ANKETA V ASTRI
Kaj menijo kupci?
Pred asom smo pisali o dokaj slabem poslovanju Astrine blagovnrce za Beigradom. Imeli so izgubo in tudi sicer kupci niso bili preve zadovoljni z izbiro in postrebo. V tozdu Astri-nih blagovnic so izgubo pokrili in delajo brez motenj. Zame-njalo se je vodstvo tozda, zamenjalo se je tudi nekaj delavcev.
Morda bomo stanje najbolje ocenili na podlagi izjav kupcev:
Zofka Sopi, upokojenka:
V Astrini blagovnici stalno kupujem, ker stanujem v bliini, naApihovi 17. Letossem kar precej kupila: termoakumulacijske pei, gospodinjske aparate itd. Moram rei, daso natehninem oddelku zelo prijazni. Pa poglejte ta kruh! Edino v Astri dobim tiste vrste kruha, ki si ga elim. Ne vem kako drugi ocenjujejo, toda jaz sem zelo, zelo zadovoljna.
Vloleta Kranjc, mediclnska sestra:
Zdajle izbiram nogavice. Tu kupujem vekrat. Mislim, da so kar dobro zaloeni, tudi nad prijaznostjo se ne bi pritoila.
Vencel) Benedii, kljuavnlar:
Stanujem na rnuah in sem v Astri stalni kupec. Vasih dobim kar iem, drugi spet ne. Vasih so to malenkosti, ki bi jih morala imeti vsaka trafika, pa jih tudi tukaj ne dobim. Glede cen pa bi rekel le to, da ni nikjer nobene kontrole. Tukaj je lahko 30% ceneje, ez cesto v drugi trgovini pa 50% draje in obratno. Nobenega reda ni pri cenah. Cene so zdaj prava loterija. Postreba se mi zdi tako - povprena.
Nevenka Krmelj, komercialistka:
Ker delam v bliini, stanujem pa zdaj v kofii Loki, sem na Astrino blagovnico precej vezana. Ko pridem v Skofjo Loko je ura e pet ali ve in res no morem prav niesar ve kupiti. Zaloeni so zdaj v Astri bolje kot poleti. Postreba je dobra, razen na oddelku pozamenterije vasih niso najbolj vljudni. Dosti je, da imajo eno samo prodajalko, ki ima slab dan in potem se hitro raziri slab glas. Zelo sem obutljiva glede tega, ker sem bila sama ve let vodja oddelka v neki Ijubljanski blagovnici. Tina panja, kontrolor obraunov v Inex-Adrlji:
Vsak dan sem v Astri, ker imamo bone, ki jih lahko le tukaj vnovimo. Kupujem pecerijo. Dobro so zaloeni, ni kaj! Na zelenjavi moram vasih malce akati, sicer pa sem zadovoljna. Mislim, pa, da imajo tukaj nekoliko drajo konfekcijo kot drugje. Stanujem sicer v iki. Kar drugje nimajo tudi tu ni najti. Iskala sem telovadne copate, pa superge in jih nisem nikjer nala.
Po pogovoru smo obiskali vodjo beigrajske blagovnice Jo-eta Zadravca in ga seznanili z mnenji kupcev:
Naelno se povsem strinjam s kupci glede asortimana. Glede tevila prodajalcev pa moram rei, da jih je res premalo, da pa smo e storili potrebne korake. Tako ob konicah, to je od 9. do 12. in od 16. do 17. ure uvajamo tretjo izmeno, kar pomeni, da del prodajalcev dela deljeno. Ve nas glede na pokritje strokov zdaj ne more biti. Z raziritvijo asortimana bodo mone tudi spremembe glede kadrov. Vemo, da moramo e veliko storiti, potrebno bo e interno izobraevanje. Trudili smo, "8, da bi bili letos dobro zaloeni, da bi imeli tudi sladkorke ki jih drugje ni bilo mo najti. elimo pritegniti vse Beigrajane od bliu in od malo dlje, da bi Astra postala res njihova blagov-nica. Upam, da nam to deloma e uspeva!
BORUT POGANIK
Digitalna knjižnica Slovenije - dLib.si