fizični cilji, količinski, cilji kakovosti namenski, poslovni cilji Project Office Project Management Office Portfolio Management Office projektna pisarna projektna pisarna pisarna portfelja Project Organization projektna organizacija gl. tudi Organization Project Orientation projektna usmerjenost Project Oriented Company Project Based Organization projektno usmerjeno podjetje projektno usmerjen poslovni sistem projektno usmerjen poslovni sistem Project Phase projektna faza (povezan del projekta) Project Portfolio Board svet portfelja Razmišljanja Projektna mreža Slovenije September 2010 26 Project Portfolio Management (projektni) portfeljski menedžment (kot pojem) ali menedžment portfelja projektov (kot vodstvo) Project Programme (Program) Management programski menedžment (kot pojem) ali menedžment programa (kot vodstva) Project Promotion promocija projekta Project Purpose namen projekta, gl. project objectives Project Quality kakovost projekta Project Quality Control kontrola kakovosti projekta Project Schedule terminski plan projekta Project Scope obseg projekta, vsebina, dosežki Project selection and prioritization izbor in prioritetna razvrstitev projektov Project Staff osebje projekta Project start-up začetek projekta, zagon projekta Project Strategy projektna strategija Project Strategy Review pregled strategije projekta, ponovna izdelava Project Structure projektna struktura Project Success Criteria kriteriji uspešnosti projekta Project Team Project Team Member projektni tim, skupina član projektne skupine Project Tracking sledenje (kontrola) projekta Project Triangle projektni trikotnik Reliability zanesljivost Reporting Performance Reporting poročanje poročanje o izvedbi Reserve Resources rezervni viri Reserve time časovna rezerva Resource Availability and Allocation razpoložljivost in razporeditev virov Resource Histogram histogram virov Resource leveling Resource Aggregation izravnavanje virov razporejanje virov po skupinah Resource Leveling. razporejanje, uravnavanje virov Resource Plan, Scheduling planiranje (razporejanje) virov Resources viri, resursi Responsibility Chart Responsibility Assignment Matrix matrika odgovornosti tabela kompetenc in odgovornosti Return On Investment ROI ROI donosnost naložbe (kazalnik) Risk tveganje, riziko Risk Estimation, Assessment ocena tveganj Risk Identification identifikacija tveganj Risk Management menedžment tveganj Scenario Planning planiranje scenarija Schedule (time) terminski plan, urnik Scheduled Start ,Finish Date planiran datum začetka, zaključka Scheduling terminiranje, časovno načrtovanje, planiranje Scope vsebina, obseg Scope Planning planiranje obsega, vsebine S-curve S krivulja Self-assessment samoocena Short Term Plan kratkoročni plan Sponsor sponzor, skrbnik, interni naročnik Stakeholder glej Interested Parties Start up zagon Razmišljanja Projektna mreža Slovenije September 2010 27 Razmišljanja Start up Manual, Project Charter zagonski dokument (elaborat) ustanovni dokument projekta Statement of Work opis dela na projektu Status Report poročilo o (opravljenem) delu Steering Committee svet projekta, odločitvena skupina Strategic Plan Business plan Strategic Project Office strateški plan poslovni načrt pisarna za strateški plan projektov Subcontractor podizvajalec Subproject podprojekt Subproject, Sub process podprojekt, podproces Supplier dobavitelj Task Force delovna skupina Time schedule gl. Schedule Top level management vodstvo podjetja Total Quality Management sistem celovitega obvladovanja kakovosti User, Consumer uporabnik (projekta) Validation potrditev, validacija - končna ocena po izvedenem projektu validacija, presoja, končna ocena Value Analysis vrednostna analiza Values vrednote Virtual Project, Team virtualni projekt, tim, navidezni tim Work Breakdown Structure s-trukturirana členitev dela po delovnih paketih Gl. tudi Breakdown Structure Work Package WP delovni paket, sveženj Viri in literatura ICB IPMA Competence Baseline (2006), Version 3.0, IPMA International Project Management Association ISO 10006 Quality management systems – Guidelines for quality management in projects, Second edition 2003 Project Management Body of Knowledge (2008), ANSI/ PMI 99-001-2008, Project Management Institute, USA Schelle, H., Ottman, R., Pfeiffer, A.(2006): Project manager, German Association for Project Management The Standard for Project Portfolio Management, (2006) Project Management Institute, USA Wideman R. M. (2010): Comparative Glossary of Project management Terms v.3.1, http://www.maxwideman. com/ pmglossary. Palčič, I. in drugi (2007): SKPM Struktura kompetenc projektnega managementa, ZPM, Ljubljana. Česen A. in drugi (2008): Vodnik po znanju projektnega vodenja (PM BOK vodnik), Prevod PM BOK Guide, Moderna organizacija, Kranj. prof. dr. Andrej Škarabot je na treh tehniških fakultetah Univerze v Ljubljani poučeval predmet Management. Kot svetovalec za menedžment je delal v številnih slovenskih podjetjih. Objavil je skupaj preko 200 strokovnih in znanstvenih del, od tega preko 80 s področja projektnega menedžmenta. Leta 1965 je kot prvi v Sloveniji objavil članke in imel referate s področja projektnega menedžmenta oz. takrat mrežne analize. Je mednarodni ocenjevalec za projektno odličnost, prvi ocenjevalec za certifikacijo projektnih menedžerjev, predsednik Sveta IPMA SloCert. mag. Andrej Kerin je skoraj vso poklicno pot opravil v Splošnem gradbenem podjetju SCT na različnih delovnih mestih, povezanih s kakovostjo, organizacijo, razvojem ter z raziskavami. Od leta 1981 ureja kot odgovorni urednik strokovno revijo Tehnični informator SCT, objavil je preko 50 člankov. Je soavtor knjige Od projekta do objekta, ki nastaja pri založbi Dashoffer po načelu stalnega dopolnjevanja in posodabljanja. Je predsednik ZPM Združenja za projektni management Slovenije od junija 2010, od 2006 član programskega sveta revije Acta Structilla (JAR), od leta 2008 direktor Regije 2 združenja ICEC, od 2004 predsednik izdajateljskega sveta revije Gradbeni vestnik, predsednik komisije za ocenjevanje inovacij pri zbornici ljubljanskega območja od leta 2003, ocenjevalec vlog organizacij za Priznanje Republike Slovenije za poslovno odličnost (PRSPO) od leta 1998 in zadnja štiri leta vodilni ocenjevalec ter od leta 2007 vodilni ocenjevalec vlog za projektno odličnost po modelu IPMA Project Excellence Award.