Novk knjige
Ob izidu knjige Pametne odločitve
John S. Hammond, Ralph Keeney. Howard Raiffa: Pametne odločitve.
Praktični vodnik za sprejemanje boljših odločitev.
Prevod: dr. Mojca Pavšič.
Zbirka Manager, Gospodarski vestni k, Ljubljana 2000, 252 str., 9.400 SIT.
Sposobnost pravilnega in učinkovitega odločanja je ena od tistih veščin, od katerih so najbolj odvisne uspešnost, konkurenčnost in prilagodljivost tako podjetij in organizacij pa tudi Človeka kot posameznika v osebnem življenju in na delovnem mestu. Naloga dobrega odločanja je vse prej kot enostavna. Osnova številnih odločitev je pogosto vrsta medsebojno odvisnih informacij, med katerimi so nekatere lahko tudi nepopolne in netočne. Težave se pomnožijo v okoliščinah, kjer so bistvene hitre reakcije in pravilni postopki, saj lahko napačne odločitve v takih primerih povzročijo veliko škodo.
Problem odločanja je tako kompleksen in raznoroden, da se z njim ukvarja vrsta znanstvenih področij In disciplin ■ poleg psihologije, organizacije, ekonomije, matematike, statistike, računalništva in informatike tudi medicina, pravo, politologija ter vojaške in druge družboslovne vede, ki raziskujejo vsakdanje in življenjsko pomembne odločitve, potrošniške, politične in strateške odločitve, individualne In skupinske odločitve, moralne ter hazard-ne in verjetnostne odločitve.
V zadnjih desetletjih se je področje analizo odločanja izjemno hitro razvijalo. Intenzivno raziskovalno delo seje začelo kmalu po drugi svetovni vojni v ZDA. predvsem na področju statistike in ekonomije, kjer so razvili nekatero vplivne teorije O racionalnem odločanju. Naloga racionalne teorije odločanja je identificiran informacije, pomembne za odločitev in določiti, kako te informacije združiti, tako da pridemo do zaključka, tj, običajno optimalne možnosti In s tem do odločitve.
Knjiga Pametne odločitve s podnaslovom Praktični vodnik za sprejemanje boljših odločitev, ki je pred kratkim izšla v zbirki Manager pri založbi Gospodarski vesinik (Ljubljana 2000), smtetizira bistvene izsledke raziskovalnega dela na področju analize odločanja ter i:ii predstavlja na jasen in razumljiv način. Avtorji Howard Raiffa, Jnhn S. Hammond in Ralph líeeney, ki sodijo meri svetovno priznane strokovnjake za reševanje zapletenih odločitvenih problemov, so sestavili uporabniku prijazen sklop tehnik za sprejemanje odločitev. Ta sistematični postopek pomaga bralcu korak za korakom spoprijeti se s težavnimi kompromisi, razjasniti negotovosti, oceniti tveganja tn sprejeti serijo medsebojno povezanih odločitev v pravilnem zaporedju.
Knjiga je izšla v izvirniku pn Harvard Business School Press (Boston, Massachusetts 1999), natančen prevod, ki posebno pozornost posveča skrbi za slovensko strokovno terminologijo, pa je delo dr. Mojce PavšiC. Ob tem gre izreči priznanje založbi Gospo dorsk. ve strti k za to prodorno in hitro založniško dejanje, saj se Je odločila brez časovne zamude v slovenskem prostoru predstaviti najpomembnejša spoznanja s področja analize odločanja, na katera se v razvitem svetu pri svojem delu opirajo tako gospodar stvenlkl, kot tudi poimki, inženirji, zdravniki, odvetniki in socialni delavci, skratka vsi, ki se morajo hitro in pravilno odločati.
Avtorji na osnovi svojega dolgoletnega znanstveno-raziskovalnega dela In praktičnih izkušenj s pomočjo jasno in razumljivo opisanih primerov iz vsakdanjega življenja in dela spreminjajo zapletena teoretična spoznanja v praktične nasvete. Večina pomembnih odločitev, s katerimi se v življenju soočamo, nima lahkih In samoumevnih rešitev. Poleg tega običajno ne vplivajo samo na nas, temveč tudi na našo družino, prijatelje, sodelavce in številne druge ljudi, zlasti če gre za politične odločitve. Sprejemanja dobrih odločitev je torej eno od najboli pomembnih določil tega. kako dobro izpolnjujemo svoje odgovornosti in uresničujemo
svoje osebne in poklicne cilje. Sposobnost sprejemanja pametnih odločitev je torej temeljna življenjska veščina in kot druge veščine lahko tudi to, kot poudarjajo avtorji, izboljšamo s poznavanjem tis treznih metod in z vajo.
Učinkovit proces odločanja izpolnjuje naslednjih šest knterljev: • Osredotoča se na to, kar je pomembno.
■	Je logičen In konsistenten.
m Upošteva tako subjektivne kot tudi objektivne dejavnike In prepleta analitično mišljenje z intuitivnim,
■	Zahteva samo toliko Informacij in analiz, kot jih je potrebnih za rešitev določene dilemo.
■	Spodbuja in usmerja zbiranje ustreznih informacij in strokovnih mnenj.
■	Je preprost, zanesljiv, lahko uporaben in fleksibilen. Pristop Hammonda, Keeneya in Raiffe. ki ga predstavljajo v knjl gi Pametne odločitve, izpolnjuje vseh šest zgoraj naštetih kriterije'. Uporabniku pomaga bolj jasno prepoznati tako vidne kot tudi ne vidne vidike odločitvene situacije ter pretvonti vsa pomembno dejstva, občutke, mnenja, prepričanja )n nasvete v optimalno izbiro Ker je opisani postopek zelo prilagodljiv, je uporaben za individu alno in skupinsko odločanje tako pri poslovnih in strokovnih odločitvah kot tudi pri osebnih in družinskih odločitvah.
Kot pokažejo avlorji. je možno celo najbolj zapletene odločitve analizirati iri razrešiti na osnovi razmišljanja o sklopu osmih dimen tov: problem, cilji, alternative, posledice, Kompromisi, negotovost, dopuščanje tveganja in povezane odločitve. Vsakega od teh elementov ohravnavajo v posebnem poglavju, Sledi zanimivo poglavje o hevrisnkah m predsodkih, ki Rta jih začela sistematično raziskovati Amos Tversky in Daniel Kahneman in ki lahko spoo-kopljejo celo najbolj skrbno premišljene odločitve. Na vsaki stopnji odločitvenega procesa namreč lahko, kot opozarjajo avrorj.. napačno zaznavanje, pristranosti in druge pasti duha izkrivijo naše odločanje. Zelo zapletene in zelo pomembne odločitve so najbo! nagnjene k izkrivljanju, ker praviloma vključujejo veliko predpostavk in veliko ocen. Čeprav izkrivljanj, ki so vgrajena v način delovanja naših duševnosti, ne moremo povsem izkoreniniti, poudarjajo avtor jt, pa lahko v svoje odločitvene procese vgradimo teste in discipti no, s pomočjo katerih je mogoče odkrivati in odpravljati najiak v razmišljanju, še preden postanejo napake v presoji
Knjiga Pametne odločitve predstavlja torej zelo močno orodje za samoanalizo. saj omogoča, da ugotovimo, kje SO naše šibki-točke pri sprojemnniu odločitev. Šele ko take kritične pomanjkljivosti prepoznamo - ko se jih začnemo zavedati, jih lahko tudi od pravimo. Zavesten in organiziran pri v op k odločanju pa je ■ iri. os nova za novo kakovost, ki jo v procese odločanja more in mor;; prinesti sodonn3 informacijska in komunikacijska tohnoio |a.
Vladislav Rajkovii
uf* iHiiíUiítNFORM ATIKA
2001 étayilka I - letnik IX