URN_NBN_SI_doc-R5WK327P

Družbeni mediji in knjižnice: raziskava uporabe Facebooka v slovenskih splošnih knjižnicah Knjižnica, 2017, 61 (4), 79–100 87 všečkov, komentarjev in deljenj oziroma interakcij. Najboljša pot do doseganja teh ciljev je poznavanje Facebooka in vsega, kar omogoča, sledenje novostim in seveda poznavanje lastne ciljne publike ter tega, kaj si želi, kaj ji je všeč in na kaj se odziva, kar v veliki meri omogoča Facebookovo statistično orodje Vpogledi. 2 Slovenske knjižnice na Facebooku Slovenske knjižnice so sicer že zakorakale v ero družbenih omrežij, vendar le z eno nogo. Glavni mentalni preskok pa bo po našem mnenju storjen takrat, ko bodo knjižnice uporabljale družbena omrežja ne le za razširjanje novic o svojih virih, dejavnostih, storitvah, ampak predvsem za resničen dialog s svojimi upo­ rabniki (Mandelj in Iskrić, 2012, str. 91). V zadnjih letih je bila pojavnost slovenskih knjižnic na Facebooku obravnavana v nekaj diplomskih in magistrskih delih ter strokovnih člankih. V nadaljevanju predstavljam nekatere ugotovitve Mandlja in Iskrića (2012), ki sta raziskovala vpliv družbenih omrežij na slovenske knjižnice, Nataše Jenko (2013), ki je objavila magistrsko delo z naslovom Prisotnost slovenskih splošnih knjižnic v družbenem omrežju Facebook , ter Sare Klemenčič (2014), ki je rezultate svojega eksperimenta zbrala v magistrski nalogi Knjižnice in družbena omrežja: Facebook in Twitter v Knjižnici Antona Tomaža Linharta Radovljica . Mandelj in Iskrić (2012) navajata dva razloga za pojavljanje slovenskih knjižnic na Facebooku: –– ker veliko slovenskih knjižničarjev nove generacije uporablja Facebook za službene ali družabne namene, –– zaradi zgleda oziroma tako imenovane verižne reakcije, ko eno knjižnico k uporabi Facebooka spodbudi dejstvo, da Facebook uporablja neka druga ali več drugih knjižnic. Mandelj in Iskrić (2012) sta analizirala 10 slovenskih knjižnic na Facebooku, ki sta jih izbrala na podlagi števila všečkov (Facebook stran), prijateljev (osebni Face­ book profil) ali članov (Facebook skupina). V svoji raziskavi sta torej upoštevala tudi knjižnice, ki so na Facebooku nastopale kot osebe ali pa so imele narejeno skupino na Facebooku. V raziskavo so bile vključene Narodna in univerzitetna knjižnica, štiri splošne knjižnice, tri visokošolske in po ena šolska in ena special­ na knjižnica. Ugotovila sta, da starost predstavitve ne vpliva na število »všečkov« oziroma »pri­ jateljev«. Tudi knjižnice iz manjših krajev lahko pridobijo relativno veliko število