Tomi Jurman


ZDRAVILO ZA KORONAVIRUS

ali

KAKO VAM

KOMPLEMENTARNE VALUTE

POMAGAJO PREŽIVETI

TEŽKE ČASE





ZAHVALA

Zamisel o knjigi, ki bi bralcu na kar najbolj preprost način opisala delovanje komplementarnih valut, sega v leto 2014. Takrat sem poskušal direktorje različnih podjetij prepričati, da bi poslovne rezultate lahko izboljšali z uporabo komplementarnih valut. Kasneje sem krog delovanja razširil na župane slovenskih občin in manjše podjetnike. Vedno znova sem ugotavljal, da je o komplementarnih valutah premalo znanega. Na delavnicah, ki sem jih izvajal, so nastali temelji za knjigo, ki je pred vami.

V času, ko je nastajala ta knjiga, sem skoraj ves čas namenjal branju različne literature in zapisov na spletu. Pridobljeno znanje sem uporabil za oblikovanje praktičnih primerov, ki so dobivali končno obliko med številnimi razgovori z znanci, sodelavci, predvsem pa mojimi najbližjimi.

Vsem skupaj se zahvaljujem za prispevek, še posebej pa se zahvaljujem ženi Lili za potrpljenje med dolgimi pogovori in pomoč pri pisanju knjige. Prav tako se zahvaljujem mojima hčerkama Karin in Eleni, ki sta s številnimi nasveti pripomogli h končnemu videzu knjige.

Skupaj smo ustvarili knjigo, za katero upam, da bo spodbudila razmišljanje o novih priložnostih in rešitvah. Upam, da bo prišla prav vsem čudovitim ljudem, s katerimi sem se srečeval, v prvi vrsti pa seveda mojima hčerkama ter mojim vnukinjam in vnuku. Prepričan sem, da se bodo v življenju kdaj srečali s situacijo, ko bodo lahko s pomočjo komplementarnih valut hitreje našli rešitev za poslovno ali osebno stisko. Ne nazadnje upam, da bodo knjigo vzeli v roke številni podjetniki, ki ne uspejo v celoti izkoristiti svojih zmogljivosti, in da bodo tako z manj napora dosegli boljše poslovne rezultate.





PREDGOVOR H KNJIGI

Pred vami je zanimiva knjiga o tematiki, ki ni najbolj pogosta med temami o denarju in financah, vendar moram reči, da je prav v tem času zelo aktualna predvsem zato, ker običajni denarni tokovi usihajo zaradi kriznih razmer. Toda ne glede na to bi jo bilo vredno imeti pri roki tudi v povsem normalnih časih.

Temu, o čemer piše avtor Tomi Jurman v tej knjigi in še prej v svoji magistrski nalogi, pri kateri sem bil njegov mentor, bi lahko rekli alternativne denarne oblike.

Bolj kot teoretično, ko avtor utemeljuje alternativne finančne oblike, ima knjiga praktično vrednost, saj v njej najdemo zanimive primere, ki lahko marsikomu prav pridejo v praksi. Različne turistične organizacije – avtor to posebej pojasni na primeru hotela – bi lahko v teh kriznih časih opisane primere uporabile za izboljšanje poslovanja. Najbrž nekatere od njih to že počnejo.

Pri alternativnih finančnih oblikah je seveda treba posebej paziti, da se ob obračunavanju in plačevanju z njimi poslovni subjekti ne izognejo obračunu in plačilu davka na dodano vrednost. Vendar to ni tematika pričujoče knjige. Avtor poudarja, da morajo biti transakcije legalne, ustrezni davki pa obračunani in plačani. Več in podrobneje o davkih pri poslovanju s komplementarnimi valutami bi lahko bila tema, ki bi jo veljalo podrobneje analizirati. Morda bo to izziv za naslednje Jurmanovo delo.

Knjigo priporočam v branje in preučitev, saj je lahko v teh neugodnih časih zelo koristna in priročna.

Izred. prof. dr. Draško Veselinovič

Ljubljana, Bruselj, julij 2020





UVOD

Vam občasno zmanjkuje denarja? Niste edini. To se dogaja številnim posameznikom in številnim podjetjem. V knjigi, ki je pred vami, vam predstavljam rešitve, s katerimi si boste lahko pomagali. Prepričan sem, da je mogoče brez denarja povečati prodajo, s tem pa tudi dobiček. Sami se boste lahko prepričali o tem, kaj vse je mogoče narediti brez denarja in tako prihraniti denar na računu.

V luči trenutnih razmer, v katere nas je pahnil koronavirus, je knjiga priročna pomoč za skoraj vsakogar od vas. Namenjena je bralcem različnih profilov. Posameznikom zato, ker boste med branjem morda našli rešitev za osebno stisko, pospravili po podstrešju ali celo našli priložnost za zaposlitev. Podjetjem zato, ker bo večina podjetij s pomočjo komplementarnih valut lahko izboljšala svoj poslovni izid, prav tako pa tudi denarni tok. Ne nazadnje bo branje, ki je pred vami, v izdatno pomoč skupnostim, ki želijo oživiti lokalno gospodarstvo ali ustvariti medgeneracijskemu sodelovanju prijazno okolje.

Pri večini ljudi igra denar eno od ključnih vlog. Le redki lahko rečejo, da nikoli nimajo težav z denarjem. Tudi tisti, ki so bogati, se občasno najbrž srečajo z izzivom, da potrebujejo še več denarja, kot ga imajo. Vsi smo torej tako ali drugače tesno povezani z denarjem. Svoje znanje in veščine menjamo za denar, ki ga potem porabljamo za nakupe in plačevanje položnic. Nešteto podjetij po vsem svetu ponuja izdelke in storitve v zameno za denar. Ne nazadnje imajo tudi države opravka z denarjem. Pridobivajo ga z davki in ga porabljajo za poravnavanje stroškov v javnem sektorju. Vse je torej povezano z denarjem. Naš življenjski slog, delovanje podjetij in tudi kakovost bivanja v posamezni državi. Kaj naredite, ko zmanjka denarja za uresničitev vaših načrtov bodisi na osebni bodisi poslovni ravni? Denar si izposodite in uresničite, kar ste si zamislili. Preprosto, ali ne?

Niti ne, saj ste si s tem naložili dodatno breme, ker boste za vračilo posojila morali zaslužiti še več denarja. Saj veste, cena posojila je izražena v obrestih in te lahko zelo narastejo. Včasih celo do tolikšne mere, da posojila ne boste mogli tekoče odplačevati. Potem se boste morali dodatno zadolžiti ali spremeniti ročnost posojila in se še naprej ubadati s tem, kako zaslužiti dovolj denarja.

Zdi se, kot da nimamo izbire. Kot da je denar tisti, ki določa pravila našega življenja. Se spomnite, kako smo se znašli v otroških letih? Marsikaj smo naredili brez denarja. Zamenjali kakšno reč za drugo, ki smo jo želeli imeti, ali dopolnili zbirko svojih sličic s tisto, ki je morda še manjkala. Morda pridobili pravico do uporabe prijateljevega kolesa ali kakšnega glasbenega instrumenta. Kasneje smo na ta pristop nekako pozabili in zdaj se le še borimo znotraj postavljenega okvirja. Tudi sam sem ujetnik denarja. Tako v zasebnem življenju kot na skoraj tri desetletja dolgi podjetniški poti se ves čas ukvarjam z denarjem. Enako kot vi.

Dobrih pet let nazaj me je doletela posebna sreča. Med iskanjem podjetniških priložnosti sem spoznal, da obstaja tako rekoč vzporeden svet, v katerem je veliko mogoče narediti brez denarja. Nad odkritjem sem bil tako navdušen, da sem od takrat za preučevanje tega sveta porabil več kot deset tisoč ur, prebral veliko knjig in na svetovnem spletu prebrskal vse o tem, kaj je mogoče narediti brez denarja. Lahko bi rekel, da sem spoznaval svet, v katerem ima denar manj pomembno vlogo kot v našem vsakdanjem svetu. Ta izkušnja se mi je na začetku zdela prav neverjetna. Z vsakim dnem pa sem bolj in bolj spoznaval, da je ta vzporedni svet povsod okrog nas. Še več, uvidel sem, da prav v naši soseščini s pridom izkoriščajo učinke, ki jih prinaša.

Izkušnje in nova spoznanja sem začel zapisovati. Zdelo se mi je nepravično, da priložnosti, ki so na voljo v tem vzporednem svetu, ne bi spoznali tudi vi. Še posebej zato, ker ta svet ni v nasprotju z zakoni. Pa tudi zato, ker ta svet ne zamenjuje tega, v katerem smo sedaj. V bistvu ga dopolnjuje in ga dela nekoliko manj zahtevnega. Nekateri posamezniki in lokalne skupnosti znajo prednosti obeh svetov združiti prav neverjetno dobro. V tej knjigi boste našli obilico primerov, iz katerih se boste naučili, kaj vse je mogoče narediti brez denarja. Prav tako boste dobili zanimive zamisli o tem, kako preprosto je to narediti v vsakdanjem življenju. Ne nazadnje se boste sami prepričali, da nič od zapisanega ni v nasprotju z zakonodajo. Večina zapisanih primerov v praksi že deluje in prav v tej knjigi boste našli ustrezne vire, kjer boste lahko primere tudi sami preučili. Nekaj primerov pa sem za vas oblikoval sam in jih zapisal zgolj v oporo pri iskanju rešitev za vaše morebitne izzive. Med enimi in drugimi boste našli odgovore na vprašanja vsi, ki želite brez denarja narediti več zase, za svoje podjetje ali skupnost, v kateri živite. Skoraj vedno obstaja rešitev, s pomočjo katere boste lahko bolje izkoristili vse, kar imate na voljo.

Najbolj pomembno je, da se znebite spon, s katerimi vas veže denar. Prav te spone so edina ovira, zaradi katere se ne premaknete z mrtve točke. Za vas predstavljajo okvir, znotraj katerega ste ujetnik prepričanja, da je ključ do vseh rešitev prav denar. Si upate izstopiti iz tega okvirja?





KAJ SPLOH JE DENAR?

O tem bi seveda lahko pisali na dolgo in široko, vendar je za sedaj povsem dovolj le osnovno razumevanje vloge denarja in načina njegovega nastanka.

Denar je menjalno sredstvo, hranilec vrednosti in obračunska enota. Takšno razlago boste našli v večini učbenikov o denarju, pa tudi na spletni strani Evropske centralne banke1.

Tisto, kar imate, še najbolj pogosto sta to vaš čas in vaše znanje, na mesečni ravni zamenjate za denar, torej za vašo mesečno plačo. Kasneje tako pridobljen denar zamenjate za tisto, kar potrebujete. Denar je s tem odigral svojo menjalno vlogo in vam olajšal življenje. V starih časih, ko denarja še ni bilo, bi namreč morali iskati nekoga, ki bi potreboval vaše znanje in bi bil zanj pripravljen ponuditi določeno dobrino. To bi bilo skrajno nepraktično, ali ne?

Takoj ko zadovoljite svoje osnovne potrebe, že lahko razmišljate o varčevanju in tudi tukaj je denar prav primeren, da kolikor toliko ohranja vrednost in vam kaže jasno sliko o višini vaših prihrankov.

Navsezadnje pa vsakemu proizvodu ali storitvi denar daje vrednost in tako so vrednosti med seboj tudi primerljive. S tem ima denar vlogo merilca vrednosti, brez katere si danes življenje težko predstavljamo.

Vas zanima, kako nastane denar?

Spoznanje o tem, kako nastane denar, bi vas lahko nekoliko pretreslo. Večina namreč še vedno verjame, da denar natisnejo centralne banke, da je na voljo v omejenih količinah in da banke lahko posodijo le toliko denarja, kot so ga pridobile z vlogami varčevalcev.

Resnica je precej drugačna. Večina denarja nastane s tem, ko poslovne banke nekomu odobrijo posojilo. Ja, kar tako. Iz nič. Temu na bankah rečejo notranji denar, v bistvu pa je pomembno le to, da nastane iz nič. Nima podlage v zlatu niti čemer koli drugem. Pravzaprav skoraj nobena valuta na svetu več nima primerljive vrednosti v zlatu. Tudi ameriški dolar ne. Povezavo dolarja z zlatom je prekinil ameriški predsednik Nixon leta 19712 in s tem je dolar postal »fiat« valuta. Za takšne valute je značilno, da nimajo podlage v protivrednosti. Njihova vrednost temelji na zaupanja do izdajatelja, običajno so to države. Večina valut na svetu je v današnjem času »fiat« valut in torej temelji predvsem na zaupanju do izdajatelja.

Zdaj veste, da denar nastane kot posledica posojila. V trenutku, ko banka nekomu odobri posojilo, torej nastane denar. Banka vam na primer posodi 10.000 evrov in s tem je na trgu za 10.000 evrov več denarja. Ja, tako preprosto je to. Banki morate za to posojilo plačati obresti, ki so pravzaprav zaslužek banke. V ozadju so seveda določena pravila, ki jih bankam določi regulator, v Sloveniji je to Banka Slovenije, a v osnovi denar nastane kar tako, iz nič.

Pri denarju oziroma posamezni valuti je torej najpomembnejše zaupanje. Valutam daje vrednost le zaupanje in nič drugega. To si velja zapomniti, saj je zaupanje temelj za delovanje katere koli valute. Tudi komplementarne.



______________

1 (Evropska centralna banka, 2017)

2 Nixon Ends Convertibility of US Dollars to Gold and Announces Wage/Price Controls





ALI LAHKO SAMI

USTVARITE DENAR?

Seveda ne morete ustvariti denarja, s katerim bi lahko plačali davke ali druge obveznosti do države, zaposlenih in podobno. Lahko pa ustvarite menjalno sredstvo, s katerim boste lahko plačali obveznosti do dobaviteljev.

Vaši dobavitelji so v širšem pomenu besede vsi, ki vam kar koli dobavljajo.

V vašem podjetju so to praviloma razna druga podjetja, ki dobavljajo surovine za proizvodni proces, in še vsa podjetja, ki ponujajo različne storitve. Na osebni ravni vam prav tako dobavljajo različna podjetja in posamezniki, ki jim zakon to dovoljuje. V obeh primerih je vaš dobavitelj tudi država. Za razliko od vseh drugih dobaviteljev državi ne boste mogli plačati drugače kot z denarjem, ki velja kot uradno plačilno sredstvo. Tudi zaradi tega je denar tisto, kar vsi potrebujemo.

Na drugi strani pa je kar nekaj dobaviteljev, ki bi morda sprejeli plačilo tudi v kakšnem drugem menjalnem sredstvu, kot je uradno priznan denar. Seveda bi pred tem želeli vedeti, kaj bodo s tem menjalnim sredstvom lahko sami kupili. V tem razmišljanju pravzaprav leži vsa skrivnost poslovanja brez denarja.

Gotovo se sprašujete, zakaj bi si sploh želeli poslovati s katerim drugim menjalnim sredstvom, kot je denar, če pa je poslovanje z denarjem najbolj preprosto.

Razlogov je več. Včasih preprosto nimate denarja, ker niste uspeli prodati tistega, kar imate. To se lahko zgodi zato, ker za vašo ponudbo trenutno ne obstajajo kupci, ki bi imeli denar. Z denarjem, ki ste ga prejeli kot plačilo iz naslova prodaje, morda težko poravnavate tekoče obveznosti. Morda denar celo imate, ampak bi ga preprosto radi ohranili na računu za hude čase. Gotovo se lahko spomnite še kakšne situacije, zaradi katere imate premalo denarja.

Pomislite sedaj, kako bi si lahko pomagali brez denarja. Lahko kaj od tega, kar ne potrebujete, zamenjate za to, kar nujno potrebujete?

S tem bi vse, kar ne potrebujete ali ste morda slabo izkoristili, postalo menjalno sredstvo, to pa bi lahko uporabili za poravnavo določenih nakupov.

V naslednjih poglavjih boste lahko prebrali, kako je to videti v praksi. Spoznali boste povsem nove priložnosti, ki vam lahko pomagajo do več denarja na računu.





KOMPLEMENTARNE VALUTE

Iščemo torej način, s pomočjo katerega bi svoje obveznosti lahko poravnali brez denarja. Tako bi denar prihranili za druge nakupe ali hude čase, še vedno pa bi lahko normalno živeli in poslovali. V podjetjih bi lahko celo povečali obseg poslovanja, s tem pa dosegli tudi večji dobiček.

Morda bi lahko sami našli pot do dobaviteljev, ki bi namesto denarja sprejeli tisto, kar ponujate v zameno za tisto, kar potrebujete. Lahko poskusite in prepričan sem, da vam bo občasno tudi uspelo. To je pravzaprav dobro znana blagovna menjava ali barter menjava. Težava nastopi takrat, ko bi bil vaš dobavitelj za plačilo sicer pripravljen sprejeti nekaj drugega kot denar, nikakor pa ne potrebuje ničesar iz vašega asortimenta.

Takrat nastopi trenutek, ko boste morali na pomoč poklicati komplementarne valute. Te opravijo enako vlogo kot uraden denar in vam tako pomagajo, da lažje zaprete krog, v katerem se znajde več zainteresiranih za trgovanje brez denarja. So torej le menjalno sredstvo, ki vam olajša poravnavanje vaših obveznosti.

Do lažjega razumevanja delovanja komplementarnih valut si pomagajmo z zgodbo o hotelu. Lastnik hotela išče načine, kako bi svoje obveznosti poravnal, ne da bi porabil denar iz svojega računa. S tem komaj poravnava svoje obveznosti. Njegov hotel ni polno zaseden, s prodanimi prenočišči pa komaj zagotavlja, da je poslovanje hotela pozitivno. S prodajo le nekaj prenočišč več bi lažje zadihal, vendar tega nikakor ne doseže.

Pri takšnem poslovanju si ne more privoščiti dodatnega oglaševanja in si za ta namen tudi ne upa najeti posojila. Ne ve namreč, ali bi s tako doseženim povečanjem prodaje pokril nove obveznosti in kar koli pridobil.

Njegova edina možnost je, da poskuša del obstoječih obveznosti poravnati s prostimi prenočišči. Tako bi lahko prihranil nekaj denarja in istočasno povečal prodajo.

Za svojo prvo tarčo izbere poslovnega partnerja, ki vzdržuje okolico hotela. Prepričati ga poskuša, da bi v zameno za opravljeno storitev sprejel poravnavo s prenočišči v hotelu. Ta odkloni takšen način poravnave obveznosti z razlago, da potem ne bi mogel plačati svojih obveznosti, med katerimi je predvsem vzdrževanje voznega parka in naprav, ki jih potrebuje pri svojem delu. Po neuspelem prvem poskusu poskuša v poravnavo obveznosti s prenočišči prepričati dobavitelja čistil, a mu tudi pri tem ne uspe. Enako kot prva dva mu tudi vsi ostali dobavitelji pojasnijo, da imajo pri svojem poslovanju obveznosti do drugih podjetij, ki jih že sedaj težko poravnavajo. Vsak od njih ima sicer še nekaj rezerve pri svojem delu, a mu te žal ne uspe unovčiti.

Povsem naključno najde v lokalnem časopisu oglas podjetja, ki upravlja trgovalni sistem s komplementarnimi valutami in svojim članom ponuja blago ter storitve, ki jih lahko pridobijo brez denarja. Nemudoma jih pokliče in že po telefonu mu pojasnijo, kakšne so prednosti sodelovanja z njimi.

V njihovem sistemu je na voljo različna ponudba iz lokalnega okolja. Pozornost lastnika hotela še posebej pritegnejo:

• računovodske storitve,

• oglaševanje,

• vzdrževanje trat in okrasnih rastlin,

• vzdrževanje vodovodnih in ogrevalnih sistemov ter

• ponudba proizvajalca testenin.

S spoznanjem, da mu trgovalni sistem omogoča poravnavo nakupov s prenočišči v njegovem hotelu, se lastniku odpre povsem novo obzorje. Sedaj je njegovo pogajalsko izhodišče z obstoječimi dobavitelji povsem drugačno. Predstavi jim spremenjene okoliščine in nekateri od njih sprejmejo spremenjene pogoje poslovanja. Tudi zanje to pomeni, da bodo lahko v trgovalnem sistemu povečali prodajo in del svojih obveznosti poravnali brez denarja.

Tako je lastnik hotela vendarle uspel ohraniti nekaj denarja na računu in v določenem delu poravnati svoje obveznosti v komplementarni valuti, s čimer je istočasno povečal prodajo. Boljši poslovni izid in nove možnosti za povečanje prodaje za lastnika hotela pomenijo nov zagon, denar na računu pa manj vsakodnevnih skrbi.

Obstaja še nekaj, na kar morate biti pozorni pri poslovanju s komplementarnimi valutami. Opazili ste, da v primeru hotela govorimo o povečanju prodaje. To pomeni, da govorimo o določenem obsegu poslovanja s komplementarnimi valutami. Ves čas bodite pozorni na potrebo po denarju. Precejšnjega dela stroškov namreč ne boste mogli poravnati drugače kot z denarjem. Sem spadajo davki, plače zaposlenih in energija. Kolikšen del prihodkov mora podjetje nameniti pokrivanju teh stroškov, boste najbolje izračunali sami. Obseg poslovanja s komplementarnimi valutami bo zato različen od primera do primera.


NASVET ŠT. 1

Prvo pravilo trgovanja s komplementarnimi valutami je: če lahko najdete kupce, ki vam bodo plačali z denarjem, jim prodajte brez pomisleka. Pozabite na komplementarne valute! Denar vam prinaša udobje v poslovanju in vsakdanjem življenju. Denar je tisto, kar vam bo odprlo večino vrat, zato naredite vse, da prodate za denar. Na drugi strani naredite vse, prav vse, da ohranite denar na računu. Vztrajajte, dokler niste izčrpali vseh možnosti, da svoje obveznosti poravnate kakor koli drugače kot z denarjem.

Komplementarne valute vam bodo pri tem v pomoč. Vsakokrat, ko si boste pri ohranjanju denarja na računu pomagali s komplementarnimi valutami, boste spoznali, kako dobro učinkujejo na vaše poslovanje in ne nazadnje tudi na vaše življenje.

Ugotovili boste, da pridobivate nove posle, pri čemer boste z veseljem ugotavljali, da vsak vaš nakup prinese tudi novo prodajo. Pri poslovanju s komplementarnimi valutami je vsak nakup vezan na prodajo. To pa je dodatna pridobitev za vaše poslovanje in vaše življenje. Rekli bi lahko, da z eno potezo prihranite denar in povečate prodajo.





VRSTE

KOMPLEMENTARNIH

VALUT

Preden se podamo v svet komplementarnih valut in ga s pomočjo primerov dodobra raziščemo, je prav, da se podučimo še o različnih vrstah komplementarnih valut. To nam bo pomagalo razumeti različne vidike uporabe.

Komplementarne valute delimo na zamenljive in takšne, ki delujejo po načelu vzajemnega kredita. V kolikor je cilj izdajatelja spodbujanje trgovanja v lokalnem okolju, dobi komplementarna valuta naziv lokalna valuta.

Delovanje zamenljivih valut temelji na zamenjavi nacionalne valute s komplementarno oziroma lokalno valuto. To pomeni, da morate najprej zaslužiti evre, te pa potem zamenjate v lokalno valuto. Menjalno razmerje je običajno ena proti ena, s čimer se izdajatelj lokalne valute izogne dodatnim težavam s preračunavanjem vrednosti. Izdajatelj lokalne valute je s tem ustvaril zagotovilo, da boste del svojega zaslužka porabili v lokalnem okolju, in sicer pri vnaprej izbranih ponudnikih. Namen takšnih valut je v glavnem spodbujanje potrošnje v lokalnem okolju in s tem spodbujanje razvoja. Izkaže se, da ima denar, porabljen pri lokalnih ponudnikih, do trikrat večji učinek na lokalno okolje kot denar, porabljen v trgovinah iz trgovskih verig. Do takšnih ugotovitev so prišli na primer tudi na otoku Man3. V Sloveniji najdemo nekaj poskusov z zamenljivimi komplementarnimi valutami, med katerimi velja omeniti Murske krone4 in Sternthal iz Kidričevega5. Težava, ki pogosto nastopi pri uporabi takšnih valut, je motivacija uporabnikov. Vse, kar lahko kupite s temi valutami, lahko kupite tudi z nacionalno valuto. Ob tem se postavi vprašanje, zakaj naj bi se ukvarjali z menjavo, če nad tem niste prav posebej navdušeni ali od tega nimate posebne koristi. Pri nakupu Sternthala imajo na primer lokalni prebivalci popust v višini 5 odstotkov. Sami presodite, ali bi vas to pritegnilo k uporabi takšne valute ali ne.

Komplementarne valute po načelu vzajemnega kredita delujejo povsem drugače. Nastanejo z zamenjavo vaših neizkoriščenih zmogljivosti za menjalno sredstvo, s katerim lahko kupujete znotraj trgovalnega sistema. Izdajatelj lahko pri tem uporabi različne pristope, velja pa načelo, da je stanje znotraj trgovalnega sistema vedno enako nič. Zaradi tega to vrsto komplementarnih valut imenujemo tudi valute po načelu ničelnega trga. Prednost takšnega sistema je, da menjalno sredstvo nastane iz nič. To pomeni, da vsaka neizkoriščena zmogljivost predstavlja plačilno sredstvo, s čimer pridobijo vsi člani v sistemu.

Naj razložim zelo slikovito: če v hotelu nimajo denarja, ne morejo naročiti oglaševanja. V sistemu komplementarnih valut po načelu vzajemnega kredita to lahko naredijo, kasneje pa takšno oglaševanje poplačajo z namestitvami v svojem hotelu. Tako povečajo prodajo in izboljšajo poslovni izid.



______________

3 Trgovina Shoprite na otoku Man nabavlja proizvode pri 160 lokalnih ponudnikih. Vir: https://www.manxshoprite.com/home/the-economic-multiplier-effect/

4 Murske krone so darilni bon, s katerim lahko imetnik plača za nakup lokalnih proizvodov in storitev. Vir: https://www.murskekrone.si/

5 Z bonom Sternthal želijo okrepiti lokalno samooskrbo in skrajšati dobavne verige. Vir: https://www.murskekrone.si/





O KRIPTOVALUTAH

Opazili boste, da je na področju nedenarnega trgovanja veliko izrazov, ki nas lahko tudi zavedejo. Komplementarne valute dobijo na primer ime lokalne valute takrat, ko jih uporabljamo v določenih lokalnih okoljih z namenom oživljanja lokalnega gospodarstva oziroma izboljšanja kakovosti bivanja.

Z vidika komplementarnosti z nacionalnimi valutami je mogoče tudi kriptovalute imenovati komplementarne valute. Jasno pa je, da imajo kriptovalute nekoliko drugačne cilje, zato je med lokalne in kriptovalute smiselno postaviti ostro ločnico.

Z vidika davčne zakonodaje in z vidika percepcije o vrednosti sta obe vrsti valut povezani z nacionalno valuto v določenem razmerju. V tem razmerju leži temeljna razlika med obema vrstama valut, kar poudarjajo tudi viri blizu strokovnim javnostim iz sveta blockchaina6. Pravzaprav imata ti dve vrsti valut povsem nasprotna si cilja.

Lokalne valute želijo ohraniti stabilno razmerje z nacionalno valuto. Njihova primarna vloga je spodbujanje kroženja denarja znotraj skupnosti. Običajno je, da se pri lokalnih valutah nastavi razmerje, ki je enako 1:1 z nacionalno valuto. Za slovenski prostor bi to na primer pomenilo, da je lokalna valuta vredna en evro.

Na drugi strani je osnovna težnja kriptovalut, da njihova vrednost glede na nacionalno valuto nenehno raste. Prav zaradi sorazmerno visokih nihanj glede na nacionalne valute in primerljivosti z drugimi instrumenti na finančnih trgih so kriptovalute tako privlačne za vlagatelje. Domnevali bi torej lahko, da je osnovno gonilo kriptovalut čim večji zaslužek zaradi spremembe razmerja do nacionalne valute, medtem ko sta osnovni gonili lokalne valute stabilna vrednost glede na nacionalno valuto in pospeševanje porabe v lokalnem okolju.

Seveda imajo tudi kriptovalute določene prednosti in te so za sedaj predvsem v tehnologiji veriženja blokov, ki omogoča decentralizirano obdelavo podatkov in obljublja do sedaj nedosegljive rešitve. Nemara v prihodnosti lahko pričakujemo, da bo tehnološki napredek omogočil rešitve, ki bodo koristile predvsem lokalnemu okolju. Kako uspešne bodo pri tem, bomo videli na konkretnih primerih. Do dokončne presoje je še vedno nekoliko zadržana tudi svetovna javnost, kar nakazujejo komentarji v mednarodno priznanih medijih (BEX, 2018)7.



______________

6 https://www.blockchains-expert.com/en/cryptocurrencies-vs-localcurrencies/

7 Razlika md lokalnimi in kriptovalutami je v njihovem namenu. Vir: https://www.blockchains-expert.com/en/cryptocurrencies-vs-local-currencies/





PRIMERI KOMPLEMENTARNIH

VALUT

Komplementarne valute so torej neke vrste pomožen denar, ki ima enake funkcije kot uraden denar, le da z njim običajno ne moremo plačati davkov. So pa tudi pri tem že izjeme, saj je na primer z Bristol Pounds mogoče plačati določene obveznosti mestnim oblastem, pa tudi del plače zaposlenim8. Na svetu je registriranih že okoli 2.500 komplementarnih valut9, mnoge tudi v okoljih, ki jih dojemamo kot referenčne, na primer Švica, Nemčija in Združeno kraljestvo. Nekateri viri navajajo celo številke, večje od 10.000 različnih valut. V največjem delu so namenjene spodbujanju razvoja v lokalnem okolju. V nadaljevanju bom skupaj z njihovim vplivom na lokalno okolje opisal le nekatere od njih.





WIR FRANC

Pred več kot 80 leti, natančneje leta 1934, so začeli z uporabo komplementarne valute v Švici. Prav v Švici, ki jo večina med nami razume kot vzor dobro delujoče, gospodarsko razvite države, so na pomoč poklicali komplementarno valuto, da bi tako pomagali lokalnemu gospodarstvu. WIR Franc, tako so poimenovali komplementarno valuto, je preživel vse do danes. Približno četrtina švicarskih podjetij uporablja WIR Franc v določenem obsegu, v sistem pa je vključenih 76.000 članov. Skupno opravijo za več kot 1.5 milijarde WIR Franc transakcij. Tvorec evropske monetarne unije Bernard Liteaer v enem svojih prispevkov celo meni, da je komplementarni WIR Franc v pomoč stabilnosti uradnega švicarskega franka.





ZEITVORSOGE10

To je primer časovne banke, ki jo podpira mesto St. Gallen v Švici. Starejšim meščanom omogoča, da pridelajo »časovne točke« s tem, da pomoči potrebnim nudijo pomoč pri dnevnih potrebah. Mesto jamči, da bodo lahko tako pridobljene točke kadar koli uporabili za plačilo storitev, ki jih bodo potrebovali sami. Na ta način se oblikuje socialno omrežje, ki posameznikom daje večji občutek varnosti, istočasno pa se čutijo družbeno vključene.





TRADEQOIN

Je trgovalna mreža, namenjena malim in srednje velikim podjetjem na Nizozemskem. Gospodarskim subjektom omogoča, da proizvode in storitve plačajo z njihovo digitalno valuto. Na ta način poskušajo zmanjšati obseg plačil v evrih, istočasno pa omogočajo dostop do obratnega kapitala v TradeQoinih. S tem spodbujajo potrošnjo v lokalnih podjetjih.





CHIEMGAUER11

Je prva in največja »Regiogeld« iniciativa v Nemčiji, ki šteje 600 podjetij, njihove storitve pa uporablja še 2500 drugih uporabnikov. Za valuto, ki jo uporablja Chiemgauer, je značilno časovno zmanjšanje vrednosti (demurrage), s čimer pospešujejo trgovanje. Slednje predstavlja nasprotje prepričanju, da je potrebno ustvarjati pasivne prihodke.

Za spodbujanje gospodarstva, še posebej na lokalni ravni, je namreč precej bolje spodbujati potrošnjo.





BRIXTON POUND12

Je skupnostna valuta, ki je v uporabi v Londonu, v Združenem kraljestvu. V osnovi je nastala za podporo malim in srednje velikim podjetjem, kasneje pa se je razširila tudi na končne kupce. Podjetja nudijo kupcem dodatne popuste in tako spodbujajo potrošnjo v lokalnem okolju. Raziskava med uporabniki je že pokazala prednosti uvedbe komplementarne valute v lokalnem okolju; 70 odstotkov uporabnikov poroča o boljšem poznavanju lokalnih ponudnikov, 55 odstotkov poroča o izboljšanju nakupne izkušnje, 88 odstotkov je navdušenih nad nakupovanjem, s katerim pomagajo lokalnemu okolju, 82 odstotkov pa je ponosnih, ker so del Brixton Pound skupnosti.





SPICE TIME CREDITS13

Je primer časovne banke (Wales, Združeno kraljestvo), ki kaže, kako uspešno je lahko sodelovanje lokalnih oblasti, šol in drugih inštitucij s posamezniki, ki si »kreditne točke« prislužijo s prostovoljnim delom. Le-te lahko kasneje porabijo za obisk kina, telovadnice ali jezikovnih tečajev. Posamezniki, ki se vključujejo v časovno banko, v 65 odstotkih poročajo o izboljšani kakovosti življenja, 45 odstotkov se jih počuti bolj zdrave, 19 odstotkov pa jih poroča o manj pogostih obiskih pri zdravniku.





LA PECHE14

Mesto Pariz je prva prestolnica, ki uvaja lokalno valuto z namenom spodbujanja lokalnega gospodarstva in zmanjšanja onesnaženja okolja.





JAPONSKA ZDRAVSTVENA VALUTA15

Japonska ima drugo najbolj hitro starajočo se populacijo na svetu. Trenutno skoraj 2 milijona ljudi potrebujejo dodatno nego. Japonsko ministrstvo za zdravstvo je uvedlo model časovne banke, s pomočjo katerega evidentirajo ure, ki jih posamezniki pridobijo z nudenjem pomoči. Tako pridobljene ure lahko posamezniki porabijo zase ali pa jih prenesejo na svojce. Pri tem ne gre zanemariti podatka, da država jamči za evidenco in vrednost tako pridobljenih ur.





STERNTHAL

To ni edini primer komplementarne valute, ki deluje v Sloveniji, je pa med novejšimi. Značilnost Sternthala je, da ga lokalni prebivalci lahko kupijo ceneje kot tisti, ki prebivajo izven Kidričevega. Lokalna valuta Sternthal je namenjena krepitvi lokalne samooskrbe in krajšanju dobavnih verig.

Na teh nekaj primerih ste se lahko sami prepričali, kako delujejo komplementarne valute in kakšni so učinki njihove uporabe. V nadaljevanju boste lahko na konkretnih primerih videli, kaj je mogoče doseči s pomočjo komplementarnih valut.



______________

8 (Bristol Pound, 2017)

9 (Future of Money, Bernard Lietaer)

10 http://www.stadt.sg.ch/home/gesellschaft-sicherheit/aeltere-menschen/zeitvorsorge/_jcr_content/Par/downloadlist/DownloadListPar/download_1.ocFile/Machbarkeitsstudie%20Zeitvorsorge%20Kurzfassung.pdf

11 http://www.chiemgauer.info/

12 https://brixtonpound.org/

13 www.justaddspice.org

14 http://en.rfi.fr/20180512-paris-authorises-local-currency/

15 Bernard, L. (2001) The Future of Money, Random house





NEIZKORIŠČENE

ZMOGLJIVOSTI

Za delovanje komplementarnih valut po načelu vzajemnega kredita so neizkoriščene zmogljivosti ključnega pomena. Ali nasprotno, za boljši izkoristek neizkoriščenih zmogljivosti so komplementarne valute po načelu vzajemnega kredita najboljša rešitev. Še posebej takrat, ko povečanje izkoristka ne prinese znatnega povečanja stroškov.

Po podatkih Slovenske turistične organizacije je bilo v letu 2017 v Sloveniji na voljo 134.808 ležišč, namenjenih turistom, prodanih pa je bilo 12.591.562 prenočitev16. Teoretično bi lahko prodali 49.204.920 prenočitev, kar pomeni, da je ostalo 36.613.358 prenočitev neprodanih. Izraženo v evrih to pomeni, da v letu 2017 nismo izkoristili za več kot eno milijardo evrov zmogljivosti, če bi za povprečno ceno prenočitve upoštevali 30 evrov. Za to ne bi bilo treba zgraditi nobenega novega objekta, stroški za dodatno prodano prenočišče pa bi nastali le s čiščenjem, pranjem in s tem povezanim delom.

V vsaki panogi, pri čemer turizem nekoliko izstopa, je mogoče poiskati neizkoriščene zmogljivosti in te spremeniti v plačilno sredstvo. Smisel komplementarnih valut, ki delujejo

Cilj vsakega subjekta, ki teži k izboljšanju poslovanja, je, da s tem plačilnim sredstvom poravna kar največ svojih nabav in tako prihrani denar na računu ter poveča prodajo. Si predstavljate, da bi ogromna sredstva, ki jih Slovenija nameni oglaševanju, prihranili in oglaševanje poravnali z neprodanimi turističnimi ležišči?

Ali ni torej smiselno vložiti nekaj truda in poiskati rešitev, s pomočjo katere bi prodali del prostih zmogljivosti? Žal tega razmišljanja nismo navajeni. Najprej pomislimo na plačilo z denarjem, pri čemer zanemarimo druge možnosti za doseganje boljših rezultatov.


NASVET ŠT. 2

Nikoli ne pozabite na svoje neizkoriščene zmogljivosti. Vsekakor je škoda, če jih ne izkoristite. Naredite vse, da bi jih spremenili v denar. Imate dve možnosti. Prva je, da jih prodate tistim, ki imajo denar. Ta je najboljša. Druga pa je, da jih zamenjate za tisto, kar sicer tudi potrebujete, in tako prihranite denar na računu. Ta možnost je še vedno mnogo boljša kot to, da nemočno opazujete, koliko vaših zmogljivosti se ne bo spremenilo v denar.



______________

16 https://www.slovenia.info/uploads/dokumenti/tvs/turizem_v_stevilkah_2017.pdf po načelu vzajemnega kredita, je torej v tem, da neizkoriščene zmogljivosti spremenimo v plačilno sredstvo.





KOLIKO IZGUBLJATE

Vprašanje, s katerim se vse premalo ukvarjamo, je: »Koliko izgubljamo, ker svojih zmogljivosti nismo stoodstotno izkoristili?«

Ste kdaj opazovali, kako iskalci zlata pozorno spirajo ogromne količine blata in kamenja, da bi morda ujeli najmanjši delček dragocene kovine? Enako bi moral delovati vsak podjetnik in tudi vsakdo, ki mu je zaupano upravljanje gospodarske družbe. Ti ljudje imajo zlato že v rokah, a včasih dovolijo, da ga sperejo vsakdanje navade. Te se kažejo v plačevanju z denarjem in najemanju posojil.

V poslu moramo torej ves čas težiti k temu, da svoje zmogljivosti kar najbolje izkoristimo. Prostorske, kadrovske in finančne. Večina to najbrž počne, a se včasih morda prehitro zadovoljimo z dobrimi poslovnimi rezultati, še posebej če so ti boljši kot v predhodnem letu.

Ves čas bi morali biti pozorni na to, kolikšen del svojih zmogljivosti nismo izkoristili. Poglejmo kako je to videti na primeru hotela.

V hotelu, ki ima 140 ležišč, bi letno lahko prodali največ 51.100 prenočitev. Pri povprečni ceni v višini 54 evrov za prenočitev bi prihodki od prodaje znašali 2.759.400 evrov. Ob 50-odstotni zasedenosti hotela so prihodki za 1.379.700 evrov manjši in tako lahko rečemo, da imajo v hotelu ravno za toliko neizkoriščenih zmogljivosti na letni ravni. Podoben izračun bi lahko naredili praktično v vsakem podjetju. Tako izračunana vrednost predstavlja potencial za povečanje prodaje, v okolju komplementarnih valut pa tudi potencial za ohranjanje denarja na računu. Drugače povedano, v hotelu bi lahko povečali prodajo za izračunanih 1.379.700 evrov, če bi na primer prenočišča v tej vrednosti lahko zamenjali za blago in storitve, ki jih potrebujejo za delovanje. Pri tem bi v enaki vrednosti ohranili denar na računu.


NASVET ŠT. 3

Danes in vsak naslednji dan naredite vse, da bodo vaše zmogljivosti kar najbolje izkoriščene. Ves čas iščite rešitve, ki bodo vodile k najboljšim rezultatom. Prodajte največ in prihranite največ, kolikor je možno. Izračunajte učinke svojega napora in videli boste, da pridobite na več straneh. Povečali boste prodajo in prihranili denar ter pogosto pridobili nove kupce. Tako pridobljeni kupci bodo morda že jutri spet plačali z denarjem.





POKVARLJIVOBLAGO

Tukaj ne bomo govorili o solati ali mlečnih izdelkih. Izraz pokvarljivo blago bomo v besednjaku komplementarnih valut uporabljali za tiste neizkoriščene zmogljivosti, ki so na voljo samo danes, jutri pa ne obstajajo več. Njihova »pokvarljivost« je pogojena z njihovo naravo.

Gotovo se strinjate, da prenočišča v vašem hotelu, ki je ostalo neprodano na današnji dan, ne boste mogli prodati nikoli več. Prav zato so prenočišča pokvarljivo blago. Enako se zgodi v masažnem salonu, kjer danes niste prodali vseh razpoložljivih ur. Na nogometni tekmi, kjer so ostali nezasedeni sedeži, ni nič drugače. Tudi teh sedežev ne bo mogoče prodati nikoli več. In tako naprej. V skoraj vsaki panogi lahko najdemo zmogljivosti, ki imajo omejen rok uporabe.

Še posebej pomembno je, da zaradi prodaje takšnih zmogljivosti pogosto ne bi nastali dodatni stroški ali pa bi ti bili minimalni. Imate vse razloge, da vas to skrbi. Pomembno je, da se ves čas trudite narediti vse, da bi se vam čim manj zmogljivosti trajno pokvarilo. Precej bolje je, da zanje iztržite malo, kot da ne iztržite nič. Precej bolje je tudi, da s takšnimi zmogljivostmi poravnate nabavo česar koli, kot da ostanejo za vedno neizkoriščene.

Sami znate najbolje oceniti, koliko vaših zmogljivosti bi se lahko pokvarilo. Seveda se boste tu in tam zmotili, toda s časom bodo napake vse manjše. Če ponujate namestitve, najbrž veste, v katerih mesecih običajno nimate zasedenih vseh postelj. Prav tako veste, kdaj je največja nevarnost, da bodo stoli v vaši restavraciji ostali prazni. Takšna obdobja izkoristite in jih čim bolje unovčite, pri čemer pa bodite pozorni, da si v teh obdobjih ne zbijate cen. Pogosto se namreč zgodi, da ponudniki v želji, da pokrijejo izpad prihodkov, storitve ponudijo po znatno nižjih cenah od običajnih. S tem si škodujejo, saj si kupci ustvarijo predstavo o ceni, ki je še sprejemljiva, in niso več pripravljeni plačati prvotno določene cene.

S pomočjo komplementarnih valut lahko ohranite isto raven cen, saj gre za vzporeden trg. Tisti, ki kupujejo na tem trgu, ustvarja dodatno korist že s tem, da ima možnost poravnati nakup s pomočjo lastnih neizkoriščenih zmogljivosti, zato ne pričakuje drugačnih cen od običajnih. S tem dvakrat pridobite. V očeh kupca ohranjate vrednost svojih storitev, istočasno pa za svoje neizkoriščene zmogljivosti iztržite več.


NASVET ŠT. 4

Pokvarljivo blago, kot smo ga poimenovali v tem poglavju, je priložnost, ki jo morate izkoristiti. Preračunajte, koliko vas stane, če s takšno vrsto svojih neizkoriščenih zmogljivosti poravnate del svojih običajnih nakupov. Morda je prav to trenutek, da preizkusite kakšnega novega dobavitelja.





TRGOVANJE BREZ DENARJA

V enem od prejšnjih poglavij smo ugotovili, da bi v hotelu lahko povečali prodajo za 1.379.700 evrov, če bi prenočišča v tej vrednosti lahko zamenjali za blago in storitve, ki jih hotel potrebuje za delovanje. Pri tem bi v enaki vrednosti ohranili denar na računu. Spomnimo se, da ima omenjeni hotel 140 sob in bi tako na letni ravni lahko prodal največ 51.100 prenočitev. Zaradi 50-odstotne zasedenosti so številke precej nižje. V hotelu prodajo le 25.550 prenočitev in ustvarijo 1.379.700,00 evrov prihodkov. Sledi, da je povprečna cena prenočitve, ki jo računajo gostom, 54 evrov.

Številke, s katerimi bom opisal primer uporabe komplementarnih valut, sem poiskal v strokovnem članku, ki opisuje poslovanje hotelov ter delitev stroškov na fiksne in variabilne. Prav ta delitev nam bo v pomoč pri razumevanju tega in še drugih primerov uporabe komplementarnih valut. Pri tem bomo vse skupaj poenostavili, da bo karseda preprosto. Zaradi tega med stroške štejemo tudi vračilo glavnice posojila, kar računovodsko gledano ni čisto prav.

Najprej poglejmo, kateri stroški so fiksni in jih je posledično treba pokriti ne glede na to, koliko gostov imajo v hotelu. Mednje štejemo:

• stroške vzdrževanja;

• plače tistih zaposlenih, ki jih potrebujejo ne glede na zasedenost hotela;

• zavarovanje;

• vračilo glavnice in stroške financiranja;

• licenčnine za programsko opremo;

• polovico vseh stroškov za energijo;

• oglaševanje;

• stroške intelektualnih storitev.

Skupno je glede na omenjeni vir teh stroškov za naš hotel s 140 sobami za 970.900 evrov letno oziroma 80,908,33 evrov mesečno. Glede na to, da je povprečna zasedenost slovenskih hotelov približno 50-odstotna, bomo to upoštevali tudi pri izračunu, kar pomeni, da fiksni del stroškov znaša 38 evrov na prenočitev.

Drugi del stroškov je variabilne narave. Med te stroške štejemo:

• plače zaposlenih, ki so neposredno povezani s številom prenočitev;

• kozmetične proizvode, ki jih v sobah uporabijo gostje;

• čistilna sredstva, porabljena pri čiščenju sob;

• vrednost hrane, ponujene pri zajtrku;

• druge proizvode, katerih poraba je odvisna od števila gostov;

• polovico stroškov za energijo.

Variabilni del stroškov, sklicujoč se na že omenjeni vir, znaša 16 evrov na vsako prenočitev. Skupaj so torej stroški za prenočitev 54 evrov, kar predstavlja mejo, pod katero ne bi smeli prodajati. Zdaj se lahko s pomočjo pregleda fiksnih in variabilnih stroškov lotimo razmišljanja o tem, kako bomo s pomočjo komplementarnih valut izboljšali poslovanje hotela. Ugotovili smo, da povprečna cena prenočitve, ki jo na trgu dosegajo v hotelu, pravzaprav zadošča le za pokritje stroškov, kar pomeni, da hotel posluje brez dobička. To je razvidno tudi iz spodnje tabele.

Število prenočitev

25.550



Cena prenočitve

54,00 €



Prihodki

1.379.700,00 €



Variabilni stroški

408.800,00 €



Fiksni stroški

970.900,00 €



Dobiček

0,00 €



Iz izračuna je lepo razvidno, da bi poslovni izid lahko izboljšali s povečanjem prihodkov, to pa lahko dosežemo s prodajo več prenočišč ali višjo povprečno ceno. Težava je, da si ob takšnem poslovanju v hotelu ne morejo privoščiti nobenih dodatnih stroškov za oglaševanje ali kakršnokoli drugo pospeševanje prodaje, in posledično ne zmorejo pritegniti novih kupcev. Zdi se, da so v začaranem krogu.





KAKŠNA JE SPLOH REŠITEV?

Najbrž bi se hotel lahko zadolžil in namenil dodatna sredstva za oglaševanje. To bi seveda pomenilo do neke mere tvegano igro, saj bi hotel moral vračati tako glavnico kot obresti. V primeru, da prodaje ne bi ustrezno povečali, bi to lahko pomenilo dolgoročno nevarnost za poslovanje hotela.

Vprašanje torej je, ali bi s povečanim obsegom oglaševanja dosegli pozitiven učinek. Ali bi v hotelu z morebitnim povečanjem prodaje povrnili denar, ki bi ga namenili oglaševanju? Na to vprašanje je težko dobiti pravi odgovor. Vsi, ki ste v kakršnemkoli poslu, mi boste zlahka pritrdili. Saj poznate pregovor, da je v oglaševanju polovica vloženega denarja vedno vržena stran? Težava je, ker nikoli ne vemo, katera polovica to je. Drugo plat zgodbe nam seveda kažejo vsi, ki živijo od oglaševanja. Ti nam ves čas sporočajo, da brez oglaševanja ni posla, in tako smo ves čas ujeti v vrtincu nenehnega vlaganja v oglaševanje.

Ste kdaj pomislili, kako dobro bi bilo, če bi obstajal način, s katerim bi dosegli zajamčen izplen pri vlaganju v oglaševanje? Zveni skoraj neverjetno, pa vendar je možno. Skrivnost takšne rešitve je v povezavi med prodajo in nabavo. Drugače povedano, tisto, kar potrebujete, morate poravnati s tistim, kar ponujate.

Predstavljajte si, da bi hotel zamenjal 100 prenočitev za oglaševanje. S tem bi povečali prodajo, na drugi strani pa za oglaševanje ne bi bilo treba porabiti denarja s poslovnega računa. Za zamenjavo medija, ki mu je hotel do sedaj plačeval oglaševanje, ali zgolj za zamenjavo načina plačila bi bil seveda potreben določen napor, a bi se to zagotovo izplačalo. Poglejte, kako bi to vplivalo na dobiček hotela.

Število prenočitev

25.650



Cena prenočitve

54,00 €



Prihodki

1.385.100,00 €



Variabilni stroški

410.400,00 €



Fiksni stroški

970.900,00 €



Dobiček

3.800,00 €



Variabilni stroški bi narasli v višini 16 evrov za vsako dodatno prodano prenočitev, medtem ko bi fiksni stroški ostali enaki. Dobiček bi se povečal za razliko med variabilnimi stroški in doseženo prodajno ceno, pomnoženo s številom prenočitev. S povečanim dobičkom bi seveda nastala tudi obveznost plačila dodatnega davka, a bi se to kljub temu izplačalo.


SE SPRAŠUJETE, ZAKAJ TEGA NE STORIJO KAR NEPOSREDNO V DOGOVORU S PONUDNIKOM OGLAŠEVALSKEGA PROSTORA?

Zato, ker ponudnika oglaševalskih storitev morda ne zanimajo nočitve v omenjenem hotelu ali pa ima dovolj strank, ki mu plačujejo z denarjem.

Vodstvo hotela ima na voljo več rešitev. S ponudnikom oglaševalskih storitev, s katerim že sodeluje, lahko poskuša najti rešitev v trgovalnem sistemu s komplementarnimi valutami. Tako bi ponudnika oglaševalskih storitev morda lažje prepričali v dogovor o zamenjavi načina plačila iz obstoječega plačila z denarjem v plačilo s komplementarno valuto. Druga možnost je, da poiščejo drugega ponudnika oglaševalskih storitev. Takšnega, ki je pripravljen sprejeti plačilo v komplementarni valuti, ker takšna rešitev tudi zanj pomeni povečanje prodaje.

Rešitev se torej skriva v trgovalnem sistemu s komplementarnimi valutami. Takšna rešitev zagotavlja, da vsak evro, vložen v oglaševanje, prinaša tudi povečanje prodaje v enakem obsegu. Tega ni mogoče doseči na noben drug način. Ob tem takšna rešitev ohranja denar na računu, kar je še dodatna prednost. Razen oglaševanja bi v hotelu s prenočitvami tako lahko poravnali tudi druge stroške, in sicer:

• kozmetične proizvode, ki jih v sobah uporabijo gostje;

• čistilna sredstva, porabljena pri čiščenju sob, in

• storitve vzdrževanja.



Prihodki hotela bi se tako še povečali, prav tako bi se povečal dobiček. Ob tem bi na računu hotela ostal denar v vrednosti stroškov, poravnanih s prenočitvami. Učinki trgovanja s komplementarnimi valutami se torej seštevajo. V hotelu bi povečali prodajo, povečali bi dobiček, izboljšali bi denarni tok in pridobili bi nove kupce, ki bi v hotelu porabili tudi denar. Se vam to zdi neverjetno?

Zagotavljam vam, da takšne rešitve delujejo in prav zares tudi obstajajo. Po podatkih na spletu je samo v ZDA več kot 400 podjetij, ki ponujajo trgovanje s komplementarnimi valutami. Kar nekaj jih je tudi v Evropi, še celo v Sloveniji bi našli kakšno. Poiščite povezave do njih in se sami prepričajte, kako delujejo takšni sistemi. Seveda ne gre pričakovati čudežev, vendar ste tudi sami ugotovili, da že majhno povečanje prodaje prinaša večstranske pozitivne učinke. Zaradi teh pa se je vredno potruditi, kajne?


NASVET ŠT. 5

Dobro preračunajte, koliko znašajo fiksni in koliko variabilni stroški poslovanja. V opisanem primeru vsako dodatno prodano prenočišče prinese za 16 evrov novih stroškov. To pomeni, da bi za na primer nakup 5.400 evrov vrednega oglaševalskega paketa porabili le 1.600 evrov. Razlika predstavlja dobiček podjetja, v enaki vrednosti pa tudi denar na računu.





VZPOREDEN TRG

Še preden se lotimo raziskovanja različnih primerov, preverimo, ali zares dobro razumemo, kako vse skupaj deluje v praksi. Morda je najlažje, da si komplementarne valute predstavljamo kot vzporeden denar, ali še bolje, da s pomočjo njih ustvarimo vzporeden trg. Na tem trgu veljajo z nekaj izjemami podobna pravila kot na običajnem, denarnem trgu. Ves čas moramo imeti pred očmi, da vzporeden trg dopolnjuje osnovni trg in ga ne more zamenjati. Za življenje in poslovanje je dobro imeti na voljo dostop do obeh, nekaterim posameznikom ali podjetjem pa zadošča samo en trg, in to je denarni.

Dostop do vzporednega trga potrebujemo takrat, ko zaradi različnih omejitev na denarnem trgu ne moremo prodati vseh svojih zmogljivosti, in tudi takrat, ko na denarnem trgu nimamo dostopa do dovolj denarja. Vzporedni trg nam torej pomaga, da smo bolj uspešni pri izkoriščanju svojih zmogljivosti.

V nadaljevanju vam bom na posameznih primerih predstavil, kako je mogoče denarni in vzporedni trg povezati oziroma kako je mogoče s prepletanjem obeh izboljšati poslovanje. Razmerje med deleži prodaje na obeh trgih se spreminja glede na panogo, v kateri določen subjekt deluje, in časovno obdobje. Slednje je opredeljeno glede na obdobje v poslovnem letu ali na razvojno fazo podjetja. Na voljo je torej skoraj neomejeno število možnih rešitev, ki jih boste lahko opazovali in istočasno razmišljali o tem, kako jih uporabiti na svojem primeru.

Na voljo imate torej dva trga, od katerih ima vsak svoje prednosti in slabosti. Takrat, ko vam to prinaša korist, uporabite oba. Izkoristite najboljše od vsakega in s tem izboljšajte svoje poslovanje. Lahko kupite na enem in prodate na drugem trgu. Lahko se zadolžite na enem ali drugem, pri čemer vam na vzporednem trgu običajno ne bodo obračunali obresti. Lahko poskusite povečati prodajo, pri čemer boste za to na denarnem trgu potrebovali denar, na vzporednem pa boste v tak poskus lahko vložili neizkoriščene zmogljivosti.


NASVET ŠT. 6

Tako kot podjetja težijo k temu, da bi povečala prodajo s širitvijo poslovanja na tuje trge, lahko ta ista podjetja poiščejo možnosti za povečanje prodaje na vzporednem trgu. Še boljše je to, da vzporeden trg lahko tudi sama ustvarijo in s tem dosežejo učinke, ki jih na denarnem trgu pogosto ne bi mogla doseči.





OD PRIMERA DO PRIMERA

Najbolje se je učiti na primerih, ali ne? Čeprav gre pri trgovanju s komplementarnimi valutami vedno za enako načelo, so vendarle posamezni primeri tisti, ki vam bodo najbolj pomagali pri iskanju kreativnih rešitev. V nadaljevanju vam ponujam nekaj primerov in upam, da boste svoje razmere lahko primerjali vsaj s katerim od njih. Tudi če ne, vam bodo zapisani primeri v pomoč pri iskanju najboljše rešitve za vaš primer.

V praksi se vam bo pogosto zdelo, da ni rešitve za vaše izzive in da ste že izčrpali vse možnosti. Najtežje je iskati rešitve pri sebi. Takrat se počutimo ujeti v mrežo izzivov in nikakor ne najdemo poti iz te mreže. Pomaga nasvet znanca, prijatelja ali celo svetovalca. Njihova prednost se v takšnih trenutkih kaže ravno v tem, da niso osebno vpeti v iskanje rešitev, zato manj obremenjeno gledajo na celotno situacijo.

Večina od vas bo, vsaj na začetku, hitro obupala nad iskanjem rešitve in preigravanjem različnih kombinacij. Ne odnehajte, saj boste vsak dan boljši in prav kmalu ne boste mogli verjeti, kako lahkotno ste za poravnavo računov porabljali težko zaslužen denar. To, kar se vam je zdelo na začetku nemogoče, bo postalo rutina. Navadili se boste na iskanje kreativnih rešitev, ki vam bodo ob upoštevanju zakonskih omejitev pomagale k boljšemu poslovanju. Na voljo imate več priložnosti, kot se zdi na prvi pogled. Preverite, ali v vaši bližini obstaja vzporedni trg, in se pozanimajte, kako vam lahko to pomaga. Tudi če vzporedni trg ni na voljo, imate še vedno možnost, da ga ustvarite sami.

Pri preučevanju posameznih primerov pomislite na to, kaj vse bi v tej dejavnosti lahko prodajali in kaj potrebujete za svoje delo. Morda je še najbolje, da si to zapišete. Tako boste hitreje ugotovili, kje se skrivajo priložnosti za boljšo izrabo neizkoriščenih zmogljivosti.


NASVET ŠT. 7

Od posamezne dejavnosti je odvisno, kolikšen delež prihodkov mora podjetje ustvariti na denarnem trgu in kolikšen delež si lahko privošči ustvariti na vzporednem trgu. Na to vplivata višina prodajne marže in razmerje med fiksnimi ter variabilnimi stroški. V določenih trgovalnih sistemih s komplementarnimi valutami priporočajo, da naj delež poslovanja na vzporednem trgu ne preseže 30 odstotkov vseh prihodkov. Sam zagovarjam, da morate to za vsak posel izračunati posebej, pri čemer morate upoštevati trenutne razmere na trgu in v vašem poslovanju.





PRIMERI ZA PODJETJA





FRIZERSKI SALON

V večini frizerskih salonov, ki jih poznam, bolj ali manj tarnajo nad upadom prihodkov. Seveda pa nekateri od njih, najbrž so to predvsem tisti v večjih mestih, poslujejo čisto zadovoljivo.

Vprašanje je, ali vi uspete prodati vse svoje zmogljivosti.

Če imate dovolj strank, vam želim uspešno poslovanje še naprej, pa tudi to, da domov ne prihajate preveč utrujeni. Toda če imate neizkoriščene zmogljivosti, je čas, da nekaj storite. Katera rešitev se vam zdi najbolj primerna? Boste poklicali lokalni medij, naročili oglas, ki ga boste plačali s težko zasluženim denarjem, ter potem opazovali učinke? Prav verjetno je, da boste pridobili kakšno novo stranko, a na koncu se boste vendarle vprašali, ali se vam je vložek v oglaševanje izplačal. Z gotovostjo vam lahko povem, da bodo še največ pridobili pri mediju, saj so povečali prodajo v vrednosti oglasa, ki ste ga naročili vi.

Na voljo pa imate še drugo možnost. Bodite malo bolj inovativni in poskušajte istočasno povečati prodajo ter zmanjšati izdatke. Vse z eno potezo. Se vam zdi to mogoče?

Vzemimo, da na dan v povprečju naredite osem pričesk. Časovno bi zmogli še štiri, a strank preprosto ni. Ali bi lahko ponudili te dodatne pričeske na vzporednem trgu in si s tem prislužili menjalno sredstvo, s katerim bi lahko poravnali nakupe na vzporednem trgu?

Najbrž se sprašujte, katere nakupe bi lahko tako poravnali. V trgovalnem sistemu s komplementarnimi valutami preverite, kaj imajo v ponudbi. Ne obupajte, če ta trenutek ne ponujajo ničesar, kar bi vas lahko zanimalo. Morda že ta trenutek nekdo vnaša novo ponudbo, ki bo kot naročena za vas. Bodite pozorni na ponudbe, ki so vezane na vaš posel. Morda je na voljo kaj s področja vzdrževanja, oglaševanja ali potrošnega materiala, ki ga potrebujete pri svojem delu. Pomislite, ali je v ponudbi kaj takega, kar bi lahko prodali svojim strankam, na primer krema za roke.

Na koncu ne pozabite na lastne potrebe. Morda potrebujete kaj za osebno nego in sprostitev ali pa le nabirate darila za prednovoletni čas. Tako lahko prihranite denar, ki bi ga sicer porabili za osebno rabo.


NASVET ŠT. 8

Naredite seznam vsega, kar potrebujete v poslu in za zasebno rabo. Dobro preračunajte, koliko vas stane, da poravnate stroške, ki bi nastali s povečanjem posla na vzporednem trgu, in ocenite, kaj je za vas najbolje. Enako naredite v primeru, da želite na vzporednem trgu kupiti kar koli za zasebno rabo. Upoštevajte tudi davke, ki jih boste morali plačati.





CVETLIČARNA

V cvetličarno vstopimo, ko želimo posebna doživetja še posebej poudariti. Največkrat za ta namen kupujemo cvetje, ki je priložnosti primerno. Na prvi pogled se zdi, da je v cvetličarni težko znatno povečati prodajo. Običajno tja zahajajo stalne stranke, ob posebnih dnevih pa obseg posla zelo naraste in to je v glavnem to.

Kako boste ocenili, ali ste izkoristili vse zmogljivosti? Morda tega ne morete izmeriti tako preprosto kot v frizerskem salonu, lahko pa vendarle razmislite, kako učinkoviti ste v času, ki ga preživite na delovnem mestu. Ali bi lahko na primer v času, ko imate manj strank, pripravili šopke za stranke, ki sem jim venomer mudi? Najbrž boste sedaj rekli, da je težko predvideti, koliko takšnih šopkov boste prodali vsak dan. Popolnoma se strinjam z vami, imam pa še dodaten predlog.

Poskušajte se z lokalno radijsko postajo dogovoriti za oglaševanje v zameno za tri šopke na dan. Radijska postaja lahko v različnih nagradnih igrah tekom celega dne podari tri šopke cvetja. Njihov strošek za nabavo teh šopkov je praktično zanemarljiv, saj nimajo kakšnega posebnega stroška s tem, da na primer trikrat na dan objavijo oglas za vašo cvetličarno.

Kaj pridobite vi?

Za nabavno ceno cvetja dobite oglaševanje, ki si ga sicer morda ne bi mogli privoščiti. Dobite nove stranke, ki bodo prišle po šopek iz nagradne igre. Prav lahko se zgodi, da bo katera od njih pri vas kaj dodatno kupila, in tako se bodo vaši prihodki še povečali. Se mi samo zdi, ali se res sprašujete, kaj bo, če kdo ne pride po šopek? Prav nič, če boste pogoje v dogovoru dobro oblikovali. Dogovorite se na primer, da je šopek možno prevzeti najkasneje eno uro pred zaprtjem cvetličarne. V primeru, da prejemnik nagrade ne bo prišel po šopek, imate še vedno možnost, da ga prodate nekomu od naključno mimoidočih. Tako boste dobili oglas in še denar. Oboje za en šopek.

Kot že rečeno, ima cvetje posebno moč. Tako deluje tudi name, zato vam bom podaril še eno rešitev več za povečanje prodaje. Prav čudi me, da cvetličarji ne organizirate kakšnih tečajev na temo okraševanja stanovanja ali poslovnega prostora. Verjamem, da se vedno najde kdo, ki bi se o cvetju rad več naučil. Morda so to lastniki manjših podjetij, ki bi to znanje uporabili doma ali v poslovnem prostoru. Na ta način lahko razširite krog kupcev in povečate prihodke, najsi bo to v denarju ali komplementarni valuti.

Predstavljajte si, da danes zvečer na tak tečaj pride sedem ljudi. Prvi od njih se ukvarja s parketarstvom. Parket polaga in ga brusi. Drugi je recimo vodoinštalater, tretji je maser, četrti ima na primer računovodski servis, peti je taksist, šesti je lastnik fitnesa in sedmi je na primer svetovalec za poslovne zadeve.

Vsak od njih bi bil najsrečnejši, če bi lahko udeležbo na tečaju poravnal s svojimi neizkoriščenimi zmogljivostmi, ali drugače povedano, s komplementarno valuto. Če upoštevate, da z izvedbo tečaja niste imeli kakšnih posebnih stroškov, lahko izračunate, da ste s svojim delom pridobili sedemkratno vrednost svoje delovne ure. Trenutno delujete na vzporednem trgu in ste svojo delovno uro dobili plačano v komplementarni valuti. Sedaj je čas, če seveda tega niste naredili že prej, da preverite, katere nakupe lahko s tem poravnate.





AVTOMEHANIČNA DELAVNICA

Vodite avtomehanično delavnico, imate veliko dela, s poslovnim rezultatom pa niste najbolj zadovoljni?

Takšne in podobne zgodbe slišim vsak dan, prav gotovo pa jih poznate tudi vi. Zakaj je tako? V bistvu se vsi ujamemo v ritem, ki nam je vsiljen od zunaj, in potem plavamo po najboljših močeh. Vsak od nas dobro razume, da je treba ves čas iskati ravnovesje med delom in zasebnim življenjem, pa ravnovesje med skrbjo za naše stranke in mejo, ko to ni več dobičkonosno.

Eden od ključnih izzivov, s katerimi se sreča pravzaprav vsak podjetnik, je spremljanje denarnega toka. Lahko se namreč zgodi, da imate v podjetju veliko dela, finančni rezultati pa so slabi. Do tega pride zaradi pomanjkljivega nadzora nad poslovanjem.

Za uspešno vodenje si je treba zastaviti natančne cilje, potem pa nenehno preverjati, ali smo na pravi poti. Vsak dan namenite nekaj časa pregledu strukture svojih strank in preverite, kakšno urno postavko uspete zaračunavati v povprečju. Ne bodite zadovoljni zgolj s tem, da imate veliko dela. Bodite pozorni na to, da je vaše delo ustrezno plačano. Prav tako bodite zelo pozorni na stroške. Pozorno pretehtajte vsak evro, ki ga porabite za takšne ali drugačne nakupe. Ali res potrebujete to, kar plačujete? Je to povezano z vašim poslovanjem?

Ne nazadnje premislite o tem, ali bi lahko del stroškov poravnali kako drugače kot z denarjem. Morda z vašimi storitvami. Na ta način boste ohranjali denar na računu in pridobivali nove stranke.

Pomislite, kako bi to lahko naredili z oglaševanjem! Prvi korak je, da preverite, kateri oglaševalski mediji so prisotni v vašem okolju. Istočasno se pozanimajte, s kakšnim voznim parkom razpolagajo. Na tej stopnji zagotovo ne potrebujete nobene pomoči, razen če ste res tako zasedeni, da nimate prav nič časa za takšne aktivnosti.

Naj vam zaupam manjšo skrivnost. Oglaševalski mediji imajo v strukturi stroškov načeloma zelo nizek delež variabilnih stroškov. To pomeni, da z novim oglasom v radijskem programu ali tiskani izdaji nimajo kakšnega posebnega stroška. Še več, zelo zainteresirani so, da ta prostor prodajo, in za njih je bolje, da ga prodajo po nizki ceni kot pa sploh ne. Na vas je, da to izkoristite v svoj prid. Takšnemu mediju lahko ponudite poravnavo računa za oglaševanje s svojimi storitvami. Kaj boste s tem dosegli? Dobili boste oglasni prostor, povečali boste prodajo, pa še denar boste prihranili na svojem računu.

Pri vsem pa bodite vendarle pozorni na podrobnosti pri poslu. Prav verjetno je, da vam bodo pri mediju posebej zaračunali izdelavo oglasa, najsi gre za radijski ali tiskan oglas. Ta del za njih predstavlja variabilen strošek in čisto mogoče je, da za ta del ne bodo pripravljeni sprejeti poravnave z vašimi storitvami. Tudi na vaši strani se lahko pojavijo stroški, ki jih ne boste želeli poravnavati z računom za oglaševanje. To so v prvi vrsti stroški materiala, ki ga boste vgradili med popravilom vozil v lasti oglaševalskega medija. Sedaj že vidite, da morate vsakemu tovrstnemu dogovoru nameniti ustrezno pozornost. Natančno preračunajte, koliko boste s tem pridobili ter kakšne dodatne stroške boste morebiti imeli. Še posebej bodite pozorni na denarni tok. Nikakor naj se vam ne zgodi, da si boste s slabo izvedbo posla naredili več škode kot koristi. Tudi če boste posel izvedli v sistemu za trgovanje s komplementarnimi valutami, morate biti pozorni na vse podrobnosti.





VINO

Pri svojem delu se srečujem z različnimi zgodbami s področja nedenarnega trgovanja. Nekatere od njih so povezane z lokalnim okoljem, nekatere pa segajo tudi čez mejo. Nekaj poslovnih partnerjev imam v Italiji. Sami se ukvarjajo s transakcijami v okolju nedenarnega trgovanja precej dlje kot jaz in imajo veliko več tovrstnih izkušenj, kot jih imam sam. V Italiji je, kot veste, razvit turizem in tam je tudi veliko vinogradnikov, ki iščejo načine, kako povečati prodajo. Istočasno je v Italiji veliko manjših družinskih hotelov, ki se vsakodnevno borijo za povečanje prodaje.

Nekdo, ki je vinar oziroma vinogradnik, pač pridela toliko in toliko vina ter se potem ukvarja s tem, kako bi ga prodal. Ena od možnosti je, da svoje vino ponudi manjšemu družinskemu hotelu. Lastnik hotela je pripravljen poskusiti novo vino, a ne želi tvegati in porabiti denar z računa. Vinarju ponudi poslovni dogovor, katerega predmet je zamenjava vina z nočitvami v hotelu. Vino bo ponudil svojim gostom, potem pa bo ugotovil, ali je gostom vino všeč. Vinar to ponudbo sprejme, ker se mu na ta način odpira nov trg. Vino bodo poskusili gostje v hotelu, s tem pa se odpira priložnost za ponovljene nakupe. S tem bo utrdil svojo blagovno znamko. V kolikor svoje vino ponuja tudi v trgovskih verigah, bo sodelovanje s hotelom povečalo možnost, da bo več kupcev s polic izbralo prav njegovo vino. Tako sta oba, vinar in lastnik hotela, prišla do učinka z manjšim denarnim vložkom. Na obeh straneh tako pride do nakupa s pomočjo nabavne vrednosti lastnega produkta. Hotelir je kupil vino, ki bi ga sicer plačal z denarjem. Tako je vino praktično plačal le v višina zneska, ki ga zanj povzroča ena prenočitev v hotelu. S tem je vino zanj precej cenejše, kot če bi ga plačal z denarjem. Na drugi strani je vinar svoj dopust plačal s proizvodno ceno vina, če jo lahko tako imenujemo. Tako je zanj ta dopust bistveno cenejši, istočasno pa si je odprl novo priložnost za prodajo.

Že vem, da boste ugovarjali in trdili, da bi več takšnih dogovorov vinarju prineslo veliko nočitev, ki jih ne bi mogel porabiti zase. Še vedno ima možnost, da te nočitve po ugodni ceni proda znancem ali jih podari kupcem vina ob večjih nakupih. Še boljša možnost pa je, da posel spelje v trgovalnem sistemu s komplementarnimi valutami, s čimer se izogne iskanju potencialnih kupcev. Vino zamenja za menjalno sredstvo, s pomočjo katerega nabavi tisto, kar potrebuje.


NASVET ŠT. 9

Za menjavo med dvema deležnikoma se resda lahko dogovorite sami. Toda ob tem je verjetnost, da boste našli ponudnika, ki bi v zameno vzel točno to, kar ponujate vi, nekoliko manjša. Precej bolj preprosto je, če iščete rešitve v trgovalnih sistemih s komplementarnimi valutami. Ne nazadnje lahko v primeru, da v vaši okolici takšnih sistemov ni, sami organizirate menjave v krogu lokalnih podjetnikov.





TESTENINE

Enaka zgodba kot z vinom je v Italiji pogosta s testeninami. Veliko manjših proizvajalcev proizvaja testenine. Saj veste, da so v Italiji zelo priljubljene. Ob tako veliki ponudbi je izziv, kako narediti testenine, ki bodo izstopale po kakovosti, še večji izziv pa jih je pripeljati do kupca. Dobra možnost je, da jih proizvajalci ponudijo hotelom in restavracijam. Tam je stik z gostom na najbolj profesionalni ravni in to je odlično mesto, da svoje produkte promovirajo. Promocijo lahko še dodatno okrepijo tako, da na primer vsakemu gostu, ki testenine naroči, ponudijo še zgodbo o testeninah na priročni kartici. Tako mu istočasno posredujejo informacijo o tem, kje je mogoče njihove testenine kupiti.

Seveda je za vsakega proizvajalca izziv, kako ob tako veliki ponudbi prepričati lastnika restavracije ali hotela, da začne testenine naročati prav od njega. Vas spomnim na vzporedni trg?

Res je, vzporedni trg s komplementarnimi valutami je istočasno tudi odlično okolje za promocijo novih izdelkov in pridobivanje novih kupcev. Postavite se v vlogo prodajalca in si predstavljajte, koliko lažje bi bilo lastnika restavracije ali hotela navdušiti za nakup, če bi mu lahko takoj na začetku zagotovili, da bo svojo obveznost lahko poravnal z neizkoriščenimi zmogljivostmi. Pravzaprav bi vam bil najbrž celo hvaležen, saj bi mu vsaj malo zmanjšali odliv denarja z njegovega računa in istočasno popestrili njegovo ponudbo. Zanj ne bi bili le prodajalec testenin, temveč poslovni partner, ki aktivno sodeluje pri izboljšanju njegovega poslovnega rezultata. Prav to bi vam odprlo vrata h kasnejšim pogajanjem, ko bi poskušali tedaj že uveljavljene testenine prodati za denar. Morda bi to morali narediti postopoma, je pa gotovo, da bi bilo po tej poti precej lažje. Z vidika proizvajalca testenin bi to lahko bila cenejša pot za vstop na trg. Primerjajte jo z običajnim pristopom, kjer proizvajalci porabijo ogromne vsote denarja za sporočilo kupcem, da na trg pošiljajo nov proizvod.


NASVET ŠT. 10

Vzporedni trg s komplementarnimi valutami pomeni nov prodajni kanal, kar je za prodajo izjemnega pomena. Pri uvajanju novih proizvodov ali storitev se ponudniki srečujejo z velikimi oglaševalskimi stroški, ki jih je mogoče zmanjšati z vstopom na denarni trg preko vzporednega trga.





OGLAŠEVANJE V LOKALNIH RESTAVRACIJAH

V naslednjem poglavju bom opisal primer oglaševanja v lokalnih restavracijah. Te načeloma obišče veliko domačih, pa tudi nekaj tujih gostov.

Ste lastnik ene od njih in v razmislek vam ponujam vprašanje, kako bi lahko s povečanjem svoje prodaje poravnali nakupe od lokalnih pridelovalcev hrane. Na tem primeru boste spoznali, koliko različnih možnosti je na voljo in kakšne učinke lahko te prinesejo.

Prva možnost je gotovo ta, da lokalnim pridelovalcem v zameno za njihove pridelke ponudite storitve v svoji restavraciji. Nekatere od njih bi to lahko zanimalo. Morda si občasno privoščijo kosilo v restavraciji ali pa bodo v njihovi družini kmalu praznovali obletnico in bi praznovanje z veseljem organizirali v vaši restavraciji. Na ta način boste povečali obseg prodaje, nabavo pridelkov pa boste poravnali z nabavno vrednostjo kosil in praznovanja.

Druga možnost je, da pri vhodu v restavracijo namestite stojalo za reklamne kartice in prostor tam med drugim ponujate tudi lokalnim pridelovalcem hrane. Enako kot v prejšnjem primeru je tudi v tem precej verjetno, da bi se kdo od pridelovalcev hrane odločil za sodelovanje z vami, še posebej če bi mu ponudili, da lahko oglaševanje na karticah poravna s svojimi pridelki. Na ta način bi skoraj brezplačno pridobili določene izdelke. Saj se strinjate, da s takšnim oglaševanjem ne bi imeli prav velikih stroškov, ali ne?

Se kdo od vas spomni še tretje možnosti?

Seveda bi trgovalnem sistemu s komplementarnimi valutami lahko ponudili svoje storitve. Plačilo bi prejeli v komplementarni valuti, to pa bi nato lahko uporabili za poravnavo svojih nakupov, od oglaševanja do izdelkov, ki jih potrebujete vsak dan. Pri tem bi lahko zelo natančno določili, kdaj so vaše storitve na vzporednem trgu na voljo. Spomnite se poglavja o pokvarljivem blagu in izberite čas, ko imate v restavraciji najmanj dela, vaše osebje pa je vseeno na delovnih mestih. Morda lahko oblikujete posebno ponudbo, kot je na primer vmesni obrok med zajtrkom in kosilom, t. i. brunch. Tako ne boste ogrožali svoje običajne ponudbe, prav verjetno pa je, da boste pridobili nove goste. Skratka, bodite ustvarjalni in izkoristite priložnosti, ki vam jih ponuja vzporedni trg.


NASVET ŠT. 11

Iz zgornjega primera je lepo razvidna prednost uporabe komplementarnih valut pred medsebojno izmenjavo. S tem lahko dosežemo boljše učinke v smislu povečanja prodaje in ohranjanja denarja na računu. Dobro oblikovana ponudba vam omogoča, da povečate prodajo, ne da bi ogrožali poslovanje s kupci na denarnem trgu.





VERIŽNO OGLAŠEVANJE

Ste morda dobavitelj posteljnih vzmetnic in razmišljate, kako povečati prodajo?

Pri vzmetnicah je največja težava to, da kupec nikoli natančno ne ve, katera vzmetnica mu bo zares ustrezala. Zaradi tega se bo kupec najlažje odločil za nakup, če ima možnost vzmetnico pred dokončno odločitvijo preizkusiti. Kot prodajalec vzmetnic imate možnost, da kupcu tak preizkus omogočite ali pa ne. Če mu to omogočite, izboljšate možnosti za sklenitev prodaje, vendar tudi tvegate.

Če imate srečo, se bo kupec odločil za nakup. V nasprotnem primeru boste morali vzeti vzmetnico nazaj. Takšno, malo rabljeno, boste najbrž težko prodali, saj kupci pričakujejo nove, neuporabljene vzmetnice. Vprašanje, ki si ga morate zastaviti, je, ali vaša marža prenese določen odstotek vrnjenih vzmetnic.

Poskušajmo skupaj razširiti razmišljanje o tem, kako bi lahko oglaševali vzmetnice, jih ponudili na preizkus ter imeli ob tem čim manj stroškov.

Počitnice so čas, ko se bolj posvečamo sebi. Prepustimo se uživanju in smo zaradi tega bolj dovzetni za doživetja, ki jim doma ne namenjamo posebne pozornosti. To je pravi trenutek za dobavitelja vzmetnic. Saj se strinjate, ali ne?

Dobro spanje na dopustu lahko povežemo z bolj umirjenim dnevnim ritmom, več gibanja ali dobro posteljo, kot temu radi rečemo. To je trenutek, da potencialnemu kupcu predstavite razloge za njegovo dobro spanje, seveda predvsem z vidika posteljnih vzmetnic.

Poiščimo sedaj pot do tega, da bo kupec na dopustu spal na vzmetnicah, ki jih ponujate, vi pa ga boste lahko nagovarjali k nakupu. Oglejmo si to pot po korakih.

Prvi korak je, da poiščete uporabnike vzmetnic v turistični panogi. To ne bi smela biti težka naloga, saj se ponudniki prenočišč sami oglašujejo in jih tako lahko hitro najdete s preprostim brskanjem po spletu. Sedaj morate oblikovati ponudbo, v kateri jim boste prikazali prednosti nakupa pri vas.

Bodimo pošteni, najbolje za vas je, če vzmetnice prodate za denar in se ob tem dogovorite še za dodatno predstavitev njihovim gostom ter si tako povečate možnosti za novo prodajo. Težava je le v tem, da najbrž niste edini ponudnik vzmetnic in vas bodo ponudniki prenočišč v prvi vrsti spraševali o najnižji možni ceni vzmetnic.

Tukaj vam lahko priskočijo na pomoč komplementarne valute. Ponudniku prenočišč ponudite posel, v katerem bo lahko nakup vzmetnic poravnal s prenočišči, ki jih ponuja. Verjemite, da bo ob tej ponudbi prijetno presenečen. S tem si boste odprli vrata za nadaljnje razgovore. Vaša naloga je, da se dobro pogajate in morda dosežete le delno poravnavo s prenočišči, istočasno pa se dogovorite za ugodno ceno in čas koriščenja prenočišč. Ob tem seveda nikakor ne pozabite na možnost dodatnega oglaševanja, s pomočjo katerega boste vzpostavili stik s svojimi bodočimi kupci. Potrebujete še dobro oblikovano zloženko, s katero boste nagovarjali njihove goste, in že ste na dobri poti do dodatne prodaje.

Drugi korak je tisti najtežji. Dogovorili ste se za prodajo vzmetnic s ponudnikom prenočišč, ob tem pa imate možnost, da vsakemu njihovemu gostu predstavite svoje vzmetnice z zloženko, ki jo boste sami oblikovali in natisnili. Za plačilo niste dobili denarja, ali pa morda le deloma, toda v rokah imate določeno število prenočišč, ki jih lahko izkoristite v določenem času. Sedaj morate prenočišča, ki jih imate na voljo, kar najbolje unovčiti. Možnosti je več. Morda so zanimiva za vaše podjetje in boste tako prihranili denar na računu, ki bi ga sicer porabili za plačilo prenočišč. Tudi če teh ne potrebujete takoj, ste naredili dober posel. Poiščete lahko tiskarno, ki bo ponudila oblikovanje in tisk vaše zloženke ter sprejela za plačilo prenočišča, ki jih imate v rokah. Morda boste lahko naročili še druge promocijske izdelke in vse skupaj poravnali s prenočišči. Seveda boste imeli s tem nekaj dela; namesto tega lahko vse skupajzaupate tudi strokovnjaku za komplementarne valute ali se priključite kakšnemu trgovalnemu sistemu, kjer veliko ponudnikov že trguje med seboj, in tako lažje pridete do ugodne rešitve.

Namenite vso pozornost tretjemu koraku ter zase in za svojega kupca, ki je ponudnik prenočišč, ocenite učinke tega posla. To je pomembno zato, da boste drugič bolj pozorni na podrobnosti, ki vplivajo na dober izid. To je enako pomembno za vašega kupca. Če se je tudi zanj posel dobro zaključil, bo v bodoče naklonjen sklepanju posla z vami. To pa je ravno to, kar ste želeli, ali ne?

Pridobili ste torej vsi. Vi ste sklenili posel in si odprli vrata za dodatno prodajo, ob tem pa vse to dobili za manj, kot je nabavna vrednost vaših vzmetnic. Z dobrim pogajanjem bi namreč morali doseči zamenjavo nabavne cene vaših vzmetnic za agencijsko ceno prenočišč, ki ste jih potem po končni ceni uporabili za plačilo promocijskega materiala v tiskarni. Ponudnik prenočišč je povečal prodajo in nabavil nove vzmetnice po ceni stroška posameznega prenočišča. Ob tem je pridobil brezplačno dodatno oglaševanje, ker boste vi kot ponudnik vzmetnic oglaševali njegova prenočišča, ki so opremljena z vašimi vzmetnicami.


NASVET ŠT. 12

Pri sklepanju poslov preigrajte vse možne scenarije in dobro preračunajte, katera rešitev vam prinaša najboljše rezultate. Prav tako dobro premislite, katere dele posla lahko najbolj stroškovno učinkovito izpeljete sami, za katere pa je bolje najeti zunanje sodelavce.

Zelo pomembno je, da na prvi pogled stranske učinke kar najbolje izkoristite. Predvsem pa na vsakem koraku zbirajte podatke o potencialnih kupcih, ki jih boste kasneje lahko uporabili pri aktivnostih za pospeševanje prodaje.





ZOBOZDRAVNIK

Smo pri zobozdravniku. Kaj mislite, ali bi zobozdravnik lahko povečal prodajo s pomočjo sistema za nedenarno trgovanje?

Gotovo veste, da je v današnjih dneh veliko zobozdravstvenih storitev treba plačati, in prav tako veste, da je zdravstveni turizem ena od panog, ki je v porastu. In ne nazadnje veste, da so zobozdravstvene storitve drage. Velja prepričanje, da imajo zobozdravniki veliko dela, in potemtakem ni za pričakovati, da bi se morali posebej truditi okrog povečanja prodaje.

Za primer, da ni tako, pomislimo, kako bi lahko zobozdravnikom pomagali do večje prodaje. Kako bi jim lahko pomagali, da bolje unovčijo svoje neizkoriščene zmogljivosti? Ena od možnosti je, da preverijo, kako bi to lahko naredili v sistemu za nedenarno trgovanje. Tam bi lahko našli kupce, ki bi želeli njihove storitve poravnati s svojimi storitvami ali proizvodi.

Prva možna rešitev torej je, da v lokalnem okolju poiščejo kupce, ki si ne morejo privoščiti zobozdravstvenih storitev za denar. To so lahko različni ponudniki storitev, ki bi z zamenjavo svojih storitev in proizvodov povečali prodajo, istočasno pa bi zadovoljili lastne potrebe po zobozdravstvenih storitvah. Zobozdravnik bi tako v lokalnem sistemu za trgovanje brez denarja svoje storitve zamenjal za nekaj, kar bi sicer moral plačati z denarjem. To so lahko storitve, ki jih potrebuje pri urejanju svoje ambulante, ali pa storitve, ki jih potrebuje doma.

Druga rešitev je, da zobozdravnik v trgovalnih sistemih po državi ali izven nje preveri, kaj ponujajo, in tako ugotovi, kaj bi lahko pridobil sam. Precej verjetno je, da bi na primer hotelske namestitve lahko poravnal s svojimi storitvami. Tako bi pridobil nove paciente. To bi bili turisti, ki potovanja namenijo zdravstvenim in lepotnim posegom. Ta oblika turizma je v porastu, je pa tudi med bolj donosnimi. Končni cilj je lahko različen. Pridobljene namestitve lahko zobozdravnik porabi zase, lahko pa jih na trgu proda in tako pride do denarja.


NASVET ŠT. 13

Velja si zapomniti, da so komplementarne valute vedno povezane z določenim krogom uporabnikov in je zato dobro vnaprej preveriti, kaj takšnemu krogu lahko ponudimo in kaj v njem lahko pridobimo. Seveda se ponudba spreminja in v dobro organiziranih trgovalnih sistemih se bodo potrudili, da vam pomagajo najti to, kar potrebujete.





LOKALNI MEDIJI

Predstavljajte si, da upravljate z lokalnim medijem, naj bo to lokalni radio, lokalni časopis ali pa mogoče novičarski portal. Koliko vas stane, da tam objavite en oglas? Spomnite se na nasvet o fiksnih in variabilnih stroških.

Hitro boste izračunali, da imate s tem zanemarljive stroške. Če imate na primer novičarski portal, potem z dodajanjem ene novičke ali oglasa praktično nimate nobenega stroška. Če imate lokalni radio, potem lahko objavite dodaten oglas praktično brez dodatnega stroška. Namesto da zavrtite glasbo, pač zavrtite oglas. Če imate lokalni časopis in imate odvečen prostor, pravzaprav brez stroška objavite oglas, namesto da objavite neko drugo mašilo.

Toda kako pridobiti naročilo za dodaten oglas, če pa so praktično izčrpane možnosti, da bi s prodajnimi aktivnostmi prodali še kaj več? Ena od možnosti je, da potencialnim oglaševalcem ponudite poravnavo vrednosti oglasa z njihovo storitvijo ali proizvodom. Pazite le, da boste to ponudili tistim, ki še ne oglašujejo pri vas, saj boste sicer plačnike z denarjem zamenjali za tiste, ki bi poravnali svoje obveznosti preko trgovalnega sistema. Tega pa si gotovo ne želite.

Kdo bi lahko bil potencialni oglaševalec, s katerim še ne poslujete?

To je lahko avtomehanik. Skoraj zagotovo imate tudi vi osebno ali službeno vozilo, ki potrebuje občasno vzdrževanje, in z lokalnim avtomehanikom bi se lahko dogovorili, da boste račun za vzdrževanje delno ali v celoti poravnali z objavo oglasa v vašem mediju. To je lahko lokalni masažni salon. Skoraj zagotovo bi masaža prišla prav vam, vaši partnerici ali partnerju, mogoče tudi kateremu od vaših zaposlenih. Lahko jo celo podarite v kakšni nagradni igri. To je lahko tudi kak drug lepotilni salon ali savna ali fitnes center ali obrtnik, ki opravlja zaključna dela v gradbeništvu. To je lahko tudi vrtnar. Skratka, na voljo imate veliko možnosti.

Najbrž se sedaj sprašujete, kaj boste naredili z vsem tem, kar boste pridobili z zamenjavo za oglasni prostor v vašem mediju. Verjamem, da večino stvari lahko uporabite zase, če to seveda želite. Če tega ne želite, lahko te stvari prodate naprej ali jih podarite v nagradni igri. S tem boste pridobili nove poslušalce ali bralce.

Sami najbolje veste, da oglaševalci iščejo medije, kjer je že veliko oglasov, ker verjamejo, da je tako njihov doseg večji. Izkoristite torej vsako priložnost, da se med iskalci oglasnega prostora uvrstite čim višje. Nekaterim boste morda omogočili, da svoje račune poravnajo s storitvami, ki jih potrebujete, med njimi pa bo tudi veliko takšnih, ki bodo plačali z denarjem.


NASVET ŠT. 14

Ves čas pridobivajte nove kupce. Nekatere lahko pritegnete tako, da jim omogočite poravnavo njihovih obveznosti z njihovimi storitvami ali proizvodi. Pozorno spremljajte, kolikšen del svojega poslovanja opravite s komplementarnimi valutami, da ne boste prišli v situacijo, ko bi vam zmanjkalo denarja.





POHIŠTVO

Veliko in večno vprašanje je, kako prodreti na nov trg. Morda ste proizvajalec opeke, morda izdelujete pohištvo, preproge ali kar koli podobnega. Pred vami je izziv, kako prodreti na nov trg in kako pridobiti referenčnega kupca, ki vas bo kasneje lahko priporočal, na katerega se boste lahko sklicevali in se pohvalili, da je tam in tam uporabil vaše izdelke.

Nedenarno trgovanje vam tudi na tem področju široko odpira vrata. V tujini podjetja to že s pridom izkoriščajo, pri nas pa smo tega malo manj vajeni. A to še ni razlog, da takšnim pristopom ne bi namenili nekoliko pozornosti.

Recimo, da izdelujete pohištvo in bi radi povečali prodajo. Ste kdaj pomislili, da bi s svojim pohištvom opremili kakšen apartma v turističnem naselju ali manjši hotel?

To je odlična priložnost za vas, saj na takšna mesta pride veliko gostov, ki bodo opazili vaše pohištvo in jim bo morda postalo všeč. S tem si boste okrepili ugled na trgu, še posebej če si v pogodbi izborite pravico, da to pohištvo označite s svojo nalepko, svojim napisom ali morda celo priložite svojo zloženko, v kateri piše kaj več o vašem proizvodnem programu.

Takšen posel boste toliko lažje sklenili, če v ponudbi navedete, da ste za delno ali celotno plačilo pripravljeni sprejeti prenočišča v njihovem hotelu. Pri odgovornih za nabavo boste s takšnim pristopom gotovo povzročili povečano zanimanje, s tem pa ste že korak bližje novemu poslu. Za njih je takšen nakup najbolj ugodna rešitev. Vaše pohištvo bi v tem primeru plačali s prenočišči, ki jim predstavljajo sorazmerno majhen strošek. Recimo, da se pogajate za opremljanje apartmajev v Kranjski Gori. V zameno za opremo boste dobili prenočitve, ki jih morate izkoristiti v določenem časovnem obdobju.

Te prenočitve lahko prodate v paketu turistični agenciji, lahko jih tržite sami ali jih podarite svojim zaposlenim. Lahko jih ponudite kupcem za vaše pohištvo, tako da jim v primeru, da se bodo za nakup odločili, prenočitev podarite. Vsaj za nekaj časa boste edini proizvajalec pohištva, ki svojim kupcem podari namestitev v turističnem okolju.

Seveda morate vsako od teh rešitev ustrezno ovrednotiti in preučiti z vidika davkov. Upoštevajte, kaj pridobite in koliko stroškov vam to prinese. To poglejte z vidika novih tržnih poti in primerjajte učinke s tistimi, ki jih dosežete z običajnimi oblikami oglaševanja.


NASVET ŠT. 15

Pri pridobivanju novih kupcev ste lahko, pravzaprav morate biti, inovativni. Nenapisano pravilo je, da so najbolj uspešni tisti, ki so drugačni. Pri tem vedno izračunajte razmerje med vložkom in tem, kar pridobite. Razmislite o tem, kakšna je verjetnost, da boste z določeno aktivnostjo nove kupce zares pridobili. Pri trgovalnih sistemih s komplementarnimi valutami svoje nabave vedno poravnate s prodajo, kar pomeni, da nič ne tvegate.


PRTI ZA HOTELSKE RESTAVRACIJE

Vsak od nas, ki ima takšne ali drugačne izkušnje s podjetništvom, dobro ve, da v poslu včasih pride do sprememb, ki niso bile načrtovane. Morda ste prisiljeni podjetje zapreti ali pa ste se odločili za spremembo prodajnega programa.

Pravzaprav so takšne situacije bolj pogoste, kot se zdi. Podjetja so pogosto prisiljena odpisati neprodane zaloge, saj jih zaradi spremembe programa ne morejo več oglaševati.

Vzemimo za primer, da ste imeli trgovino, v kateri ste prodajali metražno blago. Po zaprtju trgovine vam je ostalo kar nekaj zaloge. Je vsaj del tega preostalega blaga uporaben tudi za prte? Stopite do lokalne restavracije, ki ponuja malice in kosila, ter jim ponudite blago za izdelavo prtov. Seveda boste pri tem bolj uspešni, če je blago kakovostno in z vzorcem, ki tej lokalni restavraciji najbolj ustreza. Za nakup jih boste precej lažje prepričali z navedbo, da blago prodajate preko trgovalnega sistema s komplementarnimi valutami. Za restavracijo in njene lastnike to pomeni, da bodo lahko nakup v celoti ali vsaj delno poravnali s svojimi neizkoriščenimi zmogljivostmi. Tako boste skoraj zagotovo dosegli višjo ceno, plačilo pa boste prejeli v komplementarni valuti. Restavracija bo prte pridobila po vrednosti, ki je za njihovo prodajno maržo manjša od vaše ponujene cene, kar bi skoraj moralo biti jamstvo za sklenitev posla.

Od tu naprej imate več možnosti. Ena od njih je, da protivrednost blaga za prte porabite kar v restavraciji, ki je vaš kupec. Vse druge možnosti vam dajejo priložnost, da v trgovalnem sistemu izberete kar koli od ponudbe vseh članov sistema in tako pridobite za vas najbolj uporabno vrednost. S tem ste svoje težko prodajne zaloge zamenjali za proizvode ali storitve, ki jih najbolj potrebujete. Prav verjetno je, da ste dosegli prodajno ceno, ki je ne bi mogli doseči pri prodaji za denar. Učinki posla so torej večstranski.

Prodali ste po boljši ceni, kot bi to lahko pričakovali, če bi prodajali za denar. Restavracija je prte nabavila po nižji ceni, kot bi jih ob plačilu za denar, saj je ob poravnavi vračunala tudi svojo prodajno maržo, pa še svojo prodajo je povečala. Ne nazadnje je pomembno, da bo restavracija vrednost prtov poravnala v obrokih. Skoraj gotovo je, da bodo člani trgovalnega sistema k njim prihajali na kosila skozi daljše časovno obdobje, s čimer bo breme nakupa za restavracijo še manjše.


NASVET ŠT. 16

Računajte, računajte in še enkrat računajte. Je bolje, da svoje težko prodajne zaloge prodate po zelo nizki ceni, ali je bolje, da jih uporabite za poravnavo svojih preteklih in bodočih obveznosti? Ves čas imejte v mislih, koliko denarja bo ostalo na vašem računu, če na videz izgubljeno vrednost zamenjate za to, kar potrebujete.





DARILNI BON

Darilni bon je denar. Takrat, ko natisnete darilni bon za svoje podjetje, ste pravzaprav natisnili denar. Se vam zdi to malo mistično, malce neverjetno?

Spomnite se poglavja o vrstah komplementarnih valut. Te so lahko zamenljive ali pa delujejo po načelu vzajemnega kredita. Darilni bon sodi med zamenljive, saj ga kupci kupijo z nacionalno valuto. Praviloma ga ni mogoče zamenjati za denar, je pa z njim mogoče poravnati točno določeno storitev ali ga zamenjati za določen proizvod. Darilni bon je nekoliko posebna oblika komplementarne valute le zato, ker ga kot plačilno sredstvo praviloma sprejemajo na enem mestu ali v najboljšem primeru na prodajnih mestih ene poslovne verige.

Predstavljajte si, da imate poslovni prostor, v katerem imate savne, solarije in prostore za masažo. S poslom ste začeli šele pred kratkim in zato še nimate dovolj strank, da bi lahko poslovali nad pragom rentabilnosti. V oglaševanje boste morali vložiti kar nekaj denarja, da vas bodo stranke našle in bolje spoznale.

Vzemimo na primer, da ste ceno svojih storitev oblikovali tako, da je enotna za vse storitve in znaša 20 evrov. Toliko torej stane ura masaže, ura v savni in tudi ura v solariju. Ste že izračunali, kakšne stroške vam povzroča vsaka ura vaših storitev? Najbrž ste jih razdelili med fiksne in variabilne in sedaj dobro veste, koliko dodatnih, torej variabilnih stroškov, vam povzroči obisk vsake nove stranke. Brez teh podatkov boste težko krmarili, zato vam svetujem, da se z njimi čim prej oborožite.

Poglejmo sedaj, kako si lahko pomagate z darilnim bonom in čim prej presežete prag rentabilnosti v svojem poslu.

Natisnite 1.000 darilnih bonov po 20 evrov. S tem ste praktično natisnili svoj denar v znesku 20.000 evrov.

Ste vsaj malo vznemirjeni? Kar mirno, čaka vas še veliko dela, ste pa na dobri poti. Začnite trgovati z darilnimi boni.

Prodajajte jih za denar, če je le mogoče. Svetujem vam, da jih prodajate z določenim popustom, na primer s petnajstodstotnim, s čimer bodo postali bolj zanimivi za nakup. Sami najbolje veste, kaj si lahko privoščite. Nekaj darilnih bonov lahko poskusite zamenjati za oglasni prostor ali katere druge storitve, ki jih boste potrebovali. Morda lahko nekaj od njih zamenjate tudi za proizvode, ki jih potrebujete. Olje za masaže ali kaj drugega. Skratka, naredite vse, da iz darilnih bonov iztržite čim več. Sedaj je trenutek, da pokažete vso svojo iznajdljivost. V rokah imate plačilno sredstvo, sedaj pa ga kar najbolje zamenjajte za tisto, kar potrebujete. To so lahko evri ali kaj drugega.

To je bil velik korak za vaš poslovni projekt in zato, ker ste bili pogumni, si zaslužite nagrado. Pomislite, kaj se bo zgodilo, če prodate vse darilne bone, potem pa določen odstotek teh bonov ne bo našel poti nazaj do vas v roku, ki ste ga na bonu zapisali. Slaba plat zgodbe je, da ne boste imeli priložnosti, da bi novim kupcem pokazali, kako dobre so vaše storitve. Dobra plat tega pa je, da z njimi ne boste imeli nobenih stroškov, kar pomeni, da vam bo denar darilnih bonov ostal.

Temu pravimo stranski učinek trgovanja s komplementarnimi valutami. To skrivnost sem zaupal najprej vam, ker ste bili dovolj pogumni in ste si upali razmišljati izven ustaljenih okvirjev.





NAGRAJEVANJE ZAPOSLENIH

Ja, prav nagrajevanje zaposlenih je področje, na katerem je premalo narejenega. Jasno je, da morajo biti zaposlenim vsa plačila, ki so zakonsko določena, izplačana v denarju. Kako bi si torej lahko pomagali s komplementarnimi valutami?

V današnjem času se odnos delodajalca do zaposlenih korenito spreminja, saj je vse bolj jasno, da zaposleni predstavljajo pomemben kapital za podjetje, ki ga je potrebno skrbno negovati. Delodajalci si vse bolj prizadevajo, da bi se zaposleni v službi počutili dobro, da bi bili motivirani za delo in da bi ohranili delovno kondicijo vse do upokojitve. S tem seveda nastajajo določeni stroški, ki pa jih je možno in tudi dovoljeno poravnati s komplementarnimi valutami. Res je, da nekatere ugodnosti za zaposlene podležejo obračunu bonitete, so pa tudi izjeme. V Zakonu o dohodnini je v 39. členu17 zapisano, da se med bonitete na primer ne šteje:

• uporaba prostorov za oddih in rekreacijo,

• plačila delodajalca za dopolnilno izobraževanje in usposabljanje delojemalcev,

• uporaba parkirnega prostora in

• uporaba računalniške ter telekomunikacijske opreme.

Navedeno vam pušča nekaj prostora, da zaposlenim omogočite določene ugodnosti in tako prispevate k njihovi zavzetosti pri delu. V tem delu lahko iščete rešitve za poravnavo stroškov s svojimi neizkoriščenimi zmogljivostmi. Lahko torej povečate prodajo, nagradite zaposlene in k sodelovanju pritegnete nove dobavitelje. Tega pa že skoraj ne morete zanemariti. Vzemite si čas in preverite, kako lahko največ pridobite. Vaši zaposleni vam bodo hvaležni, pa še več boste prodali.


NASVET ŠT. 17

Vedno znova se izkaže, da vzporedni trg prinaša nešteto priložnosti, od nas samih pa je odvisno, v kolikšni meri jih bomo izkoristili. Ravno te nove priložnosti so največja prednost trgovalnih sistemov s komplementarnimi valutami. Omogočajo, da povečate prodajo in prihranite denar. V primeru nagrajevanja zaposlenih prinašajo še večjo delovno vnemo in posledično večjo učinkovitost.



______________

17 Zakon o dohodnini (Zdoh-2). Vir: http://www.pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO4697





STRANSKI UČINKI

Pri nedenarnem trgovanju se boste srečali s stranskimi učinki, ki jih je dobro vnaprej poznati. Tako boste pri sklepanju posla že vnaprej vedeli, na kaj morate biti še posebej pozorni.

Te učinke imenujem stranski zato, ker niso zajeti v osnovnem poslu, so pa zelo pomembni in imajo pogosto zelo velik vpliv na uspešnost dogovorjenega posla. Poglejmo na primerih.

Vodite hotel in sklenili ste posel, pri katerem ste oglaševanje poravnali z namestitvijo v svojem hotelu. Z vaše strani je v posel vključeno določeno število prenočitev z zajtrkom. Recimo, da gre za sto prenočitev.

Gostje začnejo prihajati, prespijo, zajtrkujejo in potem so tako rekoč na voljo za vašo dodatno ponudbo. Morda ne vsi, a večina bo verjetno porabila še nekaj denarja, če jim boste znali predstaviti prednosti svoje ponudbe. To je že prvi stranski učinek vašega posla. V času, ko se pogajate, imejte torej v mislih, da se vam s poslom odpira toliko in toliko priložnosti za prodajo dodatnih vsebin. Čim bolje boste pripravljeni, tem bolje boste izkoristili ponujene priložnosti in tem večji bo stranski učinek sklenjenega posla.

Seveda boste pozorno vodili vse transakcije, povezane z dogovorjenim poslom, in morda boste ugotovili, da določeno število gostov z naslova sklenjenega posla še ni potrdilo rezervacije. Kako dolgo morate čakati, da se ti gostje pojavijo? Upam, da ste imeli pri sklepanju posla v mislih časovno omejitev svoje ponudbe in ste to v pogodbo tudi zapisali. V tem primeru se po izteku tega roka lahko upravičeno veselite, če določen odstotek prenočitev, ki ste jih zamenjali za oglaševanje, ni in ne bo realiziran. To je velik stranski učinek, ki vam prinaša še dodaten dobiček z naslova omenjenega posla. Ste že izračunali, koliko ste zares pridobili s sklenitvijo posla v sistemu komplementarnih valut?

Seveda pa morate biti pozorni tudi na morebitne slabe učinke. Vedno pomislite, s kom poslujete. Nespametno bi namreč bilo, če bi svojim stalnim strankam, ki vam pridno plačujejo z denarjem, ponudili svoje proizvode in storitve v sistemu komplementarnih valut. Razen če za to nimate res posebej dobrega razloga. Morda je vaša stalna stranka trenutno v finančnih težavah in ji želite pomagati, ker bo že kmalu spet plačevala z denarjem in bo še naprej vaš ključni kupec.





LAŽJE KOT ZA DENAR

Kaj menite, da je lažje: prodaja za denar ali prodaja v okolju komplementarnih valut?

Večina od vas bo verjetno rekla, da je lažje prodati za denar, saj denar vsi poznamo in ga lahko kjer koli porabimo za nove nakupe.

Predstavljajte si, da v hotelu ponujate nove vzmetnice. Ena stane sto evrov, hotel pa jih potrebuje sto in to vse skupaj znese 10.000 evrov. Lastnik ali upravitelj hotela vam bo najbrž odgovoril, da si ta trenutek ne morejo privoščiti zamenjave vzmetnic, pa tudi stare še niso v tako slabem stanju. Če bi mu te iste vzmetnice ponudili na obročno odplačilo, bi ga to morda nekoliko bolj zanimalo, ker mu ne bi bilo treba vzmetnic plačati takoj. Verjetnost, da boste vzmetnice prodali, je precej majhna. Ob tem upoštevajte še to, da lastnik oziroma upravitelj hotela verjetno že ima dobavitelja, pri katerem občasno naroči nekaj vzmetnic, ki jih je nujno treba zamenjati.

Poglejmo sedaj, kako bi bila videti ponudba na vzporednem trgu.

Obiščite tega istega lastnika in mu ponudite, da z nabavo vaših vzmetnic lahko poveča prodajo in izboljša kakovost namestitve, a za to ne potrebuje denarja. Pojasnite mu, da lahko strošek nabave vzmetnic poravna s prenočitvami v hotelu, kartami za vstop na hotelski bazen ali masažami v velnes centru. Kar predstavljam si, kako dober upravitelj hotela v mislih izračunava višino variabilnih stroškov za posamezno nočitev ali drugo hotelsko ponudbo in prihranek, ki bi ga lahko ustvaril s takšnim poslom.

Verjetnost, da boste sklenili posel, se je sedaj precej povečala. Vaša ponudba bi načeloma morala pritegniti vsakega hotelirja, še posebej če se bosta lahko dogovorila za poravnavo obveznosti v času nižje sezone.


NASVET ŠT. 18

Prodajalci in kupci so na vzporednem trgu bolj povezani, ker oboji iščejo rešitve, ki so v skupno korist. S tem se vezi med njimi krepijo, odnosi pa so bolj partnerski. Kupci ne doživljajo prodajalcev le kot lovce za številkami, temveč bolj kot sodelavce, ki jim želijo pomagati pri poslovanju. Takšne vezi so praviloma trdnejše in trajnejše.





DAVČNI VIDIK

Plačevanje davkov je sestavni del življenja tako posameznika kot podjetja. Morda boste za trenutek pomislili, da so komplementarne valute namenjene izogibanju plačevanja davkov, a to niti približno ni res in od srca vam svetujem, da komplementarnih valut ne uporabljate s takšnim namenom. S tem bi škodovali sebi in vsem drugim, ki poskušajo s pomočjo komplementarnih valut izboljšati svoje poslovanje.

Z vidika davkov komplementarne valute oziroma trgovanje v sistemu z njimi torej ne prinaša posebnih prednosti. Posledično to pomeni, da ima vsaka transakcija v trgovalnem sistemu s komplementarnimi valutami popolnoma enak vpliv na oblikovanje davčne osnove kot plačilo z denarjem. Zaradi določanja poštene vrednosti je treba že na računu navesti razmerje med evri in komplementarno valuto. S tem je določena tudi osnova za obračunavanje davka na dodano vrednost. S povečanjem prihodkov, kar je eden izmed učinkov trgovanja s komplementarnimi valutami, in s povečanjem dobička nastanejo tudi povečane davčne obveznosti, ki jih je treba poravnati z denarjem oziroma nacionalno valuto. Kadar koli razmišljate o tem, da bi s pomočjo komplementarnih valut izboljšali svoje poslovanje, pomislite tudi na to, da boste davke morali plačati z denarjem. Zaradi tega morate imeti v mislih, koliko prostega denarnega toka imate na voljo.

Pri davkih bi vas opozoril še na eno področje, pri katerem boste imeli s svojimi računovodji nekaj izzivov. V mislih imam vprašanje uporabe storitev ali proizvodov, ki jih plača podjetje, za lastne namene. Vzemimo primer, da vam dolguje podjetje, ki ponuja počitnice v tujini. V sistemu trgovanja s komplementarnimi valutami bi lahko te počitnice zamenjali za nekaj, kar potrebuje vaše podjetje, in s tem ne bi smeli imeti težav pri računovodski obdelavi.

Precej huje bo, če s počitnicami ne boste uspeli poravnati nabave za podjetje in jih boste prisiljeni izkoristiti zase ali svoje zaposlene. V računovodstvu vam bodo povedali, da tega ne morete storiti, ker počitnice za zaposlene niso upravičen strošek podjetja. S tem se seveda strinjam. Strinjam se tudi, da morate vložiti ves razpoložljiv napor, da ne bi imeli takšnih dolžnikov.

Kaj pa, če vendarle ne gre drugače? Sam sem prepričan, da je še vedno bolje terjatve do ponudnika počitnic zapreti in plačati kakšen dodaten strošek, kot sta v tem primeru boniteta in dodaten davek, kot pa imeti odprte terjatve. Preverite, ali lahko na primer po kolektivni pogodbi druge vrste plačil delavcem izplačate v nedenarni obliki. Mogoče lahko tako izplačate regres za letni dopust v delu, ki presega zakonsko določen denarni znesek18.



______________

18 V Vodniku po pravicah iz delovnega razmerja je zapisano, katera dodatna plačila je delavcem mogoče izplačati v nedenarni obliki. Vir: http://www.mddsz.gov.si/si/delovna_podrocja/delovna_razmerja_in_pravice_iz_dela/delovna_razmerja/vodnik_po_pravicah_iz_delovnega_razmerja_1_del/





KAKO ZAČETI

Med delavnicami o prednostih komplementarnih valut, ki jih vodim na terenu, pogosto slišim vprašanje: »Kako naj sploh začnemo?«

Za vstop na vzporedni trg, kjer se trguje s pomočjo komplementarnih valut, je treba pri sebi narediti neke vrste inventuro. Ne glede na to, ali ste posameznik ali pravna oseba in vodite določen posel, vzamete v roke list papirja in si zapišete, katere so tiste stvari oziroma kateri so tisti produkti, pri katerih še niste dosegli stoodstotne izkoriščenosti.

Primer, ki smo ga že omenili, je hotel. Tisti, ki upravlja s hotelom, bi najbrž ugotovil, da je zasedenost njegovih sob 60, 70 ali morda celo 80 odstotkov. Še vedno mu ostane 20 ali 30 odstotkov sob, ki niso prodane.

To je prva vaja. Seveda bo za vsakega posameznika ali vsako posamezno podjetje ta vaja videti nekoliko drugače. Nekateri med vami bodo ugotovili, da svoje zmogljivosti v celoti prodajo za denar in tem lahko le čestitam ter jim zaželim, da bo tako še naprej. No, v praksi takšnih ne bo prav veliko. Prepričan sem, da boste skoraj vsi našli prostor za izboljšave in ugotovili, da bi lahko še povečali prodajo.

Sedaj, ko veste, kaj bi še lahko prodali, a tega ne morete narediti za denar, si zapišite še, kaj je tisto, kar potrebujete pri svojem poslovanju. Lastnik hotela bo na seznam zapisal nove brisače, posteljnino, šampone, mila, kape za tuširanje, šivalni pribor, gobice za čiščenje čevljev in podobno. Potem pa še čistila za sobe in kuhinjo ter dolg seznam sestavin za pripravo obrokov in nič manj dolg seznam brezalkoholnih ter alkoholnih pijač. Tu in tam bo moral pomisliti tudi na obnovo prostorov v hotelu, najsi bodo to sobe, kuhinja, recepcija ali pa kopališki kompleks in savne. Ob vsem tem v hotelu potrebujejo še cel nabor storitev, od vzdrževanje okolice hotela do vzdrževanja instalacij za centralno ogrevanje, kotlovnice, vodovodnih instalacij, električnih instalacij in podobnih storitev. V vsakem poslu bo seznam nekoliko drugačen, bo pa vedno obsežen, če boste le dobro pomislili, kaj vse plačujete v poslovnem letu.

Sedaj ste pripravljeni na preizkus.

S svojim seznamom začnite raziskovati. Če je v vaši bližini podjetje, ki upravlja trgovalni sistem s komplementarnimi valutami, se dogovorite za sestanek in preverite, kaj ponujajo njihovi člani. Kar hitro boste ugotovili, v kolikšnem obsegu bi lahko svoje neizkoriščene zmogljivosti zamenjali za stvari in storitve, ki jih sedaj še plačujete z denarjem.

Morda boste morali pobrskati po spletu in del posla opraviti v trgovalnem okolju, ki deluje v širšem prostoru. Prav tako lahko tudi sami najdete poslovne partnerje, s katerimi bi lahko neposredno opravili nekaj posla. Skratka, ne vdajte se kar tako. Splača se potruditi, saj boste tako povečali prodajo in prihranili denar na računu. To pa je vaš osnovni namen, ali ne?

Prav mogoče je, da boste naleteli na ponudbo, ki vam trenutno ne ustreza. Pomislite, kako lahko to uporabite v svojem poslu ali za lastne potrebe. Posvetujte se s svojim davčnim svetovalcem in ves čas preračunavajte, kaj se vam izplača in kaj ne. Upoštevajte vse vidike posla in lahko vam zagotovim, da boste našli rešitev. Dobra novica je, da boste vsakokrat bolj uspešni, ker boste vse boljši in boljši v razmišljanju izven okvirjev.





LOKALNO OKOLJE

Lokalna okolja, pri čemer mislim predvsem na podeželska okolja, so najbolj prizadeta zaradi globalizacije in preseljevanja v večja mesta. Zaradi pomanjkanja delovnih mest se v mesta selijo cele družine ali pa se družinski člani dnevno vozijo v službe. Manjša naselja so, kolikor se sploh uspejo ohraniti, tako vse bolj spalne narave. Denar, ki je zaslužen v mestih, tam tudi ostane ali pa v najboljšem primeru konča na blagajnah prodajnih mest, ki so del velikih, mednarodnih trgovskih verig. Prihaja do absurdnih situacij, ko lokalni prebivalci kupujejo na primer zelenjavo, ki je zrasla v sto in več kilometrov oddaljenih krajih. Istočasno je povsod okrog njih praktično neomejeno veliko pridelovalnih površin, ki jih sploh ne izkoriščajo ali pa vsaj ne dovolj. S takšnim vedenjem sami omogočajo odtekanje denarja in dodatno siromašenje lastnega okolja.

Na spletnih straneh lahko zasledimo izračune o tem, kolikšen učinek za lokalno okolje ustvari denar, porabljen pri lokalnih ponudnikih, v primerjavi z denarjem, porabljenim v trgovskih verigah. Na otoku Man19 so na primer ugotovili, da je učinek denarja, porabljenega pri lokalnih ponudnikih, tudi več kot trikrat večji. O podobnih razmerjih lahko beremo povsod, kjer načrtno spremljajo multiplikatorje v okolju porabljenega denarja. Pravzaprav bi morali v vsakem lokalnem okolju preveriti, kolikšne vrednosti dosega lokalni multiplikator. S tem bi dobili jasno sliko o tem, kako bi lahko izboljšali ekonomske razmere v lokalnem okolju. Ne nazadnje bi tako bolje razumeli, da denar, zaslužen doma, ves čas porabljamo pri multinacionalkah. Te ga potem s čim nižjimi plačami zaposlenim skromno vračajo v okolje. Zdi se, da gre za spiralo, ki razmere le še poslabšuje, ni pa videti kakšne uporabne rešitve.

Izkušnje iz tujine nas učijo, da lahko komplementarne valute pomembno prispevajo k spremembam. Poglejmo primer mreže Sardex20. Ta je nastala z namenom oživitve gospodarstva na otoku Sardinija. Pet znancev se je lotilo projekta in vzpostavilo sistem, ki temelji na načelu vzajemnega kredita. S tem so ustvarili priložnosti za trgovanje za podjetja, ki sicer niso našla poti na trg. Mreža Sardex se širi v druge regije po Italiji in tako vključuje vse več deležnikov. Spreminja se tudi njihov poslovni model, ki postopoma vključuje vse večji krog deležnikov, od podjetij do posameznikov. Načrtujejo tudi vključevanje turistov, ki prihajajo na njihovo območje.

Podoben pristop je mogoče zaslediti v mnogih evropskih državah in prav nobenega razloga ni, da ga ne bi preizkusili tudi v Sloveniji. Pravzaprav že imamo nekaj poskusov, ki za razliko od mreže Sardex delujejo na osnovi zamenljivih komplementarnih valut. Sam sem bolj naklonjen komplementarnim valutam, ki delujejo po načelu vzajemnega kredita, ker menim, da prinašajo več koristi lokalnim ponudnikom. Ena in druga oblika imata določene prednosti, ki jih je treba upoštevati pred dokončno odločitvijo o tem, katere cilje bomo zasledovali v lokalnem okolju.





KROŽNO GOSPODARSTVO

Komplementarne valute lahko pripomorejo k reševanju različnih izzivov in pri tem krožno gospodarstvo ni nobena izjema.

Krožno gospodarstvo ima široke razsežnosti in ga je treba tako tudi opazovati. Pri tem ima velik pomen uporaba materialov, ki jih je mogoče reciklirati in ponovno uporabiti. Tako je okolje manj obremenjeno, potrošnik pa recikliranih materialov ne doživlja kot uporabe nečesa že rabljenega.

Drugače je, ko govorimo o ponovni uporabi rabljenih izdelkov, s čimer prav tako prispevamo k zmanjšanju obremenjevanja okolja. Takšen pristop zahteva od potrošnikov nekoliko več miselne prilagodljivosti.

Poglejmo, kako nam lahko pri tem pomagajo komplementarne valute. V današnjih dneh imamo kot potrošniki cel kup možnosti, da kupimo nove proizvode, stare pa preprosto zavržemo. V trgovine z rabljenimi izdelki ne vstopamo preveč radi, ker je v naši miselnosti, da s tem kažemo slabši materialni položaj. Izjema, ki bi ji veljalo slediti, so mlade mamice, ki brez težav menjajo oblačila za svoje otroke s svojimi sorodnicami ali prijateljicami. Otroška oblačila tako krožijo, dokler se resnično ne izrabijo do mere, ko niso več primerna za nošenje. Treba je imeti le nekaj sreče, da se mlade družine ujamejo v krog, ki ustreza starosti njihovih otrok.

Takšno izmenjavo oblačil bi lahko uredili na povsem organiziran način, s čimer bi mladim družinam omogočili kroženje oblačil ter tako zmanjšanje stroškov za nakupe. Takšne trgovine bi delovale s pomočjo komplementarnih valut, to pa bi uporabnikom omogočilo, da mnogo dlje ohranijo vrednost svojih oblačil. Kot stranski učinek takšne rešitve bi ustvarili še kakšno delovno mesto. Pomembno je poudariti, da bi takšna trgovina lahko delovala brez marž. S tem bi dosegli večjo stopnjo zaupanja in preglednosti pri uporabnikih.

Nekaj podobnega lahko na trgu že srečamo pod skupnim pojmom ponovne uporabe, a gre po mojem mnenju za ključno razliko. V primeru teh centrov je treba motivirati posameznike, da svoje izdelke oddajo brezplačno. Za iste izdelke kasneje kupci plačajo sicer relativno nizke zneske. V primeru trgovine v okolju komplementarnih valut bi vsakdo, ki prinese ustrezne rabljene izdelke, zanje prejel tudi plačilo, ki pa bi ga resda lahko porabil le na tem istem prodajnem mestu. Tako bi bilo kroženje rabljenih izdelkov zagotovljeno, pa tudi težav z motivacijo posameznikov bi bilo precej manj.





ČASOVNA BANKA

Časovna banka je pravzaprav sistem za nedenarno trgovanje, v katerem je valuta »čas«. Običajno je to ena ura in ta ura predstavlja merilo za vse transakcije.

Če nekomu očistite sneg na dvorišču in ste za tako delo porabili šestdeset minut, ste pridobili plačilo v vrednosti ene ure. Kaj lahko storite s to eno uro? Preprosto, s to eno uro lahko plačate katero koli drugo storitev, ki je v ponudbi te časovne banke. Če na primer kdo ponuja prevajanje iz angleščine v slovenščino ali inštrukcije iz matematike, potem mu za šestdeset minut njegovega dela plačate z eno uro, ki ste si jo prislužili s čiščenjem snega. Vas moti, ker je vsako delo enako vredno?

Časovna banka ima močno socialno komponento in običajno deluje po načelih, ki to komponento nenehno utrjujejo. Tako velja, da ima vsako delo enako vrednost, da imamo vsi določena znanja in veščine, da mora biti vsako delo spoštovano, da ima medsebojna pomoč dodatno vrednost, da nas socialna omrežja naredijo močnejše in da je vsak posameznik pomemben.

Delovanje v sistemu časovne banke je nadvse preprosto. S svojim delom si lahko vsak prisluži pravico do dela drugega, s čimer si olajša življenje. Marsikdo si na primer ne bi mogel privoščiti določene pomoči, ki si jo v sistemu časovne banke lahko sam prisluži.

Časovne banke lahko postanejo tudi čisto državni sistemi, saj je z njihovo pomočjo mogoče izboljšati dolgotrajno oskrbo in socialno vključenost posameznikov brez dodatnega obremenjevanja državne blagajne. Takšni sistemi so v svetu že znani in pri tem velja posebej omeniti japonsko valuto Fureai Kippu21. Ta združuje več kot sto časovnih bank, ki so vključene v delovanje dolgotrajne oskrbe. Ena od posebnosti je ta, da lahko uporabniki plačilo za svoje delo shranijo za lastne potrebe v starejšem obdobju ali pa uporabijo prenos na svojce, ki potrebujejo pomoč.

Podobno kot na Japonskem so se uporabe časovne banke za potrebe dolgotrajne oskrbe lotili tudi v Švici, in sicer v približno štiridesetih mestih po celi državi. Posebej zanimiv primer je mesto St. Gallen22, kjer preizkušajo model upokojitvene časovne banke. V sistemu takšne banke bi bilo mogoče shraniti z delom pridobljene ure za obdobje po upokojitvi in jih takrat uporabiti za pomoč, ki bi jo potrebovali. Jamstvo za pridobljene ure bi v tem primeru prevzelo mesto St. Gallen. Mestna uprava bi po tem modelu oblikovala denarni sklad, ki predstavlja jamstvo, da bodo vsi, ki imajo shranjene ure, te resnično lahko izkoristili. V primeru, da bi zmanjkalo ponudnikov, bi mestna uprava najela izvajalce in jih plačala iz omenjenega sklada.

Časovne banke so povsod. V Italiji jih deluje kakšnih 300, enako na Portugalskem ter v Združenem kraljestvu Velike Britanije in Severne Irske23. Nekako ne morem razumeti, zakaj v Sloveniji za takšne rešitve nimamo posluha. Nekaj poskusov je sicer že bilo, je pa največja težava v tem, da časovna banka ni zakonsko urejena.





SOCIALNA EKONOMIJA

V Zakonu o spremembah in dopolnitvah zakona o socialnem podjetništvu je zapisano, da: »socialno podjetništvo krepi družbeno solidarnost in povezanost, spodbuja sodelovanje ljudi, krepi sposobnost družbe za reševanje socialnih, gospodarskih, okoljskih in drugih problemov, spodbuja socialne inovacije, zagotavlja dodatno ponudbo izdelkov in storitev, ki so v javnem interesu, razvija nove možnosti zaposlovanja, zagotavlja dodatna delovna mesta ter socialno vključenost in poklicno (re)integracijo ranljivih skupin ljudi na trgu dela«.

V istem zakonu so socialne inovacije opredeljene kot rešitve za družbene potrebe in težave, za katere trg in javni sektor nimata odgovorov.

Potemtakem lahko komplementarne valute štejemo za socialno inovacijo, saj predstavljajo rešitev za prenekatero družbeno potrebo in težavo, ki nastopi zaradi procesov globalizacije, okoljskih izzivov ali starajoče družbe.

Odtekanje denarja iz lokalnega okolja, pri čemer mislimo predvsem na slovensko podeželje, je problem, ki dela prav ta okolja vse manj zanimiva za življenje. S podobnimi izzivi se srečujejo tudi drugje po svetu, nekateri pa jih s pomočjo komplementarnih valut že uspešno rešujejo. Sardex v Italiji in Chiemgauer v Nemčiji štejemo kot primera dobre prakse.

V vse več primerih širom Evrope lahko zasledimo, kako s pomočjo komplementarnih valut naslavljajo problem ohranjanja okolja. Tudi pri tem odigrajo komplementarne valute pomembno vlogo. Lep primer, ki kaže, kako nagraditi prebivalce mesta za zbiranje odpadkov, je Wasted na Nizozemskem.

Družbene spremembe, pri čemer ima staranje prebivalstva še posebno težo, prinašajo nenehno povečanje stroškov. Vse več ljudi potrebuje pomoč in vedno več je socialno izključenih. V nekaterih okoljih so že prepoznali, kako si lahko pomagajo s komplementarnimi valutami. Model časovne banke uporabljajo v Švici, na Japonskem, v Italiji in Franciji ter drugje po Evropi. Povsod, kjer je v uporabi, časovna banka prinaša osupljive rezultate pri izboljšanju socialne vključenosti, zmanjšuje število obiskov pri zdravniku in zmanjšuje potrebo po proračunskih sredstvih, namenjenih za oskrbo starejših.

Komplementarne valute z ničimer ne ogrožajo procesov na denarnem trgu, zmorejo pa na vzporednem trgu rešiti mnoge družbene potrebe in težave.



______________

19 Primerjava med denarjem, porabljenim pri lokalnih ponudnikih in v trgovskih verigah. Vir: https://www.manxshoprite.com/home/the-economic-multiplier-effect/

20 Mreža Sardex je primer uporabe komplementarnih valut na otoku Sardinija. Vir: https://www.sardex.net/

21 Fureai Kippu je na Japonskem razširjena oblika časovne banke, ki jo ponekod podpira država. Vir: http://community-currency.info/en/currencies/asia/fureai-kippu/

22 Švica ima najdaljšo tradicijo vloge države v sistemih komplementarnih valut. Vir: https://www.moneyland.ch/en/time-banking-currency-switzerland-guide

23 https://europa.eu/youth/es/article/61/21668_it





DELITVENA EKONOMIJA

Pojmi okrog delitvene ekonomije, in še posebej tujke, ki so v veljavi na tem področju, določajo različne rešitve in poslovne modele. Komplementarne valute lahko pomembno prispevajo k doseganju ciljev na vseh področjih, ki jih delitvena ekonomija pokriva. Mesto, ki ima v ponudbi kratkotrajno izposojo vozil, bi lahko pospešilo uporabo le-teh tako, da bi omogočilo plačila tudi z lokalno valuto. S tem bi prebivalcem in podjetjem omogočili, da poravnajo kratkotrajno izposojo vozil s svojimi neizkoriščenimi zmogljivostmi, kar bi imelo pozitiven učinek na lokalno gospodarstvo in ohranjanje okolja. V proces bi lahko vključili tudi turiste, kar bi dosegli s hibridno valuto, ki bi imela lastnosti obeh vrst komplementarnih valut, to sta zamenljivost in načelo vzajemnega kredita. V primeru, ko v skupnosti obstaja oblika delitvene ekonomije, kjer uporabniki delijo z drugimi svoje premično in nepremično premoženje ter svoje znanje in veščine, bi s pomočjo komplementarnih valut lahko spodbudili izmenjave in tako še dodatno okrepili povezanost med uporabniki. Nastal bi vzporeden trg, na katerem bi izkoriščali neizkoriščene zmogljivosti v skupnosti, s tem pa pripomogli h kakovosti bivanja tako z materialnega kot okoljskega zornega kota.

Delitvena ekonomija in vzporedni trg, ki ga omogočajo komplementarne valute, se pri doseganju ciljev dopolnjujeta v smeri smotrnejše uporabe virov. Ne glede na to, za katero obliko delitvene ekonomije gre, je mogoče komplementarne valute prepoznati kot ojačevalnik učinkov, ki jih zaradi spremenjenih potreb po lastništvu prinašajo novi ekonomski modeli. K temu v dobri meri pripomore tudi tehnološki razvoj, predvsem pametne naprave, ki vse bolj postajajo orodje za plačevanje. Z dodatnimi funkcijami, ki omogočajo na primer odklepanje vozil ali stanovanj, še dodatno pripomorejo k razvoju poslovnih modelov, ki si jih do pred kratkim ni bilo mogoče niti predstavljati. S tem postajajo pametne naprave ključno orodje za izboljšanje kakovosti bivanja tako z vidika uporabniške izkušnje kot vidika souporabe in ne nazadnje tudi z vidika izboljšane izkoriščenosti zmogljivosti v gospodarstvu in pri posameznikih.





NA OSEBNI RAVNI

Vsak od nas ima znanja in veščine, ki jih nekdo potrebuje. Nekatera od njih uspemo unovčiti na denarnem trgu in zanje prejeti plačilo v denarju.

Zaplete se, če kupcev za svoje znanje in veščine ne najdemo. Razlogov za to je lahko več. Morda nismo najboljši v trženju ali pa okrog nas ni kupcev, ki bi bili zmožni za našo ponudbo plačati z denarjem. Zdi se, da od tu naprej ni rešitve. No, zdaj najbrž že veste, da takšnega odgovora ne bomo sprejeli, saj vemo, da so razen plačevanja z denarjem na voljo tudi druge rešitve, ki nam omogočajo, da svoje znanje in veščine zamenjamo za tisto, kar potrebujemo.

Najbolj preprosto rešitev bi bila, če bi v našem okolju obstajala časovna banka. Potem bi svoje znanje in veščine v določenem obsegu zamenjali za ure, ki bi jih uporabili kot plačilno sredstvo pri nakupu katerih drugih storitev. Na ta način bi s tistim, kar znate, plačali za tisto, kar potrebujete. V Sloveniji to v času pisanja te knjige še ni možno, vendar so poskusi za spremembo zakonodaje že bili in jih lahko tudi ponovno pričakujete.

Ne glede na to imate na voljo še nekaj rešitev. Z vsako od njih, tako je po trenutno veljavni slovenski zakonodaji, vstopate v davčni sistem, pri čemer se morate zavedati, da davke lahko plačate le z denarjem. To od vas zahteva, da dobro premislite, kaj se vam izplača in kaj ne. Drugače povedano, prepričani morate biti, da s transakcijo v okolju komplementarnih valut pridobite toliko, da se vam izplača za plačilo davkov porabiti denar, ki ste ga zaslužili v nekem drugem poslu.

Predlagam vam, pravzaprav vas prosim, da vedno preračunate, koliko pridobite in koliko izgubite. Tehtajte med tem, koliko bodo jutri vredne vaše neizkoriščene zmogljivosti na današnji dan in koliko je vredno vaše plačilo, ki ste ga prejeli v kakršni koli nedenarni obliki in od katerega ste primorani plačati davek z denarjem. Poglejmo to podrobneje na praktičnem primeru.

Ukvarjate se s poučevanjem plesa in vaš cilj je, da dnevno delate osem ur. Izračunali ste, da bi ob urni postavki v višini 15 evrov zaslužili svojim pričakovanjem primerno. Ob polni zasedenosti bi mesečno zaslužili 2.640 evrov. Odprli ste s. p. in sedaj plačujete prispevke za pokojninsko in invalidsko zavarovanje ter prispevke za zdravstveno varstvo. Ti so določeni z najnižjo mejo, ob tem pa plačate še davek v višini 4 odstotkov, če imate status normiranca. Kaj se zgodi, če na primer prvi dan v delovnem tednu ne uspete prodati vseh razpoložljivih delovnih ur iz načrta, ki ste si ga zadali? Lahko te iste ure prodate naslednji dan? Ne, seveda ne. Zato je bolje, da iz ur določenega dne iztržite največ, kar je možno. Tudi če morate z denarjem plačati davek. Mnogo bolje je, da določeno število ur zamenjate za kar koli, kar boste potrebovali ali celo prodali naprej, kot da te ure ostanejo neizkoriščene. To je pravzaprav skrivnost učinka komplementarnih valut, ki ga z namenom izboljšanja poslovnih rezultatov izkoriščajo povsod po svetu.


NASVET ŠT. 19

Še enkrat preberite poglavja z naslovi Koliko izgubljate, Neizkoriščene zmogljivosti in Pokvarljivo blago.





RDEČA SPONKA

Namesto da poskušam opisati, kako si s trgovanjem brez denarja lahko pomaga prav vsak posameznik in kako je prav zares to vsak od nas že naredil, vam bom na kratko opisal primer z imenom rdeča sponka. Več o tem lahko preberete na spletu ali v knjigi z naslovom One Red Paperclip, katere avtor je Kyle MacDonald.

V knjigi je podrobno opisano, kako je avtor zamenjal čisto navadno pisarniško sponko za pisalo, ki ga je potem zamenjal za kljuko. Z več različnimi menjavami je na koncu prišel do hiše. To seveda ni naredil kar čez noč. Bil je vztrajen in je tako dolgo iskal rešitve, dokler ni prišel do najboljših.

Kakor koli se vam zgodba morda zdi neverjetna, pa vendarle kaže na to, kako zelo pomembno je razmišljati izven okvirjev. Pravzaprav nas vse napisano v tej knjigi na nek način nagovarja, da stopimo iz okvirja. Predvsem zato, ker je že ničkolikokrat dokazano, da je le tako mogoče kaj zares spremeniti. Precej manj pogumno bi vas k temu nagovarjal, če ne bi obstajali številni primeri po vsem svetu, ki dokazujejo, da je na primer s pomočjo komplementarnih valut mogoče pomembno izboljšati poslovne rezultate ali pa, kot dokazujejo primeri z Japonske in Švice, pomembno vplivati na družbeno dogajanje.

Navsezadnje, ne recite, da niste vsaj kot otrok zamenjali kakšno sličico iz zbirke za tisto, ki je v vaši zbirki še manjkala. Bolj podjetni med vami so iskane sličice zamenjali za dve ali tri druge. V svetu komplementarnih valut temu pravimo vzvod, s čimer povečamo učinek trgovanja. Iz nekega razloga ste kasneje to razmišljanje opustili. Ali znate pojasniti, zakaj? Se vam zdi preveč predrzno? Mene je zgodba navdušila do te mere, da me pisarniška sponka vsakokrat spomni na potrebo po iskanju drugačnih rešitev. Ne morem reči, da je to vedno lahko in uspešno, je pa gotovo vredno poskusiti. Pogosto me takšen pristop pripelje do čisto novih rešitev, ki si jih prej nisem mogel niti predstavljati. Morda me komplementarne valute tako navdušujejo prav zaradi neskončnih možnosti, ki jih ponujajo.





PRILOŽNOST ZA POSEL

Ni dvoma, da so komplementarne valute tudi priložnost za posel. Pravzaprav ponujajo toliko priložnosti, da je to že kar vznemirljivo. Vsekakor vam priporočam, da za začetek namenite nekaj časa branju literature in preučevanju zakonov, ki bi lahko posegali na področje komplementarnih valut.

Potem ko se oborožite z vsaj osnovnim znanjem, se lahko začnete kaliti na čisto konkretnih izzivih. Morda je še najbolje, da dobro preučite, kaj se dogaja v vašem lokalnem okolju, in razmislite, kako bi lahko s pomočjo komplementarnih valut kar koli spremenili na bolje. Bodite odprti za vsako zamisel, ki se lahko porodi pri vas samih ali med razgovori s prebivalci lokalnega okolja. Čim bolj boste kreativni pri iskanju rešitev, tem bolj boste razumeli, zakaj je svet komplementarnih valut tako zelo vznemirljiv.

Sčasoma boste prepoznali, katero področje, ki ga pokrivajo komplementarne valute, vas bo bolj navduševalo. Morda bo to delo s podjetji in boste vsled tega iskali, kako iz povezovanja ponudbe in povpraševanja iztržiti največ. Različne oblike nedenarnega trgovanja med podjetji potekajo na različne načine in za nekatere od njih lahko postanete dober strokovnjak, ne da bi vam bilo treba vložiti svoj denar. Morda boste našli podjetje, ki se ukvarja z nedenarnim trgovanjem, in vas bodo tam zaposlili kot trgovalca. Ti predvsem pomagajo podjetjem pri iskanju najboljših rešitev za povečanje dobička in izboljšanje denarnega toka. Boljši kot boste, več podjetjem in v večjem obsegu boste lahko pomagali, to pa s seboj prinaša tudi večji zaslužek. Morda vas bo zamikalo, da bi takšno podjetje ustanovili kar sami ali z nekaj poslovnimi partnerji. To je velik izziv, je pa lahko tudi odličen posel, ki vam bo v veselje, istočasno pa vam bo prinesel tudi dobro plačilo.

Za tiste, ki prisegate na družbeno koristne projekte, je na voljo obilo izzivov na področju oskrbe starejših, socialne aktivacije posameznikov in podobnih vsebin. Nekateri pristopi iz nedenarnega sveta so posebej prilagojeni za reševanje tovrstnih izzivov, s tem pa bo vaše delo precej lažje in bolj ciljno usmerjeno. Če se boste na primer odločili za promotorja časovne banke, bo vaša vloga povezana s spodbujanjem posameznikov in organizacijo dogodkov. Ukvarjali se boste lahko z ekološkimi projekti, ki so prav tako eno od področij, kjer so komplementarne valute učinkovita rešitev. Primere dobre prakse lahko najdete tudi na področju kulture, ne nazadnje pa boste morda sami našli rešitev za področje, s katerim se ni ukvarjal še nihče.

Lahko vam zagotovim, da bo vaše delo zanimivo ne glede na to, kam se boste usmerili. Ob tem boste dan za dnem odkrivali primere, ki vam bodo morda prišli prav čisto na osebni ravni. Morda boste na primer ugotovili, kako lahko del najemnine za stanovanje v mestu ali hišo na podeželju poravnate s svojimi veščinami in znanjem ter si tako privoščite nekaj, kar se vam je še včeraj zdelo nedosegljivo.





HUMANITARNA DEJAVNOST

Morda ste že kdaj zbirali prispevke za dobrodelne namene. To zahteva posebej veliko vztrajnosti in napora, včasih pa se morate soočiti tudi s kakšno neprijetno situacijo. Zbiranje denarja je pravzaprav zoprna reč in temu se boste mnogi med vami izognili, če bo le mogoče.

Kaj pa, če bi se tega lahko lotili na drugačen način?

Prispevke za dobrodelne namene običajno zbirate pri lokalnih podjetnikih, ali ne? Večina med njimi bi vam torej namesto denarja lahko podarila nekaj svojega časa, to je uro ali dve svojih storitev. Marsikdo med njimi ima nekaj neizkoriščenih zmogljivosti, torej nekaj ur, ki jih ne uspe prodati in jih bo precej lažje podaril, kot da bi moral dati denar.

Sedaj imate v rokah vrednost, ki jo morate spremeniti v tisto, kar potrebujejo prejemniki vaše pomoči. Upam, da ste prispevke v urah pridobili od ponudnikov storitev, ki so najbolj iskani. Mednje sodijo odvetniki, svetovalci, osebni trenerji in podobno. Tako iskane storitve boste pri lokalnem podjetju, ki se ukvarja z nedenarnim trgovanjem, zlahka zamenjali za storitve, ki jih iščete. Imate pa še drugo možnost, in sicer da pridobljene ure prodate s popustom. S tem bi pridobili denar, ki ga kasneje lahko namenite za potrebe, ki jih imajo prejemniki vaše pomoči. Kot pri vsaki drugi obliki nedenarne menjave je tudi v tem primeru vse odvisno od vaše kreativnosti. Osredotočite se na to, da želite pridobiti čim več pomoči za prejemnike, ki to pomoč nujno potrebujejo. Potem pa iščite rešitve, ki vas bodo pripeljale do cilja. Prepričan sem, da boste sami našli še kakšno rešitev, ki je tukaj ne omenjam. Navsezadnje je tudi zbiranje prispevkov za dobrodelne namene priložnost, da širite krog poznanstev in se učite.





KJE SO MEJE

Najtežje vprašanje, s katerim se soočam pri pisanju te knjige, je pravzaprav vprašanje o tem, kje so meje za uporabo komplementarnih valut.

Opisani primeri pravzaprav razkrivajo, da so meje uporabe določene le z lastno kreativnostjo in seveda zakonodajo, ki kakor koli ureja to področje. Kot rečeno, komplementarne valute nikakor niso namenjene izogibanju plačila davkov. Vsako transakcijo je treba pravilno ovrednotiti in kot takšna predstavlja davčno osnovo skladno z zakonom, ki posamezno področje ureja, najsi gre za podjetja ali posameznike. Ugotovili smo, da je skoraj v vsaki panogi mogoče najti rešitev v okviru komplementarnih valut, s katero lahko povečamo prodajo in ohranimo denar na računu. Morda je le industrijska proizvodnja, vsaj na prvi pogled, izjema, kjer boste težko našli rešitev. To pa zato, ker so podjetja v tej branži morda na zgornji meji svojih zmogljivosti, ali pa zato, ker izdelujejo proizvode, ki so namenjeni točno določenim kupcem. Tak primer bi lahko bila proizvodnja sedežev v avtomobilski branži.

Omejitve so lahko tudi v maržah, ki jih podjetja ustvarijo. Tisti, ki imajo zelo nizke marže, bodo najbrž težko poravnali dodatne stroške, ki bi jih prineslo trgovanje v sistemu s komplementarnimi valutami, in še težje dodatno obremenili denarni tok z odlivi, ki bi jih povzročilo takšno trgovanje.

Navsezadnje vedno velja le eno pravilo. Preračunajte, koliko pridobite s poslom v okolju komplementarnih valut in koliko izgubljate, če tega ne naredite. Upoštevajte vse elemente posla, pomislite na promocijske učinke, pridobivanje novih kupcev in tudi krepitev svojega položaja na trgu.





PREPRIČEVANJE

Na delavnicah in sestankih srečam veliko ljudi, ki imajo o komplementarnih valutah različne dvome. Skoraj brez izjeme se njihovo mnenje spremeni po uri, največ dveh, v katerih jim delovanje komplementarnih valut predstavim na zelo preprost način. Verjetno boste ob branju te knjige tudi sami malce pobrskali po spletu in preverili katero od zapisanih trditev. O nedenarnem trgovanju boste zlahka našli kup informacij, ki bodo utrdile vse, kar ste prebrali tukaj. Škoda je, da se o tem ne naučimo več, oziroma sploh kaj, v našem izobraževalnem sistemu. Ne moremo trditi, da so komplementarne valute nekaj novega, saj je na primer švicarski WIR, to je vzporedni švicarski frank, v uporabi že od leta 1934. Starejše generacije ekonomistov se bodo še spomnile barter poslov med Jugoslavijo in Rusijo. Takrat je to bil način, da smo del svojih proizvodnih zmogljivosti zamenjali za naravna bogastva, ki jih je imela Rusija, predvsem nafto in plin.

S svetovnim spletom so se odprle nove možnosti in barter je ponovno zaživel v novi, sodobnejši obliki. Danes je brez težav mogoče postaviti spletno stran, ki omogoča evidenco o stanju na trgovalnem računu posameznega podjetja, to pa prinaša nove rešitve in nove poslovne modele. Trgovanje v sistemu komplementarnih valut je pravzaprav nadvse preprosto in le malo napora je potrebnega, da za svojo poslovno ali osebno rabo pridobimo določene koristi. Prav tako lahko v okolju, v katerem bivamo, z nekaj napora ustvarimo pogoje za spremembe, ki lahko izboljšajo kakovost bivanja. Pri vsem tem je treba imeti v mislih le, in to v tej knjigi večkrat ponavljam, da komplementarne valute niso namenjene izogibanju plačevanja davkov.





IZ RAZISKAVE

Kmalu po tem, ko sem se začel ukvarjati s komplementarnimi valutami, sem prišel do spoznanja, da bo potrebnega nekaj časa in napora, da bodo potencialni uporabniki pridobili vsaj osnovno znanje o uporabi komplementarnih valut. Zanimalo me je, ali je mogoče preko delavnic, ki ne trajajo več kot dobro uro, uporabnikom podati toliko informacij, da se njihovo razumevanje delovanja komplementarnih valut ustrezno poglobi. Lotil sem se priprave delavnic in v to vložil res veliko napora, saj sem želel v kratkem času doseči kar največji možni učinek. Da bi ta učinek lahko izmeril, sem pripravil raziskavo, ki naj bi pokazala, koliko bolje bodo udeleženci delavnic razumeli delovanje komplementarnih valut po končani delavnici. V anketnem vprašalniku sem jih vprašal, kolikšno je bilo njihovo znanje o komplementarnih valutah pred in po delavnici. V nadaljevanju vam bom pridobljene rezultate predstavil iz dveh razlogov. Prvič zato, ker se boste tako tudi sami prepričali, koliko so udeleženci pridobili na delavnicah o komplementarnih valutah. Drugič pa zato, ker boste iz odgovorov udeležencev lahko sami razbrali, v katerih panogah so pričakovani učinki uporabe komplementarnih valut največji. Sam verjamem v učenje s pomočjo primerov, zato sem tudi za delavnice pripravil čisto konkretne izračune, ki so bili udeležencem v pomoč pri razumevanju in iskanju vzporednic z njihovim lastnim poslovanjem.

Na delavnici sem udeležencem predstavil, koliko na primer izgubljajo poslovni subjekti, ker ne uspejo stoodstotno izkoristiti svojih zmogljivosti. Preprost primer, na katerem je to najlažje razumeti, je hotel ali druga storitvena dejavnost, kot je na primer masažni salon.

Ta uspe v našem primeru izkoristiti le 75 odstotkov razpoložljivih kapacitet. Fiksni stroški so sorazmerno visoki in znašajo 14,72 evra na prodano uro storitev. Variabilni stroški so v nasprotju s fiksnimi stroški nizki in po oceni znašajo le 2 evra na prodano uro. Ti zajemajo le tisti potrošni material, ki se porabi ob eni uri masaže. To so masažno olje, papirno pregrinjalo za masažno mizo in papir za čiščenje. Trije zaposleni delajo v povprečju 6 ur na dan, 249 dni v letu. Pri tem dosežejo poslovni izid, ki je prikazan v tabeli.

Število prodanih ur

4.482



Prihodki

89.640,00 €



Fiksni stroški

66.000,00 €



Variabilni stroški

8.964,00 €



Dobiček

14.676,00 €



Iz podatkov je razvidno, da bi ob 100-odstotni prodaji ustvarili prihodke v višini 119.520 evrov, skupno pa bi zaračunali 5.976 ur. Variabilni stroški bi narasli za 2,988 evrov in bi skupaj znašali 11.952 evra. Izračun pokaže, da bi dobiček znašal skoraj trikrat toliko kot ob 75-odstotni prodaji, in sicer 41.568 evrov. Vprašanje seveda je, kako doseči 100-odstotno prodajo, če na trgu ni dovolj kupcev, ki bi imeli denar in bi bili pripravljeni plačati za storitev, ki jo ponuja masažni salon.

Namen delavnic je ravno to: poiskati rešitve, ki brez posebej velikih dodatnih stroškov omogočajo povečanje prodaje. Pri tem lahko rečemo, da je ohranjanje denarja na računu dodaten učinek, ki smo ga seveda enako veseli kot povečanja prodaje.

Zadajmo si cilj, da bomo s pomočjo komplementarnih valut poskušali povečati prodajo tako, da bo vsak zaposleni v masažnem salonu zaseden eno uro na dan več. Tako bi dosegli povečanje prodaje za 14.940,00 evrov. Plačilo za omenjeno povečanje prodaje bi prejeli v komplementarni valuti, ki bi jo uporabili za poravnavo tistih izdatkov v masažnem salonu, pri katerih je to izvedljivo. To so lahko na primer oglaševalske storitve, najemnina, vzdrževanje in potrošni material.

Ob doseženem cilju bi izboljšali tudi poslovni izid, ki prejšnjega presega za kar 92 odstotkov. Prav tako bi s tem prihranili denar na računu, s čimer bi izboljšali bilanco stanja podjetja. V spodnji tabeli vidimo, kako se spreminjajo vrednosti posameznik postavk.

Zasedenost

75-odstotna

88-odstotna

povečanje



Število ur

4.482

5.229

17 %



Prihodki

89.640,00 €

104.580,00 €

17 %



Fiksni stroški

66.000,00 €

66.000,00 €

0 %



Variabilni stroški

8.964,00 €

10.458,00 €

17 %



Dobiček

14.676,00 €

28.122,00 €

92 %



Da bi dosegli povečanje prodaje s pomočjo trgovalnega sistema s komplementarnimi valutami, moramo najprej prepoznati, kaj lahko v sistem ponudimo in kaj lahko sprejmemo v zameno. V našem primeru smo se odločili, da ponudimo storitve masažnega salona, v zameno pa vzamemo oglaševalske storitve, storitve vzdrževanja in potrošni material. Prav tako se bomo poskušali dogovoriti, da bi naš najemodajalec sprejel vsaj del najemnine v komplementarni valuti. Nikakor ne trdim, da je dogovarjanje o takšnih poslih preprosto. Še posebej takrat ne, ko za storitve, ki bi jih radi poravnali v komplementarni valuti, obstaja relativno veliko povpraševanje. Je pa vredno napora. Izračunajte, koliko pridobite, če vam uspe na računu ohraniti denar, ki ste ga na primer namenili oglaševanju. Upoštevajte tudi, da je vsak tak prihranek povezan s povečanjem prodaje. Poglejte, kako bi poravnali del stroškov s komplementarno valuto, in upoštevajte, da bi vam enak znesek v evrih ostal na računu.

Stroški

Skupaj

Denar

Kom. Valuta



plače

57.600,00 €

57.600,00 €

- €



najemnina

4.800,00 €

3.800,00 €

1.000,00 €



oglaševanje

1.200,00 €

- €

1.200,00 €



energija

1.200,00 €

1.200,00 €

- €



vzdrževanje

1.200,00 €

200,00 €

1.000,00 €



potrošni mat.

10.458,00 €

- €

10.458,00 €



SKUPAJ

76.458,00 €

62.800,00 €

13.658,00 €



Na tem in podobnih primerih smo na delavnicah preverjali rešitve v trgovalnem sistemu komplementarnih valut in spremljali učinke. Posamezne udeležence sem prosil, da tudi na primeru dejavnosti, s katero se ukvarjajo, poskušajo izračunati, koliko bi lahko pridobili z uporabo komplementarnih valut.





REZULTATI ANKETIRANJA

Treh delavnic, ki sem jih izvedel v obdobju od januarja do marca 2018, se je udeležilo 57 udeležencev. Glede na dejavnost, ki so jo udeleženci opravljali, jih lahko razvrstimo v različne panoge, vsaka od njih pa ima svoje značilnosti. Največ predstavnikov je bilo iz storitvenih panog, saj so skupine trgovina, storitve in turizem skupaj predstavljale več kot 55 odstotkov vseh navedenih dejavnosti. Najmanj je bilo udeležencev iz industrije in energetike.

To sovpada z izhodišči o učinkih komplementarnih valut na izboljšanje poslovnih rezultatov podjetij. Ti so največji takrat, ko obstajajo presežne kapacitete, katerih angažiranje ne vpliva na dvig fiksnih stroškov. Panoge, pri katerih je zaradi navedenega pričakovati največje učinke od trgovanja v okolju komplementarnih valut, so namreč predvsem storitvene.

Pričakoval sem, da udeleženci delavnic komplementarnih valut ne poznajo najbolje in tako se je izkazalo tudi v anketah. Zgolj 3 odstotki anketirancev so bili mnenja, da komplementarne valute kar dobro poznajo, medtem ko so ostali svoje poznavanje ocenili kot slabo ali zelo slabo. Ta podatek nazorno kaže na slabo poznavanje komplementarnih valut. Še več od tega, med razgovori s posamezniki je zaznati, da niso prepričani, ali je uporaba komplementarnih valut sploh legalna.

Po delavnici se je stanje opazno izboljšalo, saj je že skoraj polovica udeležencev ocenila, da sedaj dokaj dobro razumejo delovanje komplementarnih valut. Ocenili so, da bi sedaj znali sami predlagati rešitev, s pomočjo katere bi lahko vsaj malo izboljšali poslovne rezultate v svojem podjetju. Tak napredek dokazuje, da imamo na področju boljšega izkoriščanja kapacitet še veliko rezerve in je torej vredno vložiti nekaj napora ter tako izboljšati poslovne rezultate. Hkrati to kaže, da je mogoče znanje zelo hitro pridobiti, vsaj do stopnje, ki je potrebna za začetek trgovanja s komplementarnimi valutami. Razumljivo je, da je na začetku pričakovati zgolj zelo preproste rešitve, medtem ko se sčasoma razvije sposobnost posameznikov, da za izboljšanje poslovnih rezultatov najdejo tudi precej bolj zapletene rešitve.





POVEČANJE PRODAJE

Naslednje vprašanje, ki sem ga v anketi zastavil udeležencem delavnic, se nanaša na povečanje prodaje. Po predstavitvi sem udeležencem zastavil vprašanje, kolikšno povečanje prodaje bi posameznemu podjetju prinesla uvedba komplementarnih valut. Ocenjujem namreč, da ta podatek najbolj slikovito pokaže, koliko so udeleženci delavnic pridobili s predstavitvijo. Zanimive so razlike med posameznimi panogami. Ob povprečnem pričakovanem povečanju prodaje za 25 odstotkov so pričakovanja udeležencev iz industrijskih panog daleč najmanjša, kar potrjuje teoretična izhodišča. Največje povečanje prodaje pričakujejo v turizmu, trgovini, kmetijstvu in drugih storitvenih dejavnostih, kjer so pričakovanja na ravni 28 odstotkov. To sovpada z oceno neizkoriščenih zmogljivosti v določenih panogah. Spomnite se poglavja o neizkoriščenih zmogljivostih, kjer lahko po podatkih Slovenske turistične organizacije vidite, da je teh še največ prav v turizmu.

Med delavnico smo ves čas namenjali ustrezno pozornost tudi fiksnim in variabilnim stroškom. Delitev na ene in druge je zelo pomembna in ima velik vpliv na odločitve o tem, v kolikšni meri gre uporabljati komplementarne valute. V primeru, da so na posamezno prodano enoto vezani relativno visoki stroški, kar pomeni, da so variabilni stroški visoki glede na fiksne stroške, je treba še posebej veliko pozornosti nameniti izračunu upravičenosti sklenitve posla. Povečanje prodaje je izziv, s katerim se tako ali drugače ukvarja vsakdo med nami. Rast prodaje kaže na napredek, hkrati pa je treba upoštevati tudi vse stroške, ki nastanejo v zvezi s tem, in biti pozoren na učinek povečanja prodaje.





POVEČANJE DOBIČKA

Dobiček je pomembna kategorija za poslovanje podjetja, zato je povečanju dobička v vsakem podjetju namenjene veliko energije. Vprašanje, ki si ga zastavljamo ob razmišljanju o uvedbi komplementarnih valut, je samoumevno, in sicer za koliko lahko z njimi povečamo dobiček v podjetju. Različne panoge imajo pri tem različne možnosti, je pa pravilo enotno za vse – dobiček se poveča toliko bolj, kolikor manj se ob povečanju prodaje po enotah povečajo stroški. Najboljše rezultate bi torej morala dosegati podjetja, ki delujejo v storitvenih panogah in imajo nizke stroške.

Udeleženci delavnic ob uporabi komplementarnih valut v povprečju pričakujejo 24-odstotno rast dobička. Od povprečja v negativno smer znatno odstopajo gradbeništvo, energetika in industrija, katerih predstavniki so ocenili, da s pomočjo komplementarnih valut ne bi mogli povečati dobička. V nasprotni smeri znatno odstopa turizem, kjer ocenjujejo, da bi s trgovanjem v okolju komplementarnih valut lahko povečali dobiček za 38 odstotkov. S tem se potrjuje pravilo, da je največ rezerve tam, kjer dodatna prodaja ne prinaša pomembnega povečanja stroškov. Vsekakor je nujno pri vsakem primeru posebej narediti podrobno analizo in s tem zagotoviti, da je uvedba komplementarnih valut smotrna. Takšne analize pokažejo, da tudi znotraj optimalnih okoliščin za doseganje izboljšanja poslovnih rezultatov lahko pride do manj ugodnih rezultatov. Še posebej je pri tem treba upoštevati, v kolikšnem obsegu in koliko časa lahko podjetje poravnava običajne nabave s povečano prodajo v okviru trgovanja s komplementarnimi valutami.


IZBOLJŠANJE DENARNEGA TOKA

Komplementarne valute omogočajo, da v višini povečane prodaje ohranimo denar na računu. Praktično to pomeni, da vsak posel v trgovalnem sistemu s komplementarnimi valutami prinese najmanj dvojno korist.

Dve tretjini udeležencev na delavnicah sta bili prepričani, da bi z uporabo komplementarnih valut ohranili denar na računu, medtem ko ena tretjina udeležencev ni bila prepričana, da se bo to zgodilo. Tak rezultat je ob različni strukturi udeležencev po panogah povsem pričakovan. V panogah, iz katerih udeleženci ocenjujejo, da jim komplementarne valute ne bi prinesle koristi, seveda tudi ne morejo pričakovati, da bi jim pomagale do več denarja na računu. Panogi, v katerih tega ne gre pričakovati, sta predvsem industrija in gradbeništvo.

Ohranjanje denarja na računu oziroma izboljšanje denarnega toka je ena izmed večjih pridobitev, ki jih prinaša uporaba komplementarnih valut. Podjetje na računu prihrani skoraj toliko denarja, za kolikor poveča prodajo v okolju komplementarnih valut. Razlika med vrednostjo povečane prodaje in ohranjenim denarjem je v morebitnih dodatnih stroških, ti pa se kažejo predvsem v davkih.

Izziv, s katerim se podjetja soočajo, se kaže predvsem v nadomeščanju materialov in storitev, ki jih nabavljajo običajno, z materiali in storitvami, ki jih je mogoče nabaviti v trgovalnih sistemih s komplementarnimi valutami. V praksi to pomeni, da mora podjetje, ki na primer oglašuje na določeni radijski postaji, to oglaševanje nadomestiti z drugo, enakovredno radijsko postajo, ki je pripravljena del oglaševalskega prostora prodati v trgovalnem sistemu komplementarnih valut.

Včasih se to zdi nemogoče, a ravno v tem delu se skriva uspešnost podjetij, ki komplementarne valute s pridom uporabljajo in z njihovo pomočjo dosegajo znatna izboljšanja poslovnih rezultatov. Razumem izjave udeležencev delavnic in ostalih sogovornikov, ki vedno znova trdijo, da je določene medije nemogoče kar tako nadomestiti. Seveda se doseg posameznih medijev zelo razlikuje, še enkrat pa vas želim spomniti, da se dodaten napor lahko zelo obrestuje. V pomoč vam posredujem informacijo, da je na spletnih straneh Ministrstva za kulturo Republike Slovenije objavljen razvid medijev, kjer je na primer navedenih 123 radijskih postaj.

Nič drugače ni pri nadomeščanju vseh drugih materialov in storitev, ki jih v podjetjih že nabavljate. Sam imam dobrih pet let izkušenj pri delu v nabavnem sektorju velikega slovenskega podjetja in prav dobro vem, da je udobno ohranjati poslovanje z obstoječimi in preizkušenimi dobavitelji. To je podobno, kot da ne bi mogli sprejeti drugega dela za dvojno plačilo, ker ste se že navajeni voziti v službo v eno smer. Druga smer, ki je mimogrede še za deset minut daljša, bi od vas terjala dodaten napor. Predstavljajte si, da podjetje, kjer ste zaposleni, preneha s poslovanjem. Predstavljate si tudi, da podjetje, kjer oglašujete svoje proizvode, preneha s poslovanjem. Boste zaradi tega tudi vi prenehali s poslovanjem?





PRIDOBIVANJE NOVIH KUPCEV

Ena izmed prednosti, ki jih prinaša trgovanje v okolju komplementarnih valut, je pridobivanje kupcev. Ker predstavlja takšno okolje dodatno prodajno pot, je realno pričakovati, da na ta način pridobimo kupce, ki to sicer ne bi bili zaradi različnih omejitev. Več kot 80 odstotkov udeležencev na delavnicah je zatrdilo, da iz naslova uporabe komplementarnih valut pričakujejo nove kupce.

Med primeri, opisanimi v tej knjigi, boste našli takšne, pri katerih je med cilji prav pridobivanje novih kupcev. Se spomnite prodajalca vzmetnic? Nove kupce je pridobil tako, da je namesto denarja sprejel plačilo v komplementarni valuti. S tem si je naložil dodatno delo, vendar je ocenil, da je napor vreden rezultata.

Novi kupci prinašajo priložnost za ponovljene nakupe, priporočila in dodatne nakupe. Del posla zaključite v okolju komplementarnih valut, za drugi del posla pa pričakujete plačilo v denarju. To je možno skoraj pri vsakem poslu. Poglejte na primer hotel, ki del svojih prenočitev proda v trgovalnem sistemu s komplementarnimi valutami. Ponudbo oblikuje tako, da ta zajema prenočišče z zajtrkom. Tako pridobi nove kupce, ki bodo po vsej verjetnosti v hotelu porabili še nekaj denarja, na primer za dodaten obrok, pijačo ali katero drugo storitev, ki jo ponujajo v hotelu.

Najbrž za svoje kupce že napovedujete njihovo življenjsko vrednost. Če to počnete, boste znali ceniti novo rešitev za pridobivanje kupcev, ki vam jo ponujajo komplementarne valute. Tudi pri tem velja, da čim bolj boste kreativni, tem bolj se vam bo obrestovalo. Tudi, če pri prvem poslu ne boste ustvarili dobička, boste dolgoročno pridobili.





ZMANJŠANJE TERJATEV

Terjatve so v poslu nekaj povsem normalnega, dokler ne obstaja dvom, da bodo sploh poplačane. Potem se začne dirka, v kateri je veliko napora namenjenega iskanju rešitev za poplačilo. Običajno pri dolžnikih ni zaznati pripravljenosti, da bi obveznosti poravnali, ni pa nujno, da tega ne želijo. Morda tudi oni sami ne vidijo rešitve za poplačilo, ker jim denarja primanjkuje na vsakem koraku. Nastane neke vrste brezupna situacija. Podobno brezupnost je bilo zaznati tudi na delavnicah, kjer so udeleženci le v nekaj več kot dobri polovici pokazali majhno zaupanje, da bi s pomočjo komplementarnih valut zmanjšali obseg slabih terjatev. Druga skupina udeležencev ni pokazala nobenega upanja, da bi jim pri zmanjševanju terjatev lahko pomagale komplementarne valute.

V dobrem delu podjetij, ki poslujejo dlje časa, se nabere nekaj zaloge, ki jo podjetja ne uspejo prodati. Istočasno tu in tam stoji kakšen stroj ali naprava, ki ni prinesla pričakovanih rezultatov. Seveda vse skupaj pogosto ni dovolj za poravnavo zapadlih obveznosti, pa tudi kupcev za takšne vrste blaga kar ni in ni. Takšno blago je smiselno dati v prodajo tudi v trgovalne sisteme s komplementarnimi valutami. Kar koli lahko podjetje iztrži iz tega naslova, je bolje kot nič. Istočasno lahko iztržena vrednost predstavlja priložnost za poravnavo obveznosti ali nakupe, ki jih še delujoče podjetje opravlja. S tem ohrani denar na računu, tega pa lahko nameni poravnavi obveznosti.

Ne prepričujem vas, da je preprosto, in tudi ne, da boste z malo napora rešili vse težave. Vredno je, da počistite v svojem podjetju, prav tako pa je koristno, da svoje dolžnike spodbudite k takšnemu čiščenju. Morda pa se rešitev le najde.





PREDLOGI, NASTALI NA DELAVNICAH

Delavnice so se izkazale kot koristne še z enega zornega kota. Med neformalnimi razgovori z udeleženci so se oblikovali predlogi, ki so lahko bili zanimivi za podjetja ali lokalne skupnosti. Nekatere predloge ocenjujem kot težko izvedljive, kar seveda ne pomeni, da jih posamezniki z veliko volje in časa ne bi mogli izvesti. Je pa med predlogi tudi nekaj takšnih, ki bi jih bilo mogoče dokaj preprosto prenesti v prakso in bi ob uspešni realizaciji lahko prinesli hitre ter merljive rezultate. Posebej me je navdušilo razmišljanje o spodbujanju kulturnih dejavnosti, ki naslavlja široko področje, zanimivo tudi za lokalna okolja. Glede na potrebo kulturnih delavcev in vse večje pomanjkanje sredstev za financiranje njihovih aktivnosti je precej verjetno, da bi bila takšna rešitev dobro sprejeta tudi v lokalnih okoljih. Ob zasledovanju osnovnih načel in zakonskih omejitev bi bilo mogoče vpeljati kulturno valuto, s pomočjo katere bi ustvarjalcem na področju kulture lahko olajšali napore pri pridobivanju sredstev za delo. Teme se lotevata tudi Mathew in Carl (2017), ki v članku Culture coin: a commons-based, complementary currency for the arts and its impact on scarcity, virtue, ethics, and the imagination opisujeta potrebo po tako imenovanem kulturnemu kovancu.

Z enako mero navdušenja sem se ogrel tudi za predlog o spodbujanju ekoloških rešitev v lokalnem okolju. Tega so omenjali udeleženci na delavnicah in tudi predstavniki lokalnih skupnosti med obiski na terenu.

Običajno se iskanja odgovorov na vprašanja, ki odpirajo nove teme, lotim tako, da pobrskam po svojih zapisih in literaturi, ki jo zbiram že nekaj let.

Različne primere uporabe komplementarnih valut v lokalnem okolju zasledimo tudi v literaturi. Hallsmith in Liteaer (2011, str. 102) tako predlagata zadružniški pristop z razlago, da je lokalno v osnovi tudi bolj ekološko. Trditev utemeljujeta z razlago, da se na ta način zmanjša ogljični odtis. To je v skladu z aktualnimi trendi v evropski skupnosti, kjer se prav tej temi namenja veliko pozornosti (Podnebna politika, 2018). Za dokončno rešitev je treba pozorno proučiti aktivnosti in navade deležnikov v lokalnem okolju ter nato predlagati pristop, s katerim bo dosežen merljiv in spodbuden rezultat.





ZAKLJUČEK

V dneh, ko končujem pisanje te knjige, sem našel zanimivo knjigo z naslovom The Bartering Mindset, ki jo je leta 2019 napisal Brian Gunia. V njej opisuje razliko med denarnim in barter pristopom. Slednjega bi lahko opisali kot miselni okvir za komplementarne valute. Sporočilo, ki si ga velja zapomniti, je, da denarni pristop v pogajanjih med poslovnima partnerjema pomeni, da mora vsak od njiju nekoliko popustiti, da bi prišlo do sklenitve posla. Na drugi strani prinaša rešitev v sistemu komplementarnih valut obema poslovnima partnerjema več, kot bi dobila s prej opisanim pristopom.

Kakor koli se zdi nemogoče, je ravno to največja prednost trgovalnih sistemov s komplementarnimi valutami. Vsi udeleženci lahko dobijo več, ne da bi kdor koli od njih izgubil. Med branjem knjige ste to lahko videli na številnih primerih in zdaj je le od vas samih odvisno, kako boste to preizkusili. Uporabite vse znanje, ki ste ga pridobili, predvsem pa vedno preračunajte, kaj vam prinaša korist in kaj ne. Prepričan sem, da boste iz dneva v dan napredovali in vsakokrat našli še boljšo rešitev.

Ne glede na to, s kakšnim namenom boste uporabljali komplementarne valute, ne pozabite, da morate vedno plačati davke. To upoštevajte tudi takrat, ko boste preračunavali, koliko koristi in koliko stroškov vam prinese določen posel. Postavite si meje, saj denar še vedno potrebujete. Določenih stroškov ne morete poravnati s komplementarnimi valutami, jih pa lahko precej več, kot se zdi na prvi pogled.

Vztrajajte in prihranite denar na računu.





VSEBINA

Predgovor h knjigi

Uvod

Kaj sploh je denar?

Ali lahko sami ustvarite denar?

Komplementarne valute

Vrste komplementarnih valut

O kriptovalutah

Primeri komplementarnih valut

WIR Franc

Zeitvorsoge

TradeQoin

Chiemgauer

Brixton Pound

Spice Time Credits

La peche

Japonska zdravstvena valuta

Sternthal

Neizkoriščene zmogljivosti

Koliko izgubljate

Pokvarljivo blago

Trgovanje brez denarja

Kakšna je sploh rešitev?

Vzporeden trg

Od primera do primera

Primeri za Podjetja

Frizerski salon

Cvetličarna

Avtomehanična delavnica

Vino

Testenine

Oglaševanje v lokalnih restavracijah

Verižno oglaševanje

Zobozdravnik

Lokalni mediji

Pohištvo

Darilni bon

Nagrajevanje zaposlenih

Stranski učinki

Lažje kot za denar

Davčni vidik

Kako začeti

Lokalno okolje

Krožno gospodarstvo

Časovna banka

Socialna ekonomija

Delitvena ekonomija

Na osebni ravni

Rdeča sponka

Priložnost za posel

Humanitarna dejavnost

Kje so meje

Prepričevanje

Iz raziskave

Rezultati anketiranja

Povečanje prodaje

Povečanje dobička

Pridobivanje novih kupcev

Zmanjšanje terjatev

Predlogi, nastali na delavnicah

Zaključek





TOMI JURMAN

Zdravilo za koronavirus ali kako vam komplementarne valute pomagajo preživeti težke čase



© Tomi Jurman 2021

Nobenega dela te knjige ni dovoljeno reproducirati s kakršnim koli mehanskim, fotografskim ali elektronskim procesom ali v obliki zvočnega posnetka. Prav tako brez predhodnega pisnega dovoljenja založnika ni dovoljeno shranjevati besedila v sistem za priklic podatkov, ga posredovati ali ga kakor koli drugače kopirati za javno ali zasebno rabo, z izjemo »poštene uporabe« v obliki kratkih navedkov v člankih ali recenzijah.

UREDILA: Kaja Regula

LEKTORIRALA: Nina Krajnc

OBLIKOVALA: Janja Baznik

SLIKA NA OVITKU: Vir (AdobeStock) Feodora

IZDAL IN ZALOŽIL: LOCALIST, inštitut za lokalne rešitve,

Sela pri Dobovi 3A, 8257 Dobova

Elektronska izdaja

Dostopno na: www.biblos.si


Brežice, 2021


Kataložni zapis o publikaciji (CIP) pripravili v Narodni in univerzitetni knjižnici v Ljubljani

COBISS.SI-ID=51737859

ISBN 978-961-07-0400-3 (epub)