ŠpelaVelušček UniverzanaPrimorskem, Fakultetazamanagement spela.veluscek@gmail.com TinaVukasović UniverzanaPrimorskem, Fakultetazamanagement tina.vukasovic@upr.si Dejavnikinakupnegavedenja priodločanjuzanakupmedu inmedenihizdelkov Procesnakupnegavedenjaseodpotrošnikadopotrošnikarazlikuje,saj obstaja veliko dejavnikov, ki na vsakega posameznika vplivajo drugače. Današnji potrošnik je vse bolj informiran in izobražen, prav tako pa ga današnji trend hitrega načina življenja sili k naravnim in kakovostnim izdelkom. V članku smo se osredotočili na nakupne navade slovenskih potrošnikovizgoriškeregijeprinakupumeduinmedenihizdelkov.Za- nimalo nas je, katerih izdelkov se potrošniki poleg medu največ poslu- žujejo,dejavniki,kivplivajonanakup,terodnospotrošnikovdosloven- skegameduinmedenihizdelkov.Skvantitativno raziskavosmougoto- vili,dapolegmedupotrošnikipogostejekupujejošepropolis,medenepi- jačeinmatičnimleček.Meddejavnikivprocesuodločanjazanakupnaj- boljprevladakakovost, kar se skladatudi z ugotovitvijo,dapotrošniki pogostejekupujejoslovenskimedzzaščitenogeografskooznačbo. Ključnebesede:potrošnik,dejavnikinakupnegavedenja,med,medeniiz- delki FactorsofPurchasingBehaviorWhenDecidingtoBuyHoney andHoneyProducts Theprocessofpurchasebehaviourvariesgreatlyfromconsumertocon- sumer,becauseofmanyfactorsthatinfluenceeachindividualdifferently. Today’s consumer is increasingly informed and educated, besides that, fastlifestyletrendforceshimtonaturalandqualityproducts.Inthear- ticle, we focused on the purchase behaviour of Slovenian consumersin theGoriškaregionwhenbuyinghoneyandhoneyrelatedproducts.We wereinterestedwhichproducts,besideshoney,consumersusethemost, the factors that influence the purchase and the attitude of consumers towardsSlovenianhoneyandhoneyrelatedproducts.Throughquantita- tiveresearch,wefoundthatconsumersarelikelytobuypropolis,honey drinksandroyaljellybesideshoney.Amongthefactorsinthedecision- makingprocessforthepurchase,qualitydominatesthemost,whichalso confirmsthatconsumersmoreoftenpurchaseSlovenianhoneyundera protectedgeographicalmark. Keywords:consumer,factorsofpurchasebehaviour,honey,honeyprod- ucts https://doi.org/10.26493/1854-4231.18.3-8 Uvod Današnjitrendvsodobnemnačinuživljenjaljudi vseboljvzpodbujaknaravnemunačinuživljenja in naravnim izdelkom. Vračanje k naravnim iz- delkom je postalo način življenja za ljudi, ki po- stajajovednoboljinformiraniinozaveščeniopo- menuuživanjamanjpredelaneterneindustrijske hrane. Zahvaljujoč temu trendu prehranjevalnih navadjepovpraševanjepomeduindrugihmede- nihizdelkihnaraslo.Potrošnikisiželijoizdelke,ki prihajajoizdomačegaokoljainjimlahkozaupajo (Kozmus,NočinVertačnik2017;Velušček2023). V članku smo se osredotočili na nakupno ve- denje potrošnikov pri nakupu medu in medenih izdelkov.Trgmeduindrugihmedenihizdelkovse z leti hitro razvija in raste ter potrošniku ponuja raznolikoin pestroizbiro,kije odzačetka teme- ljila na količini, v zadnjih letih pa je v ospredje management18(2023)številka1 3 ŠpelaVeluščekinTinaVukasović|Dejavnikinakupnegavedenja stopilakakovost.Pravtakosenenehomaspremi- njatudiobnašanjepotrošnikov.Slednjipostajajo vse bolj informirani, izobraženi in zahtevni ter hočejo za svoj denar dobiti največ. S trendi, kot soglobalizacija,specializacijainnaraščajočakon- kurenca, se spreminja tudi vloga potrošnika. Ta danesnivečleklasičnikupecinpotrošnikizdel- kov,temvečpostajaaktivnisodelavecpriobliko- vanju, razvijanju ter ponujanju izdelkov (Wang, Lo in Yang 2004, 171; Vukasović 2013, 31). Po- sledičnomorajopodjetjavelikoboljepoznatipo- trošnike kot v preteklosti. Poznati morajodejav- nike, ki vplivajo na njihove nakupne odločitve. Navedenjepotrošnikovvprocesunakupnegaod- ločanja in na njihove nakupne odločitve vpliva mnogo različnih dejavnikov (vplivov). Te lahko razdelimo v več skupin: psihološki (motivacija, stališča,učenjeinspomin),družbeni(referenčne skupine,družina,vlogaterpoložajposameznika, status), osebni (starost in stopnja življenjskega cikladružine,poklicterpremoženjskostanje,ži- vljenjskislog,osebnostinsamopodoba,vrednote in prepričanja), kulturni (kultura, družbeni ra- zred), ekonomski (cena – denarni in nedenarni vidik,dohodek,kakovost),individualnerazlikein vpliviokolja(Schnurr 2017; Kotlerin Armstrong 2018;ZavaliinTheodoropoulou2018). Vzadnjihletihsejeobnašanjepotrošnikapri nakupu medu povsem spremenilo. Med ne ve- lja več le za naravno sladilo, temveč se vse bolj prepoznava njegove zdravilne učinke (Testa idr. 2019;Ribeiroidr.2019).Potrošnikovjevednoveč invseboljsoinformiranioprehranskihizdelkih, vse bolj jih privlači tudi zdrav način življenja in prehranjevanja(Ismaelidr.2014;Šedíkidr.2018; Testa idr. 2019). Gledenapregledanoliteraturo lahkorečemo, dajedejavnikov,kivplivajonapotrošnikapripro- cesuodločanjazanakupmeduinmedenihizdel- kov,veliko.MartaCosminaidr.(2016)inRoman, Ewa Popiela-Pleban in Maria Kozak (2013) pra- vijo, da je odločitev potrošnika po navadi obi- čajna in vsakdanja ter povezana ali odvisna od poznavanjavrednostimedu.Yeowidr.(2013)soz raziskavovedenjaazijskihpotrošnikovugotovili, da je več pomembnih dejavnikov, ki vplivajo na nakupnonamerozamedinmedeneizdelke(kot so cvetni prah, propolis, matični mleček in me- denepijače).Najpomembnejšidejavniki,kipozi- tivnoinpomembnovplivajonanakupnonamero, sozdravilnavrednost,kakovost,ugled,blagovna znamka in cena. Ismael idr. (2014) so z analizo glavnihdejavnikov,ki vplivajonaporabo,potro- šnjoinpovpraševanje,ugotovili,dasoglavnimo- tiv za uživanje medu in medenih izdelkov, zdra- vilne in hranilne vrednosti. Rezultat raziskave OliveireW.Neto,PavieinNovaisa(2020)papravi, da 88 vprašanih uživa le med, ostalih 12 pa tudi druge izdelke, kot sta propolis in matični mleček. Raziskave so pokazale, da sta poreklo in lo- kalno pridelan med najpomembnejšimi dejav- niki, ki vplivajo pri nakupu (Cosmina idr. 2016; Wuidr.2015).TitanillaOraveezinKovacs(2019) ugotavljata, da so najpomembnejšidejavniki pri izkušenejših potrošnikih okus, barva, vonj ter tekstura,SvetlanaD.Ignjatevićidr.(2019)pamed najvplivnejše dejavnike uvrščajo kakovost, bla- govnoznamko,pakiranjeinceno.Cenajekotde- javnik odločitve pomembnejša pri porabnikih z manjšimi prihodki ter po raziskavi Oliveire W. Neto, Pavie in Novaisa (2020) se kar 44 vpra- šanihmednezdipoceniizdelek.Podobnosougo- tovileMiraKos-Skubic,KarmenErjavecinMarija Klopčič(2018)vraziskaviohrvaškihpotrošnikih, in sicer 60,1 vprašanih meni, da je cena medu visoka. Hkrati dodajajo, da je lahko prav visoka cenarazlog,kipriljudehznižjimidohodkivpliva naprocesodločanjaindasotizazadovoljitevpo- trebprimoraniiskaticenejšesubstitute. Najpogostejšinačinnakupameduinmedenih izdelkov je neposreden nakup pri čebelarju, ker ponujanajvečjoverodostojnostin zaupanje (Ro- man,Popiela-PlebaninKozak2013).Tostazraz- iskavopokazalitudiAnnaGrontkowskainIwona Grzyb(2019),kipravita,dasoglavnivirinforma- cij ponudniki oz. proizvajalci, pri katerih potro- šnikikupujejomed. Zakajpotrošnikikupujejo,jepomembnovpra- šanjepritrženju.Obstajavelikozavednihinneza- vednih motivov, razlogov oz. dejavnikov, ki vpli- vajonato,kajinzakajsekupuje.Razlogisolahko racionalni in čustveni oz. psihološki. Pri vpraša- nju,zakajljudjekupujejodoločenizdelek,sood- govorivednorazličniinsespreminjajo,kotsene- nehnospreminjamoljudjesami,trg,konkurenca intehnologija(SmithinTaylor2004,92–93). Namenraziskavejeanaliziratinakupnovede- njepotrošnikovprinakupumeduinmedenihiz- delkovnaizbranemvzorcu,naosnoviobstoječega stanjaomogočitiboljšerazumevanjetrenutnesi- tuacijeinoblikovatinadaljnjapriporočilatermo- žnestrategije. Nakupnovedenjepotrošnikovprinakupu meduinmedenihizdelkov Vnadaljevanjupredstavljamoizsledkerezultatov raziskavenakupnegavedenjapotrošnikovprina- 4 management18(2023)številka1 ŠpelaVeluščekinTinaVukasović|Dejavnikinakupnegavedenja Med , Propolis , Medenepijače , Cvetniprah , Matičnimleček , Vosek , Apiterapije , Slika1 Strukturanakupovanjameduin/alimedenihizdelkov Popotrebi , Večkratletno , Mesečno , Enkratletno , Zeloredko , Slika2 Pogostostnakupovanja kupumeduinmedenihizdelkov.Zanimalisonas dejavniki,kivplivajonanakupmeduinmedenih izdelkovprislovenskihpotrošnikih.Prikazanire- zultati izhajajo iz raziskave, izvedene v okviru magistrske naloge soavtorice tega članka z na- slovom»Analizanakupnegavedenjapotrošnikov prinakupumeduinmedenihizdelkov«(Velušček, 2023). Metodaraziskave Zaizvedboraziskavesmouporabilikvantitativno raziskovalno metodo, in sicer spletni anketni vprašalnik. V raziskavo so bili vključeni polnole- tnipotrošnikimeduinmedenihizdelkovgoriške regije.Dostopdoanonimnegaanketnegavprašal- nika je bil objavljen na Facebookovem osebnem profilu,kijebilnavoljouporabnikom,kisobiliv časuanketiranja–od16.januarjado14.februarja 2022–prisotninatemdružbenemomrežju.Zme- todosnežnekepejebilanatopoelektronskipošti poslanapovezavadoanketnegavprašalnika. Med 179 anketiranimi je bilo 57 (31,8) mo- ških in 122 (68,2) žensk. Glede na starost smo anketirane razdelili v starostne skupine. Naj- manjši delež predstavljajo stari več kot 60 let (13,4). Največja starostna skupina predstavlja kar36,9,vnjejsoanketirancistarostiod31do 45let.Vnaslednjinajvečjistarostniskupinisoan- ketiranci starostiod18do30let,kipredstavljajo 25,7celotnegavzorca.Leodstotekmanjodčetr- tinevsehanektiranih,toje24,papredstavljajo stariod46do60let. Izobrazbena struktura je raznolika. Le 0,6 jih ima osnovnošolsko izobrazbo in enak odsto- tek doktorat. Prav tako enak odstotek, 12,8, jihimadokončanmagisterijinvisokostrokovno šolo. Dobra četrtina, 25,7, jih ima dokončano univerzitetno izobrazbo, največji odstotek anke- tiranihpaimadokončanosrednjošolo(37,4). Zanketnimvprašalnikomsmoželelipridobiti odgovorenaspodajnavedenavprašanja: 1. Katereizdelkeizskupinemedinmedeniiz- delki(med,propolis,matičnimleček,vosek, cvetniprah,posluževanjeapiterapij,medene pijačeidr.)anketiraninajvečkupujejo? 2. Kako pogosto anketirani kupujejo med in medeneizdelke? 3. Alipogostejekupujejomedzgeografskooz- načboalibreznje? 4. Katerijenajpogostejšikrajnakupovanjame- duinmedenihizdelkov? Rezultatiraziskave Kupovanjemeduin/alimedenihizdelkov Raziskalismo,katereodnaštetihizdelkovkupu- jejo anketirani. Med izbranimi odgovori so bili: med,propolis,matičnimleček,vosek,cvetniprah, posluževanje apiterapij, medene pijače idr. (mo- žnost samostojne označbe). Možnih je bilo več odgovorov. Kot nakazuje slika 1, največ anketiranih (175; 97,8) kupuje med, sledijo propolis (81; 45,3) inmedenepijače(30;16,8).Dokajpodobenod- stotek je pri kupovanju matičnega mlečka (19; 10,6)incvetnegaprahu(21;11,7).Le1,7(3) jih kupuje čebelji vosek, najmanj anketiranih pa seposlužujeapiterapij(2;1,1). Največ anketiranih med in medene izdelke kupuje po potrebi (93; 52,0), najmanj jih med in medene izdelke kupuje zelo redko (11; 6,1). Mesečno kupuje 7,8 anketiranih, večkrat letno 27,4inenkratletno6,7(slika2). management18(2023)številka1 5 ŠpelaVeluščekinTinaVukasović|Dejavnikinakupnegavedenja Zoznačbo/certifikatom . Oboje , Brezoznačbe/certifikata , Slika3 Nakupovanjezgeografskooznačboalibrez Vtrgovini , Natržnici , Direktnopriproizvajalcu , Sejmiizletiipd. , Prekoprijateljevinznancev , Vspecializiranihtrgovinah , Prekointerneta , Slika4 Krajnakupovanja Raziskali smo, ali anketiranci raje oz. več ku- pujejomedzgeografskooznačbo/certifikatomali breznje/njega.Moženjebiltudiodgovor,daku- pujejo oboje. Ugotovili smo, da jih največ najpo- gosteje kupuje med z geografsko označbo/certi- fikatom (90; 50,3). Odgovor »Oboje«, torej ku- povanje medu z označbo in tudi brez nje, pa je navedlo kar 37,4 anketiranih. Brez kakršnega koli certifikata med kupuje le 12,3 vprašanih (slika3). Anketirancesmospraševalipokrajunajpogo- stejšeganakupovanjameduinmedenihizdelkov. Možnih je bilo več odgovorov. Slika 4 prikazuje, da največ anketiranih (138: 77,1) med in druge medene izdelke kupuje neposredno pri proizva- jalcu,sledinakupovanjeprekoprijateljevinznan- cev(82;45,8),najmanjpajihmedindrugeme- dene izdelke kupuje v specializiranih trgovinah (4;2,3). Pomembnostdejavnikovvprocesuodločanja zanakup Anketiranisostopnjopomembnostiposameznih dejavnikovpriprocesuodločanjazanakupmedu in medenih izdelkov ocenjevali na lestvici od 1 (popolnoma nepomembno) do 5 (zelo pomemb- no). Iz preglednice 1 je razvidno, da je za anke- tirane pri procesu odločanja za nakup medu in medenih izdelkov v povprečju najpomembnejša kakovost (povprečje = 4,63; standardni odklon = 0,55), nato pa sledijo naslednji dejavniki: prete- kleizkušnje(povprečje4,28),poreklo(4,26),okus (4,22), priporočila prijateljev in znancev (3,96), aroma(3,90),pomenizdelkovzazdravje–zdrav- stvenaozaveščenostoizdelkih(3,88),dostopnost (3,88),vrstamedu(3,77),geografskaoznačba/cer- tifikat(3,70),cena(3,33),barva(3,30),degusta- cija – možnost pokušnje (3,01), znamka – ugled blagovne znamke (2,88), popust ali darilo na ve- čjokoličino(2,75),privlačnaembalaža(2,37).Naj- manjpomembnozanjejeoglaševanjevrazličnih medijih – socialna omrežja, tv, reklame, letaki (povprečje=2,08;standardniodklon=0,83). Anketiranisoocenostrinjanjastrditvamigle- de blagodejnega učinka medu in medenih izdel- kovpodalinalestviciod1(splohsenestrinjam) do 5 (popolnoma se strinjam). Iz preglednice 2 jerazvidno,dase anketirani najboljstrinjajo,da med in drugi medeni izdelki blagodejnovplivajo na zdravje in dobro počutje ljudi (4,37), nato sle- dijotrditve,dajemedbogatzvitaminiinminerali (4,31), da je kot sladilo zdrav nadomestek nava- dnegasladkorja(4,30)indajeodličenvirenergije (4,29),najmanjpasevpovprečjustrinjajo,dapo- večujeodpornost(4,28). Rezultati raziskave kažejo, da so pri nakupu medu in medenih izdelkov najpomembnejši de- javniki kakovost, pretekle izkušnje, poreklo in okus.V ospredjejetorej stopilakakovost,kar se sklada s raziskano trditvijo, da največ anketira- nihkupujemedzgeografskooznačbooz.certifi- katom.Naravniizdelki,kotsomedinmedeniiz- delki,pa postajajo v očeh ljudivse pomembnejši inkoristnejšizazdravje. Ključneugotovitveinpriporočila Ugodnapokrajinaindobrevremenskerazmereso osnovazavelikorazvitostčebelarstvavSloveniji. K temu pripomoreta odlično delo slovenskih če- belarjevterdobraorganiziranostpanogeinČebe- larskezvezeSlovenije.Vseskupajpaseodraža v kakovostnihinvarnihčebeljihizdelkih. Napodlagirezultatovraziskave jebilougoto- vljeno,danajvečanketiranihkupujemed(97,8), propolis pa le slaba polovica (45,3). Pri drugih izdelkih pa je ta odstotek znašal manj kot 20. Polovicavprašanih(50,3)kupujemedzoznačbo oz.certifikatom.Medinmedeneizdelkekupujejo 6 management18(2023)številka1 ŠpelaVeluščekinTinaVukasović|Dejavnikinakupnegavedenja Preglednica1 Deskriptivnastatistikapomembnostiposameznihdejavnikovpriprocesuodločanjazanakupmedu inmedenihizdelkov Dejavnik N () () () Kakovost  , , , Pretekleizkušnje  , , , Poreklo  , , , Okus  , , , Priporočilaprijateljevinznancev  , , , Aroma  , , , Pomenizdelkovzazdravje–zdravstvenaozaveščenostoizdelkih  , , , Dostopnost  , , , Vrstamedu  , , , Geografskaoznačba,certifikat  , , , Cena  , , , Barva  , , , Degustacija(možnostpokušnje)  , , , Znamka–ugledblagovneznamke  , , , Popustalidarilonavečjokoličino  , , , Privlačnaembalaža  , , , Oglaševanjev/narazličnihmedijih(socialnaomrežja, tv,reklame,letaki)  , , , Opombe Naslovistolpcev:(1)povprečje,(2)mediana,(3)standardniodklon. Preglednica2 Deskriptivnastatistikastrinjanjastrditvamispodročjameduinmedenihizdelkov Dejavnik N () () () Medindrugimedenihizdelkiblagodejnovplivajonazdravjeterdobropoč.ljudi  , , , Medjebogatzvitaminiinminerali  , , , Medjekotsladilozdravnadomesteknavadnegasladkorja  , , , Medjeodličenvirenergije  , , , Medpovečujeodpornost  , , , Opombe Naslovistolpcev:(1)povprečje,(2)mediana,(3)standardniodklon. po potrebi oz. odvisno od porabe. Le dobra če- trtina vprašanih(27,4)sezanakupodločaveč- krat letno. Najpogostejši način kupovanja izdel- kovjenakupneposrednopriproizvajalcu(77,1) terprekoprijateljevinznancev,prikaterihodsto- tekznaša45,8.Nakupneposrednopriproizva- jalcu se v več raziskavah kaže kot najpogostejši način nakupa, saj so le domači proizvajalci tisti, kilahkozagotavljajopristneinformacije»izprve roke«. Odvsehdejavnikov,kisopomembnivprocesu odločanjazanakupmeduinmedenihizdelkov,je najboljizstopalakakovost.Totrditevlahkopove- žemotudizugotovitvijo,davečinavprašanihku- pujemedzzaščitenogeografskooznačbo.Čebelje izdelkeimajozazdravjuzelokoristne,zatosepo- raba oz. povpraševanje po teh izdelkih z leti po- večuje. Med manj pomembnedejavnike pa so se uvrstiliugledblagovneznamke,popustalidarilo obvečjemnakupu,privlačnaembalažateroglaše- vanje. Vokviruraziskavesmosesoočaliznekajome- jitvami, ki pa niso predstavljale večjih težav. Te so lahko upoštevane tudi kot nekakšna priporo- čilaprinadaljnjihraziskavah.Zraziskavosmose omejili samo na kupovalce medu in medenih iz- delkov, ostali pa so bili iz raziskave izločeni oz. so zaključili z izpolnjevanjem ankete. Iz vzorca jebilotakoizločenihlesedemanketiranih;glede na celotno število anketiranih nam to ni pred- stavljalo velike omejitve pri zbiranju zadostnega številapopolnorešenihanket.Raziskavajeome- jena samo na goriško regijo, zato rezultatov ne moremoposploševatinaširšeobmočje. Zraziskavosmoprispevalikrazumevanjuna- kupnih navad potrošnikov pri nakupu medu in management18(2023)številka1 7 ŠpelaVeluščekinTinaVukasović|Dejavnikinakupnegavedenja medenih izdelkov na slovenskem trgu. Za boljše razumevanjenakupnihnavadpotrošnikovpripo- ročamo, da se podobna raziskava opravi vsako letooz.nanekajletpoposameznihregijahinse natoprimerjarezultatemedletinadržavniravni. Zanimiva pa bi bila tudi raziskava nakupnih na- vadgledenarazličnestarostneskupine. Po opravljeni raziskavi lahko sklepamo, da kupcislovenskemumeduzaupajo.Proizvajalcioz. čebelarji lahko z dodatnimi informacijami kupce informirajoobneposrednemnakuputerjimtako ponudijo kakovosten, neoporečen in zdrav izde- lek. Dodatno priporočilo bi bila vključitev manj- ših (nevključenih) čebelarjev v shemo kakovosti za zaščiteno geografsko označbo medu. S tem bi dosegli boljšo prepoznavnost na trgu, večje zaupanje potrošnika v kakovost, prepoznavnost blagovne znamke in hkrati višjo ceno, ki bi bila odrazkvalitete. Literatura Cosmina, M., G. Gallenti, F. Marangon in S. Troiano. 2016.»Reprintof‘AttitudesTowardsHoneyamong Italian Consumers: A Choice Experiment Appro- ach.’«Appetite106:110–116. Grontkowska,A.,inI.Grzyb.2019.»HoneyintheOpi- nion of Consumers.« Annals of the paaae 21 (2): 107–116. Ignjatijević,S.D.,R.V.Prodanović,J.Z.Bošković,N.M. Puvača,M.J.TomašSimin,T.A.PeulićinO.M.Ðu- ragić. 2019. »Comparative Analysis of Honey Con- sumption in Romania, Italy and Serbia.« Food and FeedResearch46(1):125–136. Ismael,S.,S.AlKahtani,N.Adgaba,A.A.Al-Ghamdi in A. Zulail. 2014. »Factors that Affect Consump- tion Patterns and Market Demands for Honey in the Kingdom of Saudi Arabia.« Food and Nutrition Sciences5(17):1725–1737. Kos-Skubic,M.,K.ErjavecinM.Klopčič.2018.»Consu- mer Preferences Regarding National and eu Qua- lityLabelsforCheese,HamandHoney:TheCaseof Slovenia.«BritishFoodJournal120(3):650–664. Kotler, P., in G. Armstrong. 2018.Principles of Marke- ting.London:PearsonEducation. Kozmus, P., B. Noč in K. Vertačnik. 2017. Brez čebelne boživljenja.Žirovnica:Beebooks. Neto,O.W.M.,R.N.PaivainJ.S.Novais.2020.»‘Honey IsGoodforHealth’:PatternsofHoneyPurchasing andConsumptioninLowerAmazon.«ConsumerBe- haviorReview4(3):324–336. Oraveez, T., in I. Kovacs. 2019. »Sensory Examination ofHoneyandtheEffectofSensoryCharacteristics on Purchase Decisions.« Analecta Technica Szegedi- nensia13(1):64–71. Ribeiro,M.I.B.,F.A.Jose,C.P .SofiainD.F.J.Lopes. 2019. »Trends in Honey Purchase and Consump- tioninTrás-os-MontesRegion,Portugal.«Economy ofRegion15(3):822–833. Roman,A.,E.Popiela-PlebaninM.Kozak.2013.»Fac- tors Influencing Consumer Behavior Relating to thePurchasingofHoneyPart1:TheBuyingProcess and the Level of Consumption.« Journal of Apicul- turalScience57(2):159–172. Schnurr, B. 2017. »The Impact of Atypical Product De- signonConsumerProductandBrandPerception.« JournalofBrandManagement24(6):609–621. Smith,P.,inJ.Taylor.2004. MarketingCommunications: AnIntegratedApproach. 4. izd. London in Sterling, va:KoganPage. Šedík,P.,E.Horská,B.S.-GrabowskainC.B.Illes.2018. »GenerationMarketinginStrategicMarketingMa- nagement:CaseStudyofHoneyMarket.«PolishJo- urnalofManagementStudies18(1):326–336. Testa,R.,A.Asciuto,G.Schifani,E.SchimmentiinG. Migliore. 2019. »Quality Determinants and Effect of TherapeuticProperties in Honey Consumption: AnExploratoryStudyonItalianConsumers.«Agri- culture9(8):174. Velušček, Š. 2023. »Analiza nakupnega vedenja potro- šnikovprinakupumeduinmedenihizdelkov.«Ma- gistrskanaloga,UniverzanaPrimorskem. Vukasović, T. 2013.Vedenje porabnikov:celovit pristop k raziskovanjuvedenjaporabnikov.Celje:Mednarodna fakultetazadružbeneinposlovneštudije. Wang,Y.,H.-P.LoinY.Yang.2004.»AnIntegratedFra- meworkforServiceQuality,CustomerValue,Satis- faction:EvidencefromChina’sTelecommunication Industry.«InformationSystemsFrontiers6(4):325– 340. Wu, S., J. R. Fooks, K. D. Messer in D. Delaney. 2015. »ConsumerDemandforLocalHoney.«AppliedEco- nomics47(41):4377–4394. Yeow,S.H.C.,S.T.S.Chin,J.A.YeowinK.S.Tan. 2013. »Consumer Purchase Intentions and Honey RelatedProducts.«JournalofMarketingResearch& CaseStudies:197440. Zavali,M.,inH.Theodoropoulou.2018.»Investigating Determinants of Green Consumption: Evidence from Greece.« Social Responsibility Journal 14 (4): 719–736. 8 management18(2023)številka1