URN:NBN:SI:doc-2WI8FHX12007Gallo, Micheledocuments/znanstveni_clanki/metodoloski_zvezki/html/urn_nbn_si_doc-2wi8fhx1.htmldocuments/znanstveni_clanki/metodoloski_zvezki/pdf/urn_nbn_si_doc-2wi8fhx1.pdfdocuments/znanstveni_clanki/metodoloski_zvezki/txt/urn_nbn_si_doc-2wi8fhx1.txt12 strani24articlestr. 165-1761854-00231854-003126516061URN:NBN:SI:doc-2WI8FHX1engFakulteta za družbene vedeMetodološki zvezkiInCAssessmentConsumersKvantitativno raziskovanjeOcenjevanjePotrošnikiQuantitative researchraziskaveSatisfactionstatistična analizaZadovoljstvoThe scaling problems in service quality evaluation