Trajanje postopka za sprejem v bolnišnico
Waiting times in the university hospital

slovenski

2001

letnik 70, številka 7/8

bolnišnica   sprejem   zdravstvena oskrba

Slovensko zdravniško društvo
(Obvezni izvod spletne publikacije)

Izhodišča. Dolgotrajen postopek za sprejem v bolnišnico je eden od negativnih dejavnikov bolnikovega zadovoljstva z zdravstveno oskrbo v bolnišnici. Metode.Z uporabo kontrolne liste smo merili različne faze trajanja postopka ododdaje napotnice v sprejemni pisarni do namestitve v posteljo na bolniškem oddelku. Kontrolno listo so izpolnjevale medicinske sestre v sprejemni ambulanti in na oddelku, kamor je bil bolnik sprejet. V študijo je bilo vključenih 572 bolnikov. 505 bolnikov je bilo sprejetih, 67 odklonjenih. Rezultati. Povprečni čas čakanja do namestitve v posteljo je 93,6 minute. Najmanj čakajo akutno bolni, najdalj nenaročeni bolniki. V povprečju so bolniki čakali 54,8 minute do zaključnega pregleda pri zdravniku in 17,5 minute od sprejema na oddelku do namestitve v posteljo. V dopoldanski izmeni je prišlo 68% bolnikov, 23% v popoldanski in 9% v nočnem času. Bolniki, ki niso bili sprejeti na bolniški oddelek, so na odpustno dokumentacijo čakali v povprečju 202 minute. Zaključki. Študija je pokazala na ozka grla v postopku sprejema bolnika v bolnišnico. Skrajšanje trajanja postopka za sprejem v bolnišnico mora postati predmet prizadevanj zaposlenih. Eden od ukrepov je skrajšanje postopka obdelave naročenih bolnikov v sprejemni ambulanti. Potrebna bo reorganizacija dela laboratorijske službe in dopolnitev bolnišničnega informacijskega sistema.

10.04.2014