96 | Slovenska pediatrija 2022; 29(Suppl1) Aktivnosti na področju ozaveščanja laične javnosti in izobraževanja strokovne javnosti ter sodelovanje z mediji Uvod Poleg strokovne vloge, vezane na bol- nika in njegovo zdravstveno stanje, zdravniki vseskozi opravljamo zelo pomembno vlogo glasnika sporočil. Zanjo nismo bili posebej izurjeni, zato smo prepuščeni svojim komunikacij- skim danostim in veščinam. Zaupanje bolnikov in njihovih svojcev ter posre- dno celotne družbe v našo strokovnost je dandanes namreč v veliko večji meri kot od naših dosežkov odvisno od nači - na, na katerega predajamo sporočila. Posebna veščina je komunikacija s zaskrbljenimi starši bolnih otrok. Dodat - no je posebna umetnost komunikacija s zaskrbljenimi starši zdravih otrok, ki jih starši zaradi svojih skrbi naredijo bolne. S slednjim se veliko srečujemo primar- ni pediatri v sklopu preventivnih ambu- lant. Pediatri zdravimo otroke. In če želimo zdraviti otroke, moramo najprej pripraviti k sodelovanju starše tako, da s pomirjujočo in vsebinsko smiselno komunikacijo pridobimo njihovo zaupa- nje. Zaupljivi in pomirjeni starši pomeni - jo sodelujočega otroka. Predstavitev problematike V času pandemije covid-19 se je sled - nje izkazalo za izjemno pomemben element pri našem vsakodnevnem delovanju, saj je strah staršev pred neznanim močno najedel in spremenil naše delo v ambulantah ter jih mnogo- krat kritično preobremenil. Neposred- no se je to kazalo v včasih prav nasilnih napadih, ker smo zahtevali uporabo mask ali vztrajali pri odvzemu brisa. Proti kolegici so zaradi uporabe maske pri pregledu malega bolnika sprožili celo sodni pregon. Posredno sta seve- da neinformiranost in sumničavost jav- nosti botrovala k temu, da je Slovenija pristala v svetovnem vrhu pri razširje- nosti okužb in smrti zaradi covida-19. V s e n a v e d e n o s e n a z e l o p o d o b e n način dotika tudi t. i. strokovne javno- sti, ki navsezadnje pomeni tudi naše neposredne kolegice in kolege in tudi nas same. Čeprav na področju komunikacije z javnostjo nismo posebej izobraženi in za to področje obstajajo druge pri- stojne organizacije, smo se pri Sekci- ji za primarno pediatrijo kot glasniki primarnih pediatrov ves čas trudili k širjenju kakovostnih informacij, ki bi družbo mirile in klicale k strpnosti ter nam hkrati olajšale delo v razme- rah pandemije. Po vzoru kolegic iz ZD Medvode in odličnem odzivu tamkaj- šnjih pedagoških delavcev smo prip- ravili spletno izobraževanje na temo covid-19 z naslovom „Varno v šolo v času epidemije“. Povabilo k ogle- du je bilo posredovano vsem sloven- skim šolam in vrtcem. Posnetke si je ogledalo več kot 4500 pedagoških delavcev in drugih oseb. Pred uvedbo obveznega samotestiranja v šolah smo v pomoč otrokom pripravili kratek prikaz postopka, ki ga izvaja sedem- letnik. Posnetek ima do danes na sple- tnem kanalu YouTube več kot 30.000 ogledov, predvajan pa je bil učencem v vseh osnovnih šolah. V sekciji smo izkoristili vsako priložnost in se odzvali tudi na vsa novinarska povabila, ki so pripomogla k širjenju kakovostnih informacij o pandemiji. Kot posamezniki smo objavili tudi več prispevkov v splošnih občilih. Anja Radšel, Jasna Čuk Rupnik Slovenska pediatrija 3/2022.indd 96 14/09/2022 10:20 Slovenska pediatrija 2022 | 97 Čeprav nam ob obilici vsakodnevnega dela v ambulantah priprava izobraže- valnih prispevkov za laično in strokov- no javnost vzame veliko dodatnega časa in energije, ni finančno ovredno- tena ter od nas pogosto terja, da sto- pimo iz cone udobja, je naše delovanje potrebno. V razmerah, ki jih je stka - la pandemija, je tudi nujno. Samo mi sami lahko iz prve roke pristno in doži- veto podamo nekatere informacije, ki zaradi izkustvenega pridiha doseže- jo boljši posluh pri poslušalcih, kot bi ga sicer. Dobro je, da drug pri drugem ozaveščamo pomen in dobrobit dobre komunikacije z bolniki in s starši. Prav komunikacija se posredno odraža tudi z mnenjem javnosti o našem delovanju. Zgodaj smo uvideli, da moramo širiti ustrezno strokovno znanje tudi na dru- ge strokovne profile v zdravstvu, zlasti na medicinske sestre. Kot še večji izziv se je pokazala skupina samooklicanih Slovenskih zdravnikov, ki so komuni- kacijske kanale družbe zasedali z lažni - mi, do pediatrov in šolskih zdravnikov zelo obtožujočimi sporočili. Zdravni- ški zbornici Slovenije smo tudi mi pri- spevali pobudo, da se do njihovih izjav Zbornica strokovno korektno opredeli. Kot Sekcija za primarno pediatrijo smo v povezavi s Sekcijo za šolsko, študentsko in adolescentno medicino ter z Združenjem za pediatrijo na MIZŠ naslovili pismo za ravnatelje vrtcev in osnovnih šol ter preko njih tudi na otroke in njihove starše naslovili pisma s priporočili in strokovnimi vsebinami za razumevanje in ustrezno ravnanje za obvladovanje epidemije covid-19. Tudi ta skupna aktivnost je bila potrdi- tev našega poslanstva v smislu skrbi za otroke, šolarje in mladostnike v njiho- vem širšem okolju. Kot dobrodošla in velika opora naših aktivnostih so se izkazali tudi nekateri javni mediji. Številna naša sporočila so prenašali v javnost korektno in ažurno. Na nekatere med nami so se obračali tudi samoiniciativno in s tem potrjevali širše strokovno poslanstvo pediatrov in šolskih zdravnikov. Zaključek Vsekakor večje obremenitve ambu- lant s še manj časa na bolnika ne pri - našajo ne dobre k omunikacije in ne boljše podobe zdravništva v javnosti. Pomembno je, da se zavzemamo za razmere v zdravstvu, ki bi komunikacijo s svojci in bolniki postavile med pred- nostne naloge kakovostne obravna- ve, ki vključujejo pridobitev ustreznih komunikacijskih veščin in ovrednote- nje našega dela tudi s tega vidika. dr. Anja Radšel, dr. med. Zdravstveni dom Medvode, Medvode, Slovenija prim. Jasna Čuk Rupnik, dr. med. (kontaktna oseba / contact person) Zdravstveni dom Izola, Izola, Slovenija Slovenska pediatrija 3/2022.indd 97 14/09/2022 10:20