URN_NBN_SI_DOC-HWZLKWW8

ČLANKI - ARTICLES STUDU UPORABNIKOV KOT IZB0DI5CE ZA OPREDELITEV CILJEV IN EVALVACIJO DEJAVNOSTI NARODNE IN UNIVERZITETNE KNJIŽNICE V LJUBLJANI Poročilo o raziskovalnem projektu tsoenja uporabnikov o delovanju NUK-a Mag. Mirko Popovič, Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana UDK 027.5:024(497.12) POPOVIČ, Mirko: Študij uporabnikov kot izhodišče za opredeli­ tev c ilje v in evalvacijo dejavnosti Narodne in univerzitetne knjižnice v Ljubljani, Knjižnica, Ljubljana, 32(1988), št. 3-4 Prispevek temelji na tezi, da je v današnjem času opredelitev natančno definiranih, jasnih, kratkoročnih ciljev in prioritet­ nih nalog ena od temeljnih kanpooent sodobnega poslovanja knjiž­ nic. V obdobju prehoda v t.i. "informacijsko družbo", ko znanje in informacija postajata ključna dejavnika razvoja, se od knjiž­ nic zahteva kvalitativen premik v njihovem delovanju (npr. kva­ litetnejši knjižnični fondi in informacije, potreba po ažurno­ sti) . Zahteve in potrebe uporabnikov, in ne le razlage samih knjižničarjev, kaj in kakšne naj bi bile te potrebe, so odloči­ len kriterij pri formuliranju ciljev in nalog vsake knjižnice. Posplošeni in deklarativni cilji tako dobijo svojo vsebino v operativnih in kratkoročnih nalogah. S tem je povezana potreba po evalvaciji dejavnosti knjižnic, ki omogoča analizo obstoječe­ ga stanja, ugotavljanje slabosti in predlaganje sprememb v delo­ vanju knjižnice. Te procese lahko analizirano z različnimi stop­ njami evalvacije. Študij uporabnikov v Narodni in univerzitetni knjižnici v Lju­ bljani je bil zasnovan z namencm, da se uporabnikom še bolj približajo knjižnični fondi in ponudi kvalitetnejša, ažurnejša informacija. Rezultati raziskave so opozorili na nekaj "kritič­ nih" točk, ki bodo pomanbno vodilo za definiranje prioritetnih nalog, evalvacijo in odpravljanje slabosti v delovanju knjižni­ ce.