URN:NBN:SI:doc-PCSL9APP2013Boltez, Videdocuments/doc/P/URN_NBN_SI_doc-PCSL9APP_001.htmdocuments/doc/P/URN_NBN_SI_doc-PCSL9APP_001.pdfdocuments/doc/P/URN_NBN_SI_doc-PCSL9APP_001.txt12articlestr. 28-3720481845782232-5204URN:NBN:SI:doc-PCSL9APPslvFakulteta za organizacijske študijeRevija za univerzalno odličnostBY-NC-NDkupcimerjenjepodjetjaposlovna uspešnostprodajaproizvodistoritvezadovoljstvoPilotna študija merjenja zadovoljstva strank z izdelki in storitvami podjetja