Building and brand recognition of veterinary clinics in Slovenia
Gradnja in prepoznavanje znamke veterinarskih klinik v Sloveniji

angleški

2026

letnik 18, številka 1

blagovna znamka   digitalna prisotnost   komunikacija   prepoznavnost blagovne znamke   uporabniška izkušnja   veterinarske klinike

DOBA Fakulteta za uporabne poslovne in družbene študije Maribor
(Obvezni izvod spletne publikacije)

Namen članka – Članek proučuje razvoj blagovne znamke in prepoznavnost veterinarskih klinik v Sloveniji. Blagovno znamko veterinarske klinike obravnava ne le kot vizualni ali promocijski element, temveč kot rezultat strokovne kakovosti, zaupanja, komunikacije, uporabniške izkušnje in digitalne prisotnosti. Metodologija raziskave – Raziskava združuje pregled literature in kvalitativni raziskovalni pristop. Empirični del obsega devet polstrukturiranih intervjujev z lastniki zasebnih veterinarskih klinik po Sloveniji. Podatki so bili analizirani z uporabo refleksivne tematske analize. Ugotovitve – Lastniki veterinarskih klinik razvoj blagovne znamke povezujejo s strokovnim delom, kakovostjo obravnave, doslednostjo poslovanja, jasno komunikacijo in uporabniško izkušnjo. Prepoznavnost povezujejo z lokalno prisotnostjo, priporočili, strokovnim ugledom, jasno identiteto klinike in digitalno vidnostjo. Zaupanje predstavlja povezovalni element med blagovno znamko in prepoznavnostjo, medtem ko digitalna prisotnost podpira prvi stik s strankami, dostopnost in zaznano verodostojnost.

07.07.2026