untitled

Knjižnica 50(2006)3, 85-104 9 4 4.6 Odgovori na trditve V drugem delu vprašalnika smo preverjali, v kolikšni meri se uporabniki strin- jajo z devetimi trditvami, ki so se nanašale na uporabnikovo interakcijo s knjig- omatom in uporabnikovo zaznavanje širšega konteksta uporabe knjigomata v knjižnici. Za vsako od trditev je moral uporabnik oz. uporabnica izbrati stopnjo strinjanja, tj. vrednost od 1 do 5: 1 pomeni, da se s trditvijo ne strinja in 5, da se s trditvijo popolnoma strinja. S prvo trditvijo, “Izposoja s knjigomatom se mi zdi enostavna”, smo želeli ugo- toviti, ali uporabniki zaznavajo uporabo knjigomata kot enostavno opravilo ali menijo, da je zahtevno oz. težko. Sodelujoči so se večinoma (83,0%) strinjali, da je uporaba knjigomata enostavna, stopnjo strinjanja 4 je označilo 14,9% sodelu- jočih in le en sodelujoči (2,1%) se je nagibal k odgovoru, da se s trditvijo ne strin- ja (in trditev ocenil s stopnjo 2). Namen druge trditve, “Ko sem uporabljal/a knjigomat, nisem imel/a težav z ra- zumevanjem navodil, ki so bila izpisana na ekranu”, je bil ugotoviti morebiten vzrok za nestrinjanje s prvo trditvijo. Sodelujoči so se opredelili, da se s trditvi- jo popolnoma strinjajo v 85,1%, medtem ko je 14,9% sodelujočih označilo stop- njo 4. Tretja trditev, “Knjižničarji bi mi morali ob prvi uporabi knjigomata pokazati kako deluje”, je razdelila sodelujoče v pet skupin. Najštevilčnejša (29,8%) se s trditvi- jo ni strinjala, 27,7% sodelujočih je označilo stopnjo 3, 17,0% sodelujočih je označilo stopnjo 5, 14,9% stopnjo 4 in 10,6% sodelujočih je označilo stopnjo 2. S četrto trditvijo, “Izposoja s knjigomatom je hitrejša od izposoje, ki jo izvede knjižničar”, smo ugotavljali ali uporabniki zaznavajo izposojo s knjigomatom kot hitrejšo v primerjavi z izposojo pri knjižničarju pri izposojevalnem pultu. 60,9% sodelujočih se je s trditvijo strinjalo, 23,9% sodelujočih je označilo nev- tralni odgovor (stopnja strinjanja 3), 13,0% je označilo stopnjo 4 in le en sodelu- joči je označil stopnjo strinjanja 2. Nihče od sodelujočih ni izrazil mnenja, da se s trditvijo ne strinja. Namen pete trditve, “Knjigomat bom pri naslednji izposoji znova uporabil/a”, je bil ugotoviti, ali se uporabniki, ki so knjigomat uporabili vsaj enkrat, nameravajo naslednjič zopet poslužiti storitev, ki jih omogoča. Rezultati so pokazali, da se kar 80,9% sodelujočih strinja s trditvijo, 10,6% sodelujočih je označilo stopnjo strinjanja 4, 6,4% je označilo 3 in le en uporabnik (2,1%), ki je knjigomat uporabil prvič, se s trditvijo ni strinjal. Šesta trditev, “Moti me, ker si s knjigomatom ne morem izposoditi videokasete ali zgoščenke”, je opozarjala na pomankljivost knjigomata in od sodelujočih za-