URN_NBN_SI_DOC-R7JNO7T6

Vidna je velika aktualnost te tematike pred približno desetimi leti in ponoven porast v zadnjih letih. G r a f 1 : Š t e v i l o č l a n k o v v p o d a t k o v n i z b i r k i L i b r a r y L i t e r a t u r e (W lis o n d is c f o r W l n d o w s ) 12 /8 4 - 7 /9 8 o m e r i t v a h u s p e š n o s t i d e lo v a n ja k n j i ž n i c ( n a i s k a l n i p r o f i l : p e r f o r m a n c e m e a s u r e m e n t * ) O R ( p e r f o r m a n c e i n d i c a t o r * ) — — — — — — " — m n n n 1 9 8 4 1 9 8 6 1 9 8 8 1 9 9 0 1 9 9 2 1 9 9 4 1 9 9 6 1 9 9 8 L e ta G r a fi Knjižnice lahko vrednotimo v glavnem na dva načina (glede na smotre vrednotenja pa še na več načinov' 6,7 '): s primerjavo kazalcev uspešnosti posamezne knjižnice s standardiziranimi in normiranimi vrednostmi ali s primerjavo z drugimi knjižnicami. Obe metodi imata svoje prednosti in pomanjkljivosti. Primerjanje med knjižnicami je lahko uspešno le, če primer- jane knjižnice delujejo v približno enakih razmerah. Primerjanje uspešnosti delovanja podobnih knjižnic nam pove precej več kot le primerjanje posa- mezne knjižnice z izbranimi normativi in je v svetu zato tudi bolj cenjeno. Za oba načina vrednotenja knjižničnih storitev in drugih opravil pa potrebu- jemo točno definirane kazalce. Z meritvami in ocenjevanjem uspešnosti knjižnice bomo zanesljiveje spoz- nali dejansko stanje v knjižnici. Na osnovi tega bomo lažje načrtovali po- trebne aktivnosti, jih razvrščali po pomembnosti, sprejemali odločitve in razvrščali resurse. Z meritvami lažje primerjamo delovanje sorodnih knjižnic in spremljamo dosežen napredek. 2.2. Mednarodni standard ISO 11620 Namen standarda je razmahniti vrednotenje knjižničnih storitev in drugih knjižničnih aktivnosti in razširiti znanje o meritvah predvsem v tiste dežele, kjer merjenje uspešnosti delovanja še ni uveljavljeno. Kazalci uspešnosti delovanja, zbrani v standardu ISO 11620, so primerni za uporabo v vseh tipih knjižnic v vseh deželah. Zajeti so le tisti kazalci, ki se