letnik XIII, številka 1, februar 2021 56 Izzivi managementu: www.sam-d.si Intervju O Tonetu Stanovniku T o n e S t a n o v n i k , po i z o b r a z b i i n ž e n i r e l e k t r o t e h n i k e , j e z a č e l s v o j o po s l o v n o po t ž e v š t u d e n t s k i h l et i h , k o j e o p r a v l j a l d e l o t e h n i k a p r i R a d i u Š t u d e n t . P r a v t o o b d o b j e j e po n j e g o v i h b e s e d a h n a j b o l j z a z n a m o v a l o n j e g o v o ž i v l j e n j e t e r m u o m o g o č i l o z a č et e k po s l o v n e po t i i n o b l i k o v a n j a pod j et j a Š p i c a . P r i s v o j e m d e l o v a n j u z a s l e d u j e p r i n c i p e a v t e n t i č n e g a v od e n j a , s a j s v o j e v r e d n o t e , k o t s o v s e ž i v l j e n js k o u č e n j e , m u l t i k u l t u r n o s t i n u s m e r j e n o s t k r e z u l t a t o m , po s k uš a v p l e s t i v u t r i p Š p i c e . K o t v od j a j e od p r t , v e r j a m e v m o č od k r i t e i n od p r t e k o m u n i k a c i j e t e r s t a l n e g a n a p r e d k a . S od e l a v c i g a po g o s t o o p i š e j o k o t k a r i z m a t i č n e g a , n a t r e n u t k e s v o j e g l a v e g a , a v e d n o p r i p r a v l j e n e g a po m a g a t i . V Društvu slovenska akademija za management ( S AM) sm o se k ot i zda j a tel ji rev i je I zzi v i ma na g em en t u odl oč i l i, da bo m o v v sa k i š tev i l k i rev i je p redsta v i l i uspešna s l o v en s ka pod jet ja . T o k r a t n i p r ispev ek po l eg tem el jn i h i n a kt ua l n i h v sebi n s področ ja ma na g em en ta ob r a v na v a t u di od zi v a nje p reu čev a neg a pod jet ja na i zred n o si t ua c i jo ( p a n d em i ja C O VID - 1 9 ) , k i je po m embn o posegla v naša ži v l jenja . V n ada lj eva nju pr e d st a v lja mo u sp ešno ra z v oj no - teh n o l oš k o pod jet je Š p i c a I n te r na t i ona l , d . o . o . ( v na d a l je v a n ju Š p i c a ) , k i je že v s e od l et a 1 9 8 9 v od i l n i s l o v en s k i pon u d n i k na pod roč ju r a z v oj a reš i te v za ma na g em en t os k r bo v a l ne v e r i g e i n u p r a v l j a n je ča sa . Š i rš i j a v n os t i so na j bo l j z na n i po si s tem u za e v i d en t i r a n je d e l o v ne g a ča sa , sa j s e s tem n j i h o v i m p rod u k t o m s reča jo š te v i l n i v v sa k od ne v nem ži v l jen ju . V l et u 2 0 1 9 je pod jet je za pos l o v a l o 6 0 l ju d i , u s t v a r i l o 9 m i l i jon o v e v ro v p r i h od k o v i n d os e gl o o k o l i po l Pogovor s Tonetom Stanovnikom, direktorjem podjetja Špica International, d. o. o. L u k a E r ž e n m i l i jona e v ro v d o b i č k a p red d a v k i . O d o b r i h p r a k sa h i n o tem , k a j po m en i b i t i » š p i ča k « , sm o s e po g o v a r j a l i z direktorjem Tonetom Stanovnikom, ki je tudi eden i z m ed la s t n i k o v i n u s t a n o v i te l je v pod jet j a . K l ju č n i pou da r k i o pos l o v a nju so p r i ka za n i v spod nji tabel i . K ot la h k o v i di m o , so p r i h od k i od p roda je v l et u 2 0 1 9 z naša l i 9 .35 8 .5 8 9 ev ro v o zi ro ma 9 , 1 odstot ka v eč k ot v l et u 2 0 1 8 . Proda jo so po v eča l i p red v sem na d oma čem t rg u, v en da r p a se je č ist i pos l o v n i i zi d v l et u 2 0 1 9 k l j u b t e m u z m a n j š a l z a 3 6 7 . 5 7 0 e v r o v v p ri m e r j a vi z l eto m 2 0 1 8 , za r a di st r a teš k e odl oč i t v e o o k repi t v i r a zv ojne ek i pe i n po v eča nju š tev i la za pos l en i h. Špica Leto 2016 2017 2018 2019 Prihodki (v €) 6.401.711 7.999.132 8.576.123 9.358.589 Čisti poslovni izid iz poslovanja (v €) 439.010 1.020.912 922.069 554.499 Čisti poslovni izid na zaposlenega (v €) 11.552,89 23.742,14 19.618,49 9.901,77 Čisti poslovni izid/vsi prihodki (v %) 0,07 0,13 0,11 0,06 Donos na kapital (v %) 0,09 0,18 0,15 0,09 Povprečno število zaposlenih 38 43 47 56 letnik XIII, številka 1, februar 2021 57 Izzivi managementu: www.sam-d.si Intervju Špica ima dolgoletno zgodovino v primerjavi s podobnimi podjetji oziroma podjetji, ki poslujejo na sorodnem področju. Nam lahko na kratko predstavite to pot? Kateri so po vašem mnenju glavni mejniki, ki bi jih bilo dobro omeniti? Š pi ca je sv ojo pot za čela l eta 1 9 8 9 , sp r v a pod i m en o m Mi k roŠ pi ca, d . o . o . , po z neje se je p rei m en o v a la v Mi k roh i t - Š pi ca, d . o . o . , i n l eta 1 9 33 v Š pi ca I n ter na t i ona l, to i m e n osi še da nes . Im e Š pi ca i zv i r a i z i d eje , da k ot pod jet je osta nem o zel o o zk i, spec ia l i zi r a n i na enem področ ju i n na tem na j bo l jši . Ž e od z a č et k a Š p i c a v l a g a v r a z v o j l a s t n i h r e š i t e v i n p r o c e s o v t e r po s k uš a b i t i p r i t e m i n o v a t i v n a , p r e b o jn a i n p r v a . Z l et i s e j e pod j et j e v e ča l o i n t a k o j e l et a 2 0 1 8 Š p i c a po s t a l a s r e d n j e v e l i k o pod j et j e . N a z a č et k u j e Š p i c a po s l o v a l a l e n a d o m a č e m t r g u , po z n e j e j e z a č e l a i s k a t i n o v e p r i l o ž n o s t i v t u j i n i , n a t u j e t r g e j e v s t o p i l a s p a r t n e r s k i m i z v e z a m i t e r z u s t a n o v i t v i j o h č e r i n s k i h pod j et i j i n pod r u ž n i c . Š ir i tev se je ta k o za čela leta 1 996 z usta no v i t v ijo dr užbe Š pi ca Susta v i v Za g rebu i n Š pi ca Sistemi v Sk opju. N a daljev ala se je leta 2 002 z usta no v i t v ijo dr užbe Š pi ca Cen tar v Beog ra d u i n leta 2 003 z usta no v i t v ijo dr užbe Š pi ca S ystems v Sarajev u. V let u 2 0 1 3 sm o sv ojo na vzoč nost ra zšir ili še v V eli k o B r i ta n ijo z dr užbo Spi ca So l u t i ons L TD , leta 2 0 1 4 sm o od pr li podr užn i co v Čr n i g or i. Leta 2 0 1 9 je Š pi ca vstopila t u di na t rg Zdr užen i h drža v Amer i ke z od prt jem Spi ca Gl obal IN C. Kako se je Špica transformirala v svojem poslovanju? Trenutno spreminjate strategijo – katere aktivnosti izvajate in zakaj prav ta nova smer? S m o teh n o l oš k o pod jet je , sp rem em be v naš i pa no g i s o s t a l n ic a – i n č e s e oz r e m n a n a š o zgo dov i no, l a h ko r e č e m , d a j i h j e b i lo r e s ve l i ko. Z a r ad i u s p e š n e g a p r i la g a j a n j a sp rem em b a m na t r g u s e na m je u spe l o o bd r ž a t i , š p i ča k i sm o na t r g u že 30 l et . M o r a m po u d a r i t i , d a je naš c i l j os t a t i na t r g u v sa j 50 0 l et . P r a v za r a d i te g a si neneh n o p r i za d e v a m o za r a z v oj i n gl ed a m o , k a k o la h k o na red i m o na s l ed n j i k o r a k . V za čet ku leta 2 0 1 9 sm o ta k o v Š pi c i sprejeli no v o st ra teg ijo »ob la k na pr v em mest u « ( a ngl. cl ou d first ) , saj želim o osta t i v k ora ku s časom i n posta t i v odil n i pon u d n i k naši h reši tev t u di v tem di g i tal nem sv et u. Hk ra t i na m bo to om og očil o v eč jo skalabil nost i n pr il o žnost za pon uja nje naši h reši tev t u di ma njšim i n sred njim pod jet jem. Pra v zara di tega sm o ob li k o v ali kontaktno-svetovalni center, kjer mladi sodelavci skrbijo za ra zv oj i n uspeh tega no v ega posl o v a nja. N aša želja je , da pr i hodke i z tega seg men ta vsa k o leto po v eča m o za 100 odstotkov in s kulturo novega kontaktno- sv eto v al nega cen t ra, k i t ren u t no sl uži k ot neka kšen i n ter n i pospešev al n i k, prep la v im o cel ot no Š pi co . Predstavite nam poslovanje vašega podjetja z vidika ključnih procesov, tj. proizvodnje in tehnologije, prodaje in trženja ter razvoja zaposlenih. Kaj bi na omenjenih področjih postavili v ospredje? Š p i c a r a z v i j a i n pon u j a si s tem s k e reš i t v e , k i pod jet jem o zi ro ma u po r a bn i k o m o m o g oča jo a v t o ma t i za c i jo pos l o v n i h p roceso v na pod roč ju r a v na n j a s č l o v eš k i m i v i r i i n na pod roč ju os k r bo v a l n i h v e r i g . N a p r v em pod roč ju je Š p i c a p repo z na v na po sv oj i si s tem s k i reš i t v i T i m e & S p a ce , k i po ma g a pod jet ju u p r a v l j a t i ča s i n k on t ro l o p r i s t o p a . C e l o ten p rod u k t i n s t rojna o p rema , po v eza na z n j i m , je p l od la s t ne g a r a z v oj a . P o l e g T i m e & S p a ce Š p i c a pon u j a d od a t ne l očene m od u l e , k o t so P o t n i na l o g i , Ob r a č u n p la č , P la n i r a n je d e l o v ne g a ča sa … N a pod r o č j u m a n a g e m e n t a o s k r b o v a l n i h v e r i g Š p i c a po n u j a s i s t e m s k o r e š i t e v z a s k l a d i š č n o po s l o v a n j e , o z n a č e v a n j e i n s l e d e n j e a r t i k l o v t e r r e š i t e v z a po p i s o s n o v n i h s r e d s t e v . N a š a r e š i t e v t e m e l j i n a t e h n o l o g i j i R F I D ( r a d i o f r e k v e n č n a i d e n t i fi k a c i j a ) i n s p e c i fi č n i h et i k et a h . K o t o m e n j e n o , v z a d n j e m ča s u Š p i c a d e l a p r i p r e b o j u v o b l a k , k j e r s m o z ačeli razvoj specifičnih rešitev v oblaku, kot so allhours, doorcloud, frontmanfind in myhours. Š p i c a s v o j e r e š i t v e po n u j a po v s e m s v et u , p r e v la d u j e j o p a t r g i v S l o v e n i j i , H r v a š k i , S r b i j i , B o s n i i n H e r c e g o v i n i t e r M a k e d o n i j i . V e č i n a p r od a jn i h o p e r a c i j po t e k a v S l o v e n i j i , k j e r s e d i e k i p a z a p r od a j o i n pod po r o . V o b e h e k i p a h s k u p a j j e p r i b l i ž n o 3 0 z a po s l e n i h . V S l o v e n i j i j e c e l o t n a r a z v o jn a e k i p a , k i š t e j e p r i b l i ž n o 2 0 i n ž e n i r j e v . L et a 2 0 1 9 s m o v Š p i c i i z v e d l i š t e v i l n e p r o j e k t e , m e d v i d n e j š i m i i n v e č j i m i j e z a g o t o v o n a š n a j v e č j i h o t e l s k i p r o j e k t z a I n t e r c o n t i n e n t a l L j u b l j a n a , k j e r s m o po s k r b e l i z a k o n t r o l o p r i s t o p a v s o b e , r e g i s t r a c i j o d e l o v n e g a ča s a z a po s l e n i h i n k o n t r o l o p r i s t o p a v s k u p n i h p r o s t o r i h . N a pod r o č j u m a n a g e m e n t a o s k r b o v a l n i h v e r i g l a h k o o m e n i m o p r o j e k t u v e d b e g l a s o v n e g a v od e n j a d e l a v s k l a d i š č u pod j et i j M e r c a t o r i n M e r k u r , s v et o v a l n i p r o j e k t z a M i n i s t r s t v o z a o b r a m b o R S i n n o v o pod p i s a n e po g od b e z a s k l a d i š č n o r e š i t e v s pod j et j e m a I m p u l s D o m ž a l e i n Z a l o k e r & Z a l o k e r . letnik XIII, številka 1, februar 2021 58 Izzivi managementu: www.sam-d.si Intervju Š p i c a po l e g v s e g a n a š t et e g a s od e l u j e t u d i p r i r a z v o jn i h p r o j e k t i h , k i j i h s o fi n a n c i r a t a d r ž a v a i n E U . V l et u 2 0 1 9 s m o t a k o s od e l o v a l i p r i p r o j e k t i h E k o S m a r t ( r a z v o j p a m et n e g a m e s t a ) , G OS T O P ( g r a d n i k i , o r od j a i n s i s t e m i z a t o v a r n e p r i h od n o s t i ) i n I Q D O M ( i n t e l i g e n t n i d o m o v i n o v e g e n e r a c i j e , z a s n o v a n i n a p a m et n i h n a p r a v a h i n l e s u ) . Za razumevanje teorije in prakse managementa je pomembno, da poznamo in uresničujemo osnovne funkcije managementa, to so planiranje, organiziranje, vodenje (vključno z motiviranjem in komuniciranjem) in kontroliranje. Kateri so ključni poudarki z vidika teh funkcij v vašem podjetju? • Organiziranje : F o r m a l n o j e Š p i c a o r g a n i z i r a n a t a k o , d a j o v od i u p r a v n i od bo r , k i po l e g d i r e k t o r j a d r u ž b e i n p r e d s e d n i k a u p r a v n e g a od bo r a , g o s pod a T o n et a S t a n o v n i k a , š t e j e o s e m č l a n o v . Š p i c a j e s i c e r r a z d e l j e n a n a d v e d i v i z i j i : na divizijo, ki se ukvarja oziroma deluje na pod r o č j u r a v n a n j a s č l o v e š k i m i v i r i , i n d i v i z i j o , k i s e u k v a r j a o z i r o m a d e l u j e n a pod r o č j u m a n a g e m e n t a o s k r b o v a l n i h v e r i g . V s a k a d i v i z i j a i m a s v o j e g a v od j o , k i s k u p a j z d i r e k t o r j e m pod j et j a o b v l a d u j e d n e v n e o p e r a c i j e . I n t e g r i r a n i p r o c e s i o b e h d i v i z i j po t e k a j o o z i r o m a j i h i z v a j a j o z a po s l e n i š t i r i h od d e l k o v : p r od a j a i n m a r k et i n g , i z v e d b a i n pod po r a , r a z i s k a v e i n r a z v o j t e r fi n a n c e , k o n t r o l i n g , H R M i n a d m i n i s t r a c i j a . O r g a n i z a c i js k a s t r u k t u r a pod j et j a j e t o r e j d i v i z i js k a , z n o t r a j d i v i z i j p r o j e k t n o - m a t r i č n a i n deloma tudi virtualna. • Planiranje in kontrola: V Š pi c i p la n i r a m o ta k o l et n o k ot kv a r ta l n o , p r i čem er u po r ab l ja m o m od el c i l jneg a v od enja MB O ( a n gl . ma na g em en t b y objec t i v es ) , k i tem el ji na na čel u, da v od je i n za pos l en i s ku p a j d o l oč i jo c i l je i n časo v n i co , i n O K R ( a n gl . objec t i v es a n d k ey resu l t s ) , k i s l uži la ž jem u s l ed enju posta v l jen i h c i l jev i n k l ju č n i h rez u l ta to v . S tem pos kuša m o bi t i a g i l n i i n p r i la g a ja t i c i l je sp rem emb a m, k i se neneh n o poja v l ja jo o k o l i nas . V p r a k si to po m en i, da si za pos l en i na podla g i l et n i h c i l jev pod jet ja p r i p r a v i sv oje kv a r ta l ne c i l je , te p a n ato u sk lad i i n dopol n i z vodjo. Do s ega nje c i ljev s e o v red n ot i na r a zv ojn o - ocenjev a l n i h pog o v o r i h v v sa k em čet r t l et ju, p r i čem er se t u di p r i p r a v i jo n o v i c i l ji i n po pot rebi p r i la g odi jo o zi ro ma p renesejo p retek l i c i l ji . • Vodenje : M oji gla v n i v odili pr i v od enju sta za u pa nje i n od prtost. N ei zmer no cen im k onst r ukt i v ne pog o v ore , odk r i te i d eje i n po vra t ne i n for ma c ije . V si v od je v pod jet ju sk rbijo , da so za poslen i opo l nom očen i, da so v od je ta m za nji h i n da sku paj z za poslen imi d osegajo posta v ljene c ilje . K er je Š pi ca t u di u čeča se orga n i za c ija, v od je h k ra t i sk rbijo za prenos zna nja ter spodbujajo sod el o v a nje i n t imsk i d u h sk ozi vse od d el ke . Za to Š pi ca orga n i zira red ne sku pi n ske sesta n ke s c iljem prenosa zna nja, deljenja d obr i h pra ks i n uspeho v pr i projekt i h. V tem letu ste pridobili priznanje za najboljšega zaposlovalca med srednje velikimi podjetji. Kako torej skrbite za zaposlene, njihov razvoj, kakšna je sploh vaša kadrovska struktura? K o t že rečen o , sm o i z jem n o pon osn i na naše v i so k o u sposo b l jene š p i ča k i n je i n š p i ča k e . T ren u t n o na s je v pod jet ju za pos l en i h 6 0 , od te g a j i h i ma 7 0 odstotkov univerzitetno izobrazbo. Slaba tretjina za pos l en i h je a n g a ži r a n i h v r a z v oju , d o b r a t ret j i na v p rod a j i i n ma r k et i n g u , p reos t a la t ret j i na p a v s k u pn i h s l u ž b a h (HR, a d m i n i s t r a c i j a , r a č u n o v ods t v o ) . V Š p i c i je t ren u t n o za pos l en i h 22 ods t o t k o v žen s k , na j m la jš i za pos l en i v pod jet ju i ma 2 7 l et , na js t a re jš i p a 6 2 l et . P o l o v i c a za pos l en i h je s t a r a m ed 30 i n 3 9 l et . V podjet ju gradimo kul t uro medsebojnega zau pa nja, neneh nega u čenja, sodelo va nja ter t imskega i n u či n ko vi tega dela. V eliko pozor nost i namenjamo razv oju za poslen i h, tako na st roko v nem kot t u di na osebnem področ ju. Za to orga n iziramo i n ponujamo u deležbo na razli čn i h izobraževa nji h, izvajamo razv ojne pogo v ore i n ponujamo d oločen prora čun za d oda t no izobraževa nje . V eliko pozor nost i namenjamo t u di nagrajeva nju delo v ne uspešnost i vseh za poslen i h, pri čemer jim omogočamo t u di u deležbo pri d obi čku podjet ja. letnik XIII, številka 1, februar 2021 59 Izzivi managementu: www.sam-d.si Intervju V Š p i c i j e m o g o č e z a z n a t i v i s o k o s t o p n j o p r i p a d n o s t i pod j et j u , k a r j e l a h k o t u d i po s l e d i c a s p l o š n e o z i r o m a k r o v n e k a d r o v s k e s t r a t e g i j e – m a n a g e m e n t v i s o k e p r i p a d n o s t i . V pod j et j u j e z a r a z v o j z a po s l e n i h z a po s l e n a v od j a t e g a pod r o č j a , k i s k r b i z a c e l o t n o k a d r o v s k o f u n k c i j o . N j i h o v e k a d r o v s k e po l i t i k e s t r e m i j o p r e d v s e m k a g i l n o s t i i n op ol nomo č e n j u. Na področju managementa nenehno poudarjamo pomen vizije, saj je ta nujen pogoj za uspešnost podjetja. Moč vizije je izredna, a se tega veliko podjetij premalo zaveda in to moč premalo izkoriščajo. Kako je pri vas – kakšen je vaš pogled na vizijo? Č e i m a pod j et j e v i z i j o i n s t r a t e g i j o j a s n o po s t a v l j e n i , s t a d o b r o d e l o v a n j e i n n a p r e d e k v e l i k o l a ž j e d o s e g l j i v a . P o s l a n s t v o Š p i c e j e pod j et j e m i n o r g a n i z a c i j a m po n u d i t i n a p r e d n e , i n o v a t i v n e i n u č i n k o v i t e i n f o r m a c i js k e r e š i t v e , k i t e m e l j i j o n a l a s t n e m r a z v o j u , u v e l j a v l j e n i h p r od u k t i h i n s t o r i t v a h z v i s o k o d od a n o v r e d n o s t j o . V i z i j a Š p i c e j e po s t a t i v od i l n i po n u d n i k r e š i t e v z a d i g i t a l n o p r e o b r a z bo n a pod r o č j u r a v n a n j a s č l o v e š k i m i v i r i i n o s k r b o v a l n i h v e r i g . Č e v i z i j o po v z a m e m z l a s t n i m i b e s e d a m i , b i r e k e l , d a j e š e p r e p r o s t e j š a – n i s m o n a p r od a j i n ž e l i m o o b s t a t i n a t r g u t e r b i t i u s p e š n i v s a j 5 0 0 l et . Glede na vašo vizijo in trenutno starost podjetja, ali morda že razmišljate o nasledstvu? Kako uresničujete sistem mentorstev in nasledstva? N a j z a č n e m z o m e m b o n a š e g a s od e l o v a n j a s f a k u l t et a m i – k o t i n ž e n i r s e m v e d n o m i s l i l , d a moramo sodelovati le z naravoslovnimi, vendar s e m i z j e m n o po n o s e n i n z a d o v o l j e n z n a š i m s od e l o v a n j e m t u d i z d r u ž b o s l o v n i m i f a k u l t et a m i – po s e b n o z E k o n o m s k o f a k u l t et o i n n j i h o v i m n a j b o l j š i m m a g i s t r s k i m p r o g r a m o m I M B , k i j e u m e š č e n n a p r e s t i ž n o l e s t v i c o F i n a n c i a l T i m e s a . T o s e m i z d i z e l o po m e m b n o i n t o n a m p r i n a š a t u d i n o v v a l m l a d i n e . V Š p i c i s e v e d a ž e n a č r t u j e m o n a s l e d s t v o , n a t a n č n e j e m o j o z a m e n j a v o , z a t o s o a k t i v n o s t i , po v e z a n e s p r i v a b l j a n j e m m l a d e g a t a l e n t a , š e k a k o d o b r od o š l e . Z d i s e m i po m e m b n o , d a n a š t a l e n t p r i h a j a z v s e h s t r a n i , s a j n a m t a p r e p l et o m o g o ča b o l j š i r a z v o j – i n d a n e s n a t r g u z m a g a j o t i s t i , k i s o i n t e r d i sc i p l i n a r n i . V pod j et j u po s k uš a m o t u d i po u d a r i t i po m e n m e n t o r s t v a – s a m s e m m e n t o r k a r n e k a j s od e l a v c e v i n s od e l a v k , o n i p a s o h k r a t i m o j i m e n t o r j i . S t e m m i s l i m p r e d v s e m , d a m i m l a d i o m o g o ča j o b i t i n a t e k o č e m s t r e n d i , po m a g a j o m i r a z u m et i n o v e po g l e d e t e r š i r i j o m o j o m i s e l n o s t i n m i s e l n o s t Š p i c e . T a k o s m o v Š p i c i p r e p r i ča n i , d a j e o b r a t n o m e n t o r i r a n j e š e k a k o po m e m b n o , s p l o h v n a š i i n d u s t r i j i , k j e r s o s p r e m e m b e s t a l n i c a . Kako je izredna situacija (pandemija COVID-19) vplivala na vaše podjetje in kako ste se prilagodili spremenjenim razmeram? O b z a č et k u k r i z e p r i n a s s e m z a v z et o o p a z o v a l K i t a js k o , s a j s e j e k r i z a t a m po j a v i l a t r i m e s e c e p r e j , v p r et e k l o s t i p a s o s e ž e s po p r i j e l i s k r i z o S A R S . P r a v z a t o s o i m e l i d o v o l j ča s a z a i z po po l n i t e v s v o j e t e h n i k e p r i l a g a j a n j a . N a pod l a g i p r e b r a n e g a s m o n e m u d o m a š l i v s m e r t o p l o t n i h k a m e r i n d r u g i h s e n z o r j e v z a m e r j e n j e t e m p e r a t u r e , p a v e n d a r m e j e p a r t n e r u s t a v i l – s a m s e m i z p r od a j e , o n i z r a z v o j a , g o t o v o v i d i v a s t v a r i n e k o l i k o d r u g a č e . S a m ž e l i m s t v a r i i m et i t a k o j , o n p a v e d n o po u d a r i ča s , k i j e po t r e b e n z a k a k o v o s t e n r a z v o j i n v p e l j a v o . T a a n e k d o t a n e k a k o po v z a m e d e js t v o , d a s i v e d n o ž el i m o bi t i v špi c i, ne g le d e n a si t ua c ij o , v e n da r s e n a k o n c u od l o č i m o z a p r a v o po t . Anekdoto na stran, seveda smo naše sisteme n em u d o ma z a če l i p r i la g a j a t i e p i d em i o l oš k i m u k r e po m i n d o d a n e s ž e v g r a d i l i k a m e r e i n pod o b n e s e n z o r j e z a p r e po z n a v o t e l e s n e t e m p e r a t u r e po b o l n i š n i c a h i n d r u g i h pod j et j i h . V e l i k a p r e d n o s t z a n a s j e b i l o t u d i t o , d a po n u j a m o k a r n e k a j s t o r i t e v v o b l a k u , z a t o s m o l a h k o pod j et j e m h i t r o po n u d i l i v i r t u a l n e r e š i t v e , š e po s e b e j p r i r e g i s t r a c i j i d e l o v n e g a č a s a. P o l e g p r od u k t n i h i n s t o r i t v e n i h p r i l a g od i t e v s m o s e v e d a t u d i v Š p i c i p r i l a g od i l i s i s t e m d e l a – v s e m z a po s l e n i m s m o o m o g o č i l i d e l o od d o m a , p r e h od n i b i l z a h t e v e n , s a j j e n a š e d e l o v v e č i n i d i g i t a l n o i n g a j e m o g o č e o p r a v l j a t i od k od e r k o l i . V e č j i po u d a r e k s m o n a m e n i l i s pod b u j a n j u v k l j u č e n o s t i i n o h r a n j a n j u m o t i v a c i j e . Z a t o s m o o r g a n i z i r a l i k a r n e k a j a k t i v n o s t i , e n a i z m e d t e h j e v od e n a v a d b a o z i r o m a a k t i v n i od m o r , p r a v t a k o p a smo virtualno nazdravili novemu letu. letnik XIII, številka 1, februar 2021 60 Izzivi managementu: www.sam-d.si Intervju Č e od m i s l i m e p i d e m i j o , l a h k o r e č e m , d a j e d r u g i v i d i k n a š i h s p r e m e m b z a j e m a n j e pod a t k o v v r e a l n e m ča s u – t r e n u t n o s m o s po s o b n i v z po s t a v i t i v r e a l n o s t i t o , k a r l j u d j e ž i v i j o n a i n t e r n et u – p r i l a g a j a n j e p r o s t o r a v r e a l n e m ča s u , t a k o k o t n a i n t e r n et u s po m o č j o p i š k o t k o v p r i l a g a j a j o s p l et n e s t r a n i . Č e po n a z o r i m s p r e m e m b e , h k a t e r i m s t r e m i m o – n a pod l a g i z a p i s a v v a š e m t e l e f o n u v a m s i s t e m s a m r e g i s t r i r a ča s , od p r e v r a t a , p r i l a g od i t e m p e r a t u r o v p i s a r n i i n pod o b n o , i n t o t a k o j , k o p r i d et e fi z i č n o v s l u ž b o . Kaj bi bili vaši predlogi, nasveti za druga podjetja? R e k e l b i , d a j e z a n a s , S l o v e n c e , i z r e d n o po m e m b e n po g u m . V n a s o p a ž a m m o č i n po t e n c i a l p r e b o jn o s t i , v e n d a r m a r s i k d a j v s e g a t e g a n e z n a m o i z k o r i s t i t i . Z a t o b i d e j a l , d a m o r a m o b i t i po g u m n i , b i t i p r i p r a v l j e n i t v e g a t i i n s e p r i l a g a j a t i s p r e m e m b a m . Č e n a v e d e m t r i n a j po m e m b n e j š e s t v a r i , k i j i m m o r a m o n a m e n i t i v e č po z o r n o s t i : • po g u m : po s t a t i m o r a m o po g u m n e j š i , t r e b a s e j e n a u č i t i t v e g a t i , a s e v e d a t o po č et i p a m et n o ; • a g i l n o s t i n d i n a m i č n o s t : p r i l a g a j a t i s e m o r a m o s p r e m e m b a m i n s e h i t r o od z v a t i , k o s e t e po j a v i j o – v e d n o m o r a m o i s k a t i n o v e p r i l o ž n o s t i za izboljšavo in iskati naslednje, višje cilje; • m u l t i k u l t u r n o s t : v e k i p i po t r e b u j e m o r a z n o l i k o s t z a r a s t i n r a z v o j – t a n a m po n u d i d od a t n e d i m e n z i j e , š i r š e r a z m i š l j a n j e i n v e č i d e j .