untitled

103 ječi kartoni s podobo knjigomata in vabilom za njegovo uporabo. Knjižnica bi lahko za namen pospeševanja uporabe knjigomata organizirala nagradno igro, v kateri bi lahko sodelovali vsi uporabniki knjigomata, in sicer tako, da bi po zak- ljučeni transakciji izpolnili obrazec (lahko bi bil del potrdila, ki ga knjigomat iztiska po končani transakciji) s svojim imenom in številko članske izkaznice ter ga oddali knjižničarju ali v skrinjico. Nagrade bi lahko podeljevali tedensko ali mesečno v obliki oprostitve plačila članarine, zamudnine ali celo knjižnih nagrad. 6 Zaključek Z raziskavo, ki smo jo izvedli v Knjižnici Prežihov Voranc v Ljubljani, smo anal- izirali uporabnike, ki si gradivo izposojajo in vračajo s pomočjo knjigomata in identificirali težave, s katerimi se srečujejo ob samopostrežni izposoji in vračilu knjižnega gradiva. Med raziskavo smo ugotovili, da knjigomat najbolj pogosto uporabljajo mlajši uporabniki, ki ob svojem delu ali v svojem prostem času pogosto uporabljajo računalnik. So redni obiskovalci knjižnice in knjigomat uporabljajo predvsem zaradi hitrosti izposoje, saj ne želijo v vrsti čakati na knjižničarja. Težave, s katerimi se uporabniki srečujejo ob uporabi knjigomata, lahko razdelimo v dve kategoriji. V prvi so težave, ki so posledica knjižničnih pravil in postopkov, v drugi pa težave, ki so posledica funkcionalnosti knjigoma- ta oz. uporabnikovega neupoštevanja navodil. Usmerili smo se na uporabnike, ki knjigomat že uporabljajo in na podlagi njihovih izkušenj in opažanj poskušali odstraniti čim več ovir, ki druge uporabnike knjižnice ločijo od prve uporabe knjigomata. Identificirali smo problematična mesta in navedli praktične rešitve, med drugim na področju lokacije knjigomata, informiranja in promocije ter okrepljene vloge knjižničarjev pri promociji, nudenju pomoči in spodbujanju uporabnikov. Menimo, da bi z uvajanjem ponujenih rešitev v Knjižnici Prežihov Voranc lahko dolgoročno dosegli večji delež transakcij knjižnega gradiva s knji- gomatom, kar bi pomenilo bolje izkoriščene zmogljivosti knjigomata in hitreje povrnjeno investicijo vanj. Citirani viri in literatura 1. Cigrovski, M. (2005). Uvajanje tehnologije RFID v slovenskih knjižnicah. Organizacija znanja, 10 (3). Objavljeno 1.10.2005, pridobljeno 27.3.2006 s svetovnega spleta: http://splet02.izum.si/cobiss-oz/news.jsp?apl= /2005_3/ar03.jsp Kraljič, M.; Maver, J. Uvajanje samopostrežne izposoje in odziv uporabnikov