Odgovornost banke za zlorabe pri spletnem bančništvu

slovenski

2026

letnik 52, številka 2

Narodna in univerzitetna knjižnica
(Obvezni izvod spletne publikacije)

V prispevku je obravnavan sistem porazdelitve odgovornosti za neodobrene plačilne transakcije v primeru zlorab pri uporabi spletnega bančništva. Spletno bančništvo, ki koristi tako potrošnikom kot bankam, namreč odpira prostor za različne oblike spletnih zlorab. Načini spletnih zlorab se hitro razvijajo in prilagajajo novim razmeram ter priložnostim na trgu. V skladu z Zakonom o plačilnih storitvah, storitvah izdajanja elektronskega denarja in plačilnih sistemih (ZPlaSSIED) za škodo, nastalo zaradi neodobrene plačilne transakcije, primarno odgovarja banka. Poglavitna izjema od tega pravila velja, kadar uporabniku spletnega bančništva lahko očitamo naklep ali hudo malomarnost, zaradi česar se odgovornost z banke prevali na uporabnika. Huda malomarnost se presoja glede na pričakovano ravnanje manj skrbnega uporabnika spletnega bančništva. Če je uporabnik potrošnik, je presoja potrebne skrbnosti dodatno pogojena z idejo varstva šibkejše stranke. Razbremenitev banke zaradi hude malomarnosti uporabnika je v praksi redka. Avtorja ob tem opozarjata, da se ocena, kaj pomeni hudo malomarnost, lahko skozi čas spreminja.

12.10.2026