URN_NBN_SI_DOC-R7JNO7T6

14 objective cilj ali kratkoročni, operativni ali vmesni cilj) 15 performance uspešnost delovanja ah izvedbena uspešnost 16 performance indicator kazalec uspešnosti delovanja ali kazalec izvedbene uspešnosti 17 population to be served možni uporabniki 18 quality kakovost 19 reccurent expenditure stroški 20 reliability zanesljivost 21 resources materialni in človeški viri 22 target population populacija 23 title naslov 24 user uporabnik 25 validity veljavnost 2.3. Meritve uspešnosti delovanja v slovenskih knjižnicah Za razliko od mnogih držav, kjer so na nacionalnem nivoju spodbudili meritve uspešnosti delovanja knjižnic' 8 ', v Sloveniji velika večina knjižnic še ni začela sistematično izvajati meritev uspešnosti delovanja. Na to temo je bilo pri nas napisanih le nekaj člankov' 9 " 13 '. Normativi za financiranje knjižnic so zastareli in ne vsebujejo finančnih vzpodbud za uspešnejše in učinkovitejše knjižnice' 10 '. Slabega stanja pri vrednotenju delovanja knjižnic se ne da spremeniti čez noč, ampak so potrebna leta za razumevanje pomena vrednotenja delovanja, za osvojitev potrebnih znanj, za izvedbo meritev, za primerjave kazalcev med knjižnicami, za vgraditev vzpodbud za dobro delo v finančne mehanizme itd. Profesionalno odgovorne knjižnice bodo takoj začele vrednotiti svoje delo- vanje po kazalcih standarda ISO 11620, manj zagrete pa bodo vzpodbudili financerji. Smiselnobibilo, dabi financerji knjižnicam dodeljevali del denarja (variabili del) glede na s kazalci dokazano uspešnost delovanja. Meritve so tudi politično dejanje, saj z njimi vzpodbudimo zaposlene v knjižnicah v razmišljanje o delovanju in organiziranosti knjižnice. Ker je kazalcev uspešnosti v standardu preveč, da bi meritve zmogli v kratkem času, je smiselno izvesti predvsem tiste meritve, s katerimi prever- jamo po našem mnenju najbolj kritične faze delovanja knjižnice in s katerimi lahko bolje načrtujemo delo knjižnice.